2025年高职信息管理与信息系统（信息系统维护）试题及答案

2025年高职信息管理与信息系统（信息系统维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.信息系统维护的主要目的是确保系统的A.高效运行B.功能完善C.数据安全D.以上都是2.以下哪种情况不属于信息系统维护的范畴A.修复系统漏洞B.增加新的功能模块C.更换服务器硬件D.优化系统性能3.信息系统维护中，对硬件设备的维护不包括A.定期清洁B.软件更新C.故障排查D.硬件升级4.在信息系统维护中，数据备份的频率通常取决于A.系统的重要性B.数据的变化频率C.预算成本D.以上都对5.信息系统维护的流程不包括A.问题报告B.问题评估C.问题解决D.问题忽略6.当信息系统出现故障时，首先应该进行的是A.故障诊断B.数据恢复C.通知用户D.重启系统7.信息系统维护中，对数据库的维护不包括A.数据备份B.数据优化C.数据库设计D.数据清理8.以下哪种技术可用于信息系统性能优化A.负载均衡B.VPNC.防火墙D.加密技术9.信息系统维护人员需要具备的技能不包括A.编程能力B.网络知识C.营销能力D.数据库知识10.在信息系统维护中，变更管理的目的是A.控制变更风险B.提高变更效率C.增加变更功能D.以上都不对11.信息系统维护记录的作用不包括A.便于故障追溯B.提供维护经验参考C.满足审计要求D.降低维护成本12.对于信息系统的安全维护，以下说法错误的是A.要定期进行安全漏洞扫描B.只需要关注网络安全C.对用户权限进行严格管理D.及时更新安全防护软件13.信息系统维护中，预防性维护的主要工作是A.预测系统故障B.提前修复潜在问题C.增加系统功能D.优化系统界面14.当信息系统的某个模块出现问题影响到其他模块时，这种情况属于A.局部故障B.连锁故障C.间歇性故障D.突发故障15.信息系统维护中，对应用程序的维护不包括A.程序代码修改B.功能测试C.服务器配置调整D.用户界面优化16.在信息系统维护中，文档维护的重要性在于A.方便用户使用B.便于系统升级C.记录系统历史D.以上都是17.信息系统维护工作中，与用户沟通的目的不包括A.了解用户需求B.告知维护计划C.推销新的系统功能D.获取用户反馈18.以下哪种工具可用于信息系统的性能监测A.杀毒软件B.数据库管理工具C.网络流量监测工具D.办公软件19.信息系统维护中，应急响应计划的制定主要是为了应对A.常规维护任务B.突发紧急情况C.系统升级需求D.用户培训要求20.对于信息系统维护中的代码优化，主要目的是A.减少代码行数B.提高代码可读性C.提升系统运行效率D.方便代码调试第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）本大题共4小题，每小题5分。1.简述信息系统维护的主要内容。2.说明信息系统硬件维护的要点。3.阐述信息系统数据备份的重要性及常见备份方式。4.在信息系统维护中，如何进行有效的变更管理？（二）分析题（共15分）请分析以下信息系统维护场景，回答问题。某企业的信息系统在运行一段时间后，出现了响应速度变慢的情况。经过维护人员检查，发现服务器CPU使用率长期处于较高水平，内存也存在一定程度的不足。同时，数据库中的数据量不断增加，部分数据表的查询效率明显下降。1.请分析导致系统响应速度变慢的可能原因。（5分）2.针对这些原因，提出相应的解决措施。（10分）（三）论述题（共15分）论述信息系统维护与信息系统开发之间的关系。（四）案例分析题（共10分）阅读以下案例，回答问题。某公司的信息系统在一次升级后，部分用户反馈系统出现了登录异常的问题。经过维护人员排查，发现是升级过程中对用户权限管理模块的代码修改导致部分用户权限丢失。1.请分析此次事件中信息系统维护存在的问题。（5分）2.针对这些问题，提出改进建议。（5分）（五）方案设计题（共20分）某小型企业计划对现有的信息系统进行全面维护和优化。请你设计一个信息系统维护方案，包括维护目标、维护内容、维护流程以及预期效果等方面。答案：第I卷1.D2.C3.B4.D5.D6.A7.C8.A9.C10.A11.D12.B13.B14.B15.C16.D17.C18.C19.B20.C第II卷1.信息系统维护主要内容包括硬件维护，确保设备正常运行；软件维护，如程序代码修改、功能更新等；数据维护，包括备份、清理、优化等；网络维护，保障网络畅通；安全维护，防范各种安全风险；文档维护，记录系统相关信息。2.信息系统硬件维护要点：定期清洁硬件设备，防止灰尘影响性能；进行硬件故障排查，及时发现并解决问题；按照设备使用情况和发展需求进行硬件升级；做好硬件设备的日常监控，掌握运行状态。3.数据备份重要性：防止数据丢失，保障业务连续性；应对系统故障、人为误操作等意外情况。常见备份方式：全量备份，备份全部数据；增量备份，只备份自上次备份后变化的数据；差异备份，备份自上次全量备份后变化的数据。4.进行有效的变更管理：首先要对变更进行详细评估，分析对系统各方面的影响；制定变更计划，明确步骤、时间和责任人；在变更实施前进行充分测试；变更过程中做好监控和记录；变更后及时进行验证和用户培训，确保系统稳定运行。5.原因：服务器硬件性能不足，CPU和内存无法满足系统运行需求；数据库数据量增加，导致查询效率下降，影响系统整体响应。措施：升级服务器硬件，提高CPU性能和增加内存容量；对数据库进行优化，如索引优化、数据分区等；定期清理数据库中的无用数据，优化数据表结构。6.信息系统维护与开发相互关联。开发为维护提供基础，开发的质量影响维护的难度和成本。维护是开发的延续，通过维护可修复开发中的不足，根据新需求对系统进行改进和完善。维护反馈的问题能为后续开发提供经验教训，促进开发技术和方法的提升，二者共同推动信息系统不断适应业务发展。7.问题：升级前对用户权限管理模块测试不充分；变更管理流程不完善，未充分评估对用户权限的影响。建议：加强升级前的全面测试，尤其是涉及关键功能模块；完善变更管理流程，增加对变更影响的详细评估环节，提前制定应对权限问题的预案。8.维护目标：提高系统稳定性、性能和安全性，满足企业业务发展需求。维护内容：硬