2026下半年人力资源（员工关系主管助理）真题题库

2026下半年人力资源（员工关系主管助理）真题题库

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.企业劳动关系管理的核心目标是（）A.提高员工满意度B.实现企业利润最大化C.维护和谐稳定的劳动关系D.促进企业与员工共同发展2.以下哪种情况不属于劳动争议（）A.员工与企业因工资支付产生分歧B.员工之间因工作分配发生争吵C.企业与员工因解除劳动合同产生纠纷D.员工与企业因福利待遇问题产生争议3.劳动法律关系的主体是（）A.劳动者和用人单位B.劳动行政部门和劳动者C.用人单位和劳动仲裁机构D.劳动争议调解委员会和用人单位4.劳动合同的必备条款不包括（）A.工作内容和工作地点B.劳动报酬C.试用期D.社会保险5.企业制定劳动规章制度的程序不包括（）A.职工代表大会或者全体职工讨论B.提出方案和意见C.与工会或者职工代表平等协商确定D.直接由企业管理层决定6.员工培训与开发在劳动关系管理中的作用不包括（）A.提高员工素质B.增强企业竞争力C.促进员工职业发展D.减少劳动纠纷7.以下哪种情况企业可以解除劳动合同（）A.员工患病在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.员工因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C.女职工在孕期、产期、哺乳期的D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的8.劳动争议调解委员会由（）组成。A.职工代表、企业代表和劳动行政部门代表B.职工代表、企业代表和工会代表C.企业代表、劳动仲裁机构代表和工会代表D.劳动行政部门代表、工会代表和职工代表9.劳动仲裁的时效期间为（）A.1年B.2年C.3年D.4年10.企业社会责任对劳动关系管理的影响不包括（）A.提升企业形象B.增强员工归属感C.增加企业成本D.促进企业可持续发展11.以下哪种情况属于经济性裁员（）A.企业因经营困难，决定裁减部分员工B.企业因技术革新，决定裁减部分员工C.企业因组织结构调整，决定裁减部分员工D.企业因经营不善破产，决定裁减所有员工12.员工福利在劳动关系管理中的作用不包括（）A.吸引和留住人才B.提高员工满意度C.增加企业成本D.增强企业凝聚力13.集体合同的订立程序不包括（）A.集体协商B.草案拟订C.职工代表大会或者全体职工讨论通过D.劳动行政部门审批14.劳动监察的主体是（）A.劳动行政部门B.工会C.企业D.劳动争议仲裁机构15.企业劳动争议预防的措施不包括（）A.加强劳动法律法规宣传教育B.完善劳动规章制度C.加强沟通与协商D.扩大劳动争议范围16.员工满意度调查在劳动关系管理中的作用不包括（）A.了解员工需求B.发现管理问题C.提高员工工资D.促进企业改进管理17.劳动争议仲裁裁决书自（）起发生法律效力。A.作出之日B.送达之日C.签收之日D.执行之日18.企业劳动关系管理信息化的作用不包括（）A.提高管理效率B.降低管理成本C.增加管理难度D.提升决策科学性19.以下哪种情况不属于用人单位的义务（）A.依法支付工资B.提供劳动保护C.要求员工加班D.为员工缴纳社会保险20.员工参与管理在劳动关系管理中的作用不包括（）A.增强员工责任感B.提高员工工作积极性C.减少企业决策失误D.降低员工收入第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。1.简述劳动法律关系的特征。2.简述企业制定劳动规章制度的原则。3.简述劳动争议调解的程序。4.简述企业社会责任的主要内容。（二）论述题（共20分）答题要求：本大题共1小题，20分。请结合所学知识，论述如何构建和谐稳定的劳动关系。（三）案例分析题（共10分）答题要求：本大题共1小题，10分。请阅读以下案例，回答问题。某企业员工李某与企业签订了为期3年的劳动合同，合同约定李某的工作岗位为销售代表，月工资为5000元。在合同履行期间，企业因经营需要，将李某的工作岗位调整为客服代表，月工资调整为4000元。李某不同意企业的岗位调整，认为企业擅自变更劳动合同内容，侵犯了其合法权益。李某与企业多次协商无果后，向劳动争议仲裁机构申请仲裁。问题：1.企业的做法是否合法？为什么？2.李某应如何维护自己的合法权益？（四）材料分析题（共10分）答题要求：本大题共2小题，每小题5分。请阅读以下材料，回答问题。材料：某企业为了提高员工的工作积极性，决定实施一项新的绩效管理制度。该制度规定，员工的绩效奖金与个人绩效评估结果挂钩，绩效评估指标包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。同时，企业还设立了优秀员工奖、创新奖等专项奖励。在实施过程中，部分员工反映绩效评估标准不够明确，导致评估结果不公平；部分员工认为专项奖励的评选过程不够透明，存在暗箱操作的情况。问题：1.请分析该企业绩效管理制度存在的问题。2.针对这些问题，你认为该企业应如何改进绩效管理制度？（五）方案设计题（共10分）答题要求：本大题共1小题，10分。请根据以下情境，设计一份企业劳动关系管理方案。情境：某企业近期员工离职率较高，员工满意度较低，劳动纠纷时有发生。企业管理层决定采取措施加强劳动关系管理，提高员工满意度，降低离职率。要求：1.方案应包括目标、原则、主要措施等内容。2.措施应具有针对性和可操作性。答案：1.C2.B3.A4.C5.D6.B7.A8.B9.A10.C11.A12.C13.D14.A15.D16.C17.A18.C19.C20.D简答题答案：1.劳动法律关系的特征包括：（1）劳动法律关系主体双方具有平等性和隶属性；（2）劳动法律关系具有以国家意志为主导、当事人意志为主体的特征；（3）劳动法律关系是在社会劳动中形成和实现的。2.企业制定劳动规章制度的原则包括：（1）合法性原则；（2）民主性原则；（3）真实性原则；（4）效能性原则。3.劳动争议调解的程序包括：（1）申请调解；（2）受理调解；（3）调解前准备；（4）实施调解；（5）调解终结。4.企业社会责任的主要内容包括：（1）对员工的责任；（2）对消费者的责任；（3）对环境的责任；（4）对社会公益的责任。论述题答案：可从加强劳动合同管理、完善劳动规章制度、加强沟通与协商、建立健全劳动争议处理机制、履行企业社会责任等方面论述，如明确劳动合同条款，确保双方权益；规章制度合法民主且公示；定期沟通协商解决问题；完善争议处理机制及时化解矛盾；积极履行社会责任提升企业形象等，以构建和谐稳定劳动关系。案例分析题答案：1.企业的做法不合法。因为根据劳动合同法规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。企业未经李某同意擅自变更工作岗位和工资，属于违法行为。2.李某可以通过以下方式维护自己的合法权益：（1）与企业再次协商，要求企业恢复其原工作岗位和工资待遇；（2）向劳动监察部门投诉，要求劳动监察部门责令企业改正违法行为；（3）向劳动争议仲裁机构申请仲裁，要求企业支付赔偿金等。材料分析题答案：1.问题：绩效评估标准不够明确，导致评估结果不公平；专项奖励评选过程不够透明，存在暗箱操作情况。2.改进措施：明确绩效评估标准，详