2025年高职物业管理（物业管理法规基础）试题及答案

2025年高职物业管理（物业管理法规基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.物业管理法规的调整对象不包括（）A.业主之间的关系B.物业管理企业与业主之间的关系C.政府与物业管理企业之间的关系D.业主与非业主使用人之间基于房屋租赁产生的关系答案：D2.以下不属于物业管理法律关系构成要素的是（）A.主体B.行为C.客体D.内容答案：B3.业主大会作出制定和修改业主大会议事规则的决定，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.1/2；2/3D.2/3；1/2答案：A4.物业管理企业资质等级分为（）A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.A级、B级、C级D.高级、中级、初级答案：A5.前期物业服务合同的签订时间是（）A.房屋销售前B.房屋销售过程中C.房屋交付前D.房屋交付后答案：C6.物业服务合同的特征不包括（）A.主体的特定性B.内容的综合性C.服务的公共性D.有偿性答案：C7.业主在物业管理活动中，享有下列权利不包括（）A.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议B.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议C.参加业主大会会议，行使投票权D.不执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定答案：D8.物业管理区域内，供水单位应当与（）签订供水合同。A.业主委员会B.物业管理企业C.业主大会D.业主答案：B9.关于建筑物区分所有权，下列说法错误的是（）A.包括专有权、共有权和成员权B.专有权具有主导性C.共有权和成员权具有从属性D.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理权利可以不转让答案：D10.以下属于物业管理企业义务的是（）A.接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督B.决定物业管理区域内的一切重大事项C.对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理D.按照物业服务合同的约定，提供相应的服务答案：ACD（选项不全，正确答案应为接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督；按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理等）11.业主委员会委员应当由（）的业主担任。A.热心公益事业B.责任心强C.具有一定组织能力D.以上都是答案：D12.物业管理区域内的专项维修资金属于（）所有。A.业主B.物业管理企业C.业主大会D.政府答案：A13.物业服务收费的形式不包括（）A.包干制B.酬金制C.按面积收费D.按服务项目收费答案：CD（选项不全，正确答案应为包干制、酬金制）14.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。A.业主大会B.业主委员会C.物业管理企业D.以上都需要答案：D（选项不全，正确答案应为应当征得业主委员会和物业管理企业的同意，并在约定期限内恢复原状）15.以下关于物业管理区域内车辆停放管理的说法，正确的是（）A.物业管理企业可以自行决定收取停车费B.业主有权拒绝缴纳不合理的停车费C.车辆停放管理属于业主大会的职责D.物业管理企业对车辆停放不承担任何责任答案：B16.业主与物业管理企业发生纠纷时，可以通过以下途径解决，除了（）A.协商B.仲裁C.行政诉讼D.民事诉讼答案：C17.关于物业管理区域内环境卫生管理，说法错误的是（）A.物业管理企业应当负责清扫公共区域B.业主应当保持自家房屋内的卫生C.可以随意丢弃垃圾D.应定期进行消毒等卫生管理工作答案：C18.物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行（）A.查验B.验收C.检查D.测试答案：A19.以下属于业主大会职责的是（除了）（）A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.筹集和使用专项维修资金D.决定物业管理企业的人员安排答案：D20.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4答案：A第II卷（非选择题共60分）二、填空题（每空1分，共10分）答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。1.物业管理法规是调整物业管理活动中产生的各种______关系的法律规范的总称。答案：社会2.业主大会会议分为定期会议和______会议。答案：临时3.物业管理企业资质等级实行______制度。答案：分级审批4.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和______、______资料等交还给业主委员会。答案：相关设施设备；物业档案5.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的______和______权利一并转让。答案：共有；共同管理6.专项维修资金应当专项用于物业共用部位、共用设施设备的______，不得挪作他用。答案：保修期满后的维修和更新、改造7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向______收取有关费用。答案：最终用户8.业主委员会应当自选举产生之日起______日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。答案：309.物业服务收费应当遵循______、______、合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。答案：合理；公平10.因物业使用人违反相关规定造成的损失，由______承担相应责任。答案：物业使用人三、简答题（每题10分，共20分）答题要求：根据题目要求，简要回答问题。1.简述物业管理企业的义务。答案：物业管理企业的义务包括：接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督；按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理；做好物业管理区域内的安全防范工作；定期公布物业服务费用的收支情况；接受有关行政主管部门的监督管理等。2.简述业主大会的职责。答案：业主大会的职责包括：制定、修改管理规约和业主大会议事规则；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；筹集和使用专项维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施；决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项等。四、案例分析题（每题15分，共15分）答题要求：阅读案例，回答问题。某小区物业管理企业在服务过程中，存在以下问题：对小区内的环境卫生清扫不及时，垃圾经常堆积；小区内的路灯损坏后，长时间未维修；物业管理企业擅自提高物业服务收费标准。业主们对此不满，多次与物业管理企业沟通无果。业主委员会决定召开业主大会，讨论是否解聘该物业管理企业。1.物业管理企业的上述行为违反了哪些规定？答案：物业管理企业对小区内环境卫生清扫不及时，垃圾经常堆积，违反了按照物业服务合同约定提供相应服务中关于环境卫生管理的规定；小区内路灯损坏长时间未维修，违反了对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理的规定；擅自提高物业服务收费标准，违反了物业服务收费应当遵循合理、公平、公开以及费用与服务水平相适应的原则。2.业主委员会决定召开业主大会讨论解聘物业管理企业，是否合理？为什么？答案：业主委员会决定召开业主大会讨论解聘物业管理企业是合理的。因为物业管理企业存在诸多违反规定的行为，未能按照物业服务合同约定提供服务，损害了业主的利益。业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业等重大事项，通过召开业主大会讨论解聘事宜，符合业主大会的职责范围，也能维护业主的合法权益。五、论述题（15分）答题要求：结合所学知识，论述物业管理法规的作用。答案：物业管理法规具有多方面的作用。首先，它规范了物业管理活动各方主体的行为，明确了业主、物业管理企业、业主委员会等的权利和义务，使各方在物业管理中有章可循，保障了物业