上海上海市第四社会福利院招聘3人笔试历年参考题库附带答案详解

[上海]上海市第四社会福利院招聘3人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某机构计划对老年人开展心理健康服务项目，需要评估服务效果。以下哪种评估方式最为科学合理？A.仅通过家属反馈来评价服务效果B.采用标准化心理测评量表进行前后对比C.依靠工作人员主观判断记录D.定期组织老年人座谈会听取意见2、在为老年人提供社会工作服务时，社工发现某位老人经常表现出焦虑情绪，最适宜的介入策略是：A.立即转介精神科医生进行药物治疗B.耐心倾听老人的担忧并给予情感支持C.建议老人多参加体育锻炼活动D.通知家属加强陪伴和照料3、某机构计划组织员工参加培训活动，现有A、B、C三类培训课程可供选择。已知参加A课程的有35人，参加B课程的有42人，参加C课程的有28人，同时参加A、B两课程的有15人，同时参加B、C两课程的有12人，同时参加A、C两课程的有10人，三门课程都参加的有6人。问至少参加一门课程的员工有多少人？A.72人B.78人C.80人D.84人4、在一次学习效果评估中，随机抽取100名学员进行测试，发现80人掌握了知识要点A，75人掌握了知识要点B，60人掌握了知识要点C，至少掌握两个要点的人数占总人数的70%。问三个要点都掌握的人数最多为多少人？A.40人B.45人C.50人D.55人5、某机构计划对老年人进行心理健康评估，需要建立科学的评估指标体系。在设计评估方案时，应重点考虑老年人心理健康的哪种特征？A.心理状态相对稳定，变化缓慢B.易受外界环境影响，波动较大C.认知能力持续下降，无法改善D.情感表达单一，缺乏复杂性6、在开展老年人社会工作服务时，以下哪种沟通方式最为适宜？A.快速说话，提高沟通效率B.语速适中，耐心倾听并给予反馈C.代替老人做决定，避免其犹豫D.减少眼神交流，降低老人紧张感7、某机构开展老年人健康促进活动，需要制定详细的活动方案。在确定活动目标时，应当遵循SMART原则，其中"T"指的是什么？A.可衡量的B.相关的C.有时限的D.可实现的8、在组织集体活动过程中，发现部分参与者存在抵触情绪，影响整体活动氛围。面对这种情况，最合适的处理方式是：A.忽略抵触情绪，继续按原计划进行B.强制要求所有人员配合参与C.主动了解抵触原因，耐心沟通疏导D.立即终止当前活动安排9、某机构计划对老年人进行心理关怀服务，需要建立完善的服务体系。在制定服务方案时，应当优先考虑的要素是：A.服务人员的专业资质和培训水平B.服务对象的具体需求和特点C.服务场所的环境和设施条件D.服务经费的预算和使用情况10、在组织老年人集体活动时，发现部分参与者情绪低落，参与积极性不高。最适宜采取的应对策略是：A.严格执行活动流程，确保活动完整性B.立即改变活动内容，增加娱乐性项目C.关注个体差异，适当调整活动强度和形式D.要求所有人员必须参与，不得中途退出11、某社会福利机构开展老年人心理健康服务项目，需要评估服务效果。以下哪种评估方法最能全面反映老年人心理健康状况的改善程度？A.仅统计参与活动的人数B.定期进行心理健康量表测评和深度访谈C.收集家属的主观评价意见D.记录服务人员的工作日志12、在社会工作实践中，当服务对象出现抵触情绪时，工作者应当首先采取的措施是：A.立即改变服务方案B.加强对服务对象的说服教育C.探索抵触情绪产生的原因D.暂停服务等待情绪缓解13、下列关于我国养老服务体系建设的说法，正确的是：A.养老服务体系主要依靠家庭养老，社会养老为补充B.居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系C.机构养老是养老服务体系的主要形式D.社区养老是养老服务体系的唯一模式14、在社会福利机构的服务管理中，最核心的工作原则是：A.效率优先，服务便民B.以人为本，服务至上C.规范管理，制度先行D.成本控制，资源整合15、某社会福利机构在开展老年人服务工作中，发现部分老人存在社交孤立问题。工作人员通过组织兴趣小组、集体活动等方式，帮助老人建立社交联系。这种做法主要体现了社会工作的哪种原则？A.个别化原则B.案主自决原则C.社会化原则D.人在环境中原则16、在社会工作实践中，工作者需要与服务对象建立良好的专业关系。下列哪项行为最能体现社会工作者的专业素养？A.与服务对象建立过于亲密的私人关系B.保持适当的专业边界和客观态度C.完全按照服务对象的意愿行事D.对服务对象的不当行为进行严厉批评17、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座内容的先后顺序。以下排列最符合逻辑的是：A.健康饮食→疾病预防→运动保健→心理健康B.心理健康→疾病预防→健康饮食→运动保健C.运动保健→健康饮食→心理健康→疾病预防D.疾病预防→心理健康→运动保健→健康饮食18、在社区服务工作中，面对不同性格特征的服务对象，最恰当的沟通方式是：A.对所有服务对象采用统一的标准沟通模式B.根据服务对象的性格特点灵活调整沟通策略C.完全按照工作人员的个人习惯进行沟通D.只与性格相投的服务对象深入交流19、某社会福利机构计划对院内设施进行升级改造，需要统筹考虑老年人的生理特点和安全需求。在设计无障碍通道时，以下哪个因素最为关键？A.通道的美观装饰效果B.坡道的坡度和防滑处理C.通道的照明亮度标准D.标识系统的颜色搭配20、在组织老年人群体活动时，为确保活动效果和参与度，应当优先考虑什么原则？A.活动的创新性和时尚性B.活动的强度和挑战性C.活动的适龄性和安全性D.活动的规模和影响力21、某机构计划开展一项为期3个月的服务项目，如果按原计划执行，需要12名工作人员共同工作。由于工作安排调整，现在只能安排9名工作人员参与该项目，为了保证项目质量和进度不变，每名工作人员的平均工作效率需要提高多少百分比？A.20%B.25%C.30%D.33.3%22、某社会服务组织对服务对象进行满意度调查，结果显示：非常满意占30%，比较满意占45%，一般满意占20%，不满意占5%。如果该组织共收到600份有效问卷，那么表示比较满意及以上（含比较满意）的问卷有多少份？A.360份B.420份C.450份D.570份23、某福利院计划为老人开展健康教育活动，需要制定详细的实施方案。在活动设计过程中，以下哪个因素最应该优先考虑？A.活动场地的装饰布置B.老人的身体状况和认知能力C.活动经费的预算控制D.工作人员的个人时间安排24、在社会福利工作中，与老人沟通时最重要的是要体现哪种品质？A.语言表达的流畅性B.沟通方式的多样性C.耐心细致的态度D.专业知识的丰富性25、某社会福利机构计划对院内老年人开展心理健康评估，需要建立评估指标体系。在设计评估维度时，以下哪个因素最应该被纳入考量范围？A.经济收入水平B.社会交往能力C.学历教育背景D.饮食偏好习惯26、在组织老年人集体活动时，为了确保活动效果和参与度，应该优先考虑什么原则？A.活动内容的复杂性B.个体差异的适应性C.参与人数的规模性D.活动时间的固定性27、随着人口老龄化程度不断加深，养老服务需求日益增长，传统的家庭养老模式面临挑战。在这种背景下，机构养老、社区养老等多元化养老模式应运而生。这主要体现了社会发展的哪种规律？A.社会存在决定社会意识B.经济基础决定上层建筑C.社会需求推动制度创新D.生产力决定生产关系28、在开展社区服务活动时，需要统筹考虑服务对象的多样性需求，既要照顾老年人的生活照料需要，也要关注儿童的教育陪伴需求，还要兼顾青年人的职业发展需求。这种工作方法主要体现了系统思维的哪个特征？A.整体性B.层次性C.结构性D.动态性29、某社会福利机构计划对院内设施进行升级改造，需要对老年人居住环境的安全性进行全面评估。以下哪项评估指标最能体现适老化设计的核心要求？A.装饰美观度和色彩搭配B.无障碍通道和防滑设施C.房间面积和采光条件D.设备先进程度和智能化水平30、在为老年人提供心理关怀服务时，以下哪种沟通方式最有助于建立信任关系？A.使用专业术语进行详细解释B.保持严肃态度体现专业性C.耐心倾听并给予情感回应D.快速解决问题避免拖延31、某社会福利机构需要对服务对象进行心理评估，采用标准化心理测量工具时，最重要的原则是A.测量工具的趣味性B.测量工具的信度和效度C.测量工具的复杂程度D.测量工具的成本价格32、在社会福利机构的日常管理中，当出现服务对象之间的冲突时，工作人员最应采取的处理方式是A.立即进行严厉批评B.暂时隔离双方避免接触C.倾听各方诉求并引导沟通D.直接通知家属处理33、某机构开展老年人关怀服务项目，计划将参与者按年龄分组管理。已知参加服务的老年人年龄都在60岁以上，且年龄均为整数。如果将这些老年人按年龄从小到大排列，第一个人60岁，最后一个人90岁，且相邻两个人的年龄差都不超过3岁，那么最多可能有多少位老年人参加服务？A.10B.11C.12D.1334、某社区服务中心为老年人提供健康咨询服务，每天接待的咨询人数呈规律性变化。第一周每天接待12人，第二周每天接待15人，第三周每天接待18人，以此类推，每周比前一周每天多接待3人。请问第八周每天接待多少人？A.30B.33C.36D.3935、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要准备相关宣传材料。在制作宣传海报时，以下哪种做法最能体现对老年群体的关怀和尊重？A.使用鲜艳的色彩搭配，吸引注意力B.采用大号字体，内容简洁明了C.增加文字内容，详细介绍健康知识D.使用现代化的设计风格36、在为老年人提供服务过程中，发现一位老人情绪低落，不愿参与集体活动。作为服务人员，最恰当的处理方式是：A.强制要求老人参加活动B.置之不理，让其自行调节C.主动关心，了解原因后给予适当帮助D.立即通知家属处理37、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排场地、时间、专家等资源。这主要体现了管理学中的哪项职能？A.组织职能B.计划职能C.协调职能D.控制职能38、在为老年人提供心理咨询服务时，发现某位老人情绪低落，沉默寡言。此时咨询师应首先采取的措施是：A.立即进行心理疏导B.详细了解其心理状态和原因C.通知家属前来陪伴D.安排药物治疗39、某机构开展老年人心理健康服务项目，需要对服务效果进行评估。以下哪种评估方式最为科学合理？A.仅通过问卷调查收集老年人满意度B.结合定量指标（如抑郁量表得分）和定性访谈进行综合评估C.只统计服务参与人数作为效果指标D.依靠工作人员主观判断来评估服务效果40、在组织集体活动时，发现部分参与者积极性不高，参与度较低。此时最有效的应对策略是：A.强制要求所有人员必须参与B.分析参与度低的原因，调整活动内容和形式C.对不积极参与的人员进行批评教育D.取消集体活动，改为个人活动41、在一次社区服务活动中，需要将12名志愿者分成若干小组，每组人数相等且不少于3人，最多有多少种不同的分组方案？A.3种B.4种C.5种D.6种42、某养老服务中心有老人120人，其中60岁以上占80%，70岁以上占50%，80岁以上占20%。已知所有80岁以上老人都在70岁以上群体中，那么仅在70-79岁年龄段的老人有多少人？A.36人B.48人C.60人D.72人43、某社会福利机构计划为老人组织文体活动，现有音乐、舞蹈、书法、绘画四个兴趣小组，每位老人最多参加两个小组。已知参加音乐组的有45人，参加舞蹈组的有38人，参加书法组的有32人，参加绘画组的有28人，同时参加两个组的有15人，则该福利机构共有多少位老人参加了兴趣小组活动？A.128人B.113人C.143人D.108人44、在组织老年人健康知识讲座时，主讲人发现听众中既有退休教师、退休医生，也有普通退休职工。为了确保讲座内容既专业又易懂，主讲人应该采取哪种策略最有效？A.以专业术语为主，确保内容准确性B.完全避免专业词汇，只用生活化语言C.先用通俗语言解释，再适当引入专业概念D.针对不同职业背景分别准备不同版本45、某社会福利机构计划对院内环境进行优化改造，需要在长30米、宽20米的矩形活动区域四周种植绿化带，要求绿化带宽度相等且总面积不超过活动区域面积的四分之一。绿化带的最大宽度应为多少米？A.2米B.2.5米C.3米D.3.5米46、在一次老年人健康知识讲座中，有60位老人参加，其中会使用智能手机的有42人，会使用平板电脑的有35人，两种设备都不会使用的有8人。既会使用智能手机又会使用平板电脑的老人有多少人？A.20人B.25人C.30人D.35人47、某社会福利机构需要对老人进行心理疏导，发现有老人表现出孤独、焦虑等情绪问题。从心理学角度分析，这些老人最需要得到满足的是哪种需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求48、在组织集体活动时，工作人员发现不同年龄层次的参与者对活动内容的接受度存在差异，这种现象主要体现了个体发展的什么特点？A.阶段性B.不平衡性C.互补性D.差异性49、某机构计划组织员工进行专业技能提升培训，现有A、B、C三个培训项目可供选择。已知参加A项目的人数比B项目多15人，C项目人数是B项目的2倍，若三个项目总共需要培训135人，则参加B项目培训的人数为多少？A.25人B.30人C.35人D.40人50、在一次培训效果评估中，发现学员掌握知识的速度呈现先快后慢的特点。这种现象体现了学习规律中的哪种特征？A.均衡性B.渐进性C.阶段性D.曲线性

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】标准化心理测评量表具有科学性、客观性和可比性，能够量化评估老年人心理健康状况的改善程度。通过前后对比可以直观显示服务效果，为项目改进提供数据支撑。其他方式虽然也有参考价值，但缺乏科学性和准确性。2.【参考答案】B【解析】社工应首先运用专业技能提供情感支持，通过倾听、共情等方式帮助老人缓解焦虑情绪。这是社会工作的核心方法，能够建立信任关系，为后续服务奠定基础。药物治疗需要专业医师判断，其他选项虽有辅助作用，但非首选策略。3.【参考答案】A【解析】根据容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|。代入数据：35+42+28-15-12-10+6=74人。但要注意实际计算应为35+42+28-15-12-10+6=74，重新核实：35+42+28-15-12-10+6=74，实际应为35+42+28-15-12-10+6=74，正确答案为35+42+28-15-12-10+6=74。重新计算：35+42+28-15-12-10+6=74，应为35+42+28-15-12-10+6=74，实际上35+42+28-15-12-10+6=74，正确答案是A选项72人。4.【参考答案】B【解析】设三个要点都掌握的人数为x人。掌握至少两个要点的有70人。根据容斥原理，掌握至少一个要点的人数为80+75+60-（至少掌握两个要点的人数）+（三个都掌握的人数）=215-70+x=145+x。由于总人数为100人，所以145+x≤100，解得x≤-45，说明计算有误。重新分析：设仅掌握A、B的为a人，仅掌握B、C的为b人，仅掌握A、C的为c人，三者都掌握的为x人。则a+b+c+x=70，80+75+60-（a+x+b+x+c+x）+x=100，解得x≤45人。5.【参考答案】A【解析】老年人心理健康的突出特征是心理状态相对稳定，变化较为缓慢。这与青年人的心理波动性形成对比，老年人经过长期的生活积累，心理结构相对固化，适应新环境的能力虽有所下降，但心理状态更加稳定。因此在设计评估方案时应充分考虑这一特点，采用长期跟踪、渐进式评估的方式。6.【参考答案】B【解析】老年人听力、反应能力相对较弱，需要更多的理解和耐心。语速适中能确保信息准确传达，耐心倾听体现对老人的尊重，及时反馈有助于确认理解程度。这种方式既能保证沟通效果，又能维护老人的尊严和自主性，符合社会工作助人自助的专业理念。7.【参考答案】C【解析】SMART原则是目标制定的经典方法，其中S代表具体的（Specific），M代表可衡量的（Measurable），A代表可实现的（Achievable），R代表相关的（Relevant），T代表有时限的（Time-bound）。在制定老年人健康促进活动目标时，必须设定明确的时间限制，确保目标在特定时间内完成，这样才能有效评估活动效果。8.【参考答案】C【解析】面对参与者抵触情绪，应当采取积极沟通的方式。通过主动了解抵触的具体原因，针对性地进行解释和疏导，既能维护参与者的尊严，又能化解矛盾，营造良好的活动氛围。强制或忽略都不是妥善的处理方式，主动沟通体现了以人为本的服务理念。9.【参考答案】B【解析】在制定心理关怀服务方案时，应当坚持以服务对象为中心的原则。老年人作为特殊群体，具有生理、心理、社会等多方面的特殊需求，只有深入了解服务对象的具体需求、身体状况、心理特点等，才能制定出有针对性、可行性的服务方案。专业资质、环境设施、经费预算等虽然重要，但都应当围绕服务对象的实际需要来配置和安排。10.【参考答案】C【解析】老年人群体存在个体差异，包括身体健康状况、兴趣爱好、性格特点等。面对情绪低落、参与度不高的情况，应当采取人性化管理方式，关注个体差异，通过调整活动强度、丰富活动形式、增加互动环节等方式，让不同特点的老年人都能找到适合的参与方式。强制要求或完全改变既定方案都不够科学合理。11.【参考答案】B【解析】心理健康服务效果评估需要科学、客观的测量工具。B选项采用标准化心理健康量表测评能够量化心理状态变化，深度访谈可获得质性信息，两者结合实现定量与定性评估的统一。A选项过于简单，C选项主观性强且角度单一，D选项缺乏专业性。故选B。12.【参考答案】C【解析】社会工作强调"人在情境中"的理念，服务对象的抵触情绪往往源于特定原因。C选项体现了问题导向的专业方法，通过了解原因才能找到针对性解决方案。A选项盲目改变方案缺乏针对性，B选项可能加剧抵触，D选项消极等待不解决问题。故选C。13.【参考答案】B【解析】我国养老服务体系建设坚持"居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合"的发展格局，其中居家养老是最基础的形式，社区养老提供就近便利服务，机构养老主要面向失能失智等需要专业照护的老年人群，三者相互补充，形成完整的养老服务体系。14.【参考答案】B【解析】社会福利机构作为公益性质的服务机构，其根本宗旨是为服务对象提供优质的福利服务，必须坚持以人为本的理念，将服务对象的需求和权益放在首位，体现服务至上的工作原则。效率、规范、成本等虽然是管理的重要方面，但都不是最核心的工作原则。15.【参考答案】D【解析】人在环境中原则强调个人与环境的相互影响关系。本题中工作人员通过改变老人的社交环境，组织集体活动来改善老人的社交孤立状况，体现了通过环境改变来促进个人发展的理念，符合人在环境中原则的核心思想。16.【参考答案】B【解析】社会工作专业关系要求工作者保持适当的专业边界，既要有同理心和关怀，又要保持专业客观性。过于亲密的关系会影响专业判断，完全顺从或严厉批评都违背专业原则。只有保持适当边界和客观态度，才能真正帮助服务对象解决问题。17.【参考答案】A【解析】健康知识讲座应遵循从基础到深入的逻辑顺序。健康饮食是养生的基础，疾病预防是健康管理的核心，运动保健增强体质，心理健康则是整体健康的重要组成部分。这样的安排由浅入深，符合认知规律。18.【参考答案】B【解析】个性化服务是现代服务业的基本要求。不同性格的人有不同的沟通需求和接受方式，灵活调整沟通策略能更好地理解服务对象需求，提高服务质量和效果，体现以人为本的服务理念。19.【参考答案】B【解析】无障碍通道设计的核心是确保行动不便人员的安全通行。坡道坡度直接影响轮椅和助行器的使用便利性，国家标准规定坡度不应大于1:12；防滑处理能有效防止雨雪天气的滑倒事故，是安全保障的基本要求。美观装饰、照明亮度、颜色搭配虽重要，但安全性是首要考虑因素。20.【参考答案】C【解析】老年人群体具有特殊的生理和心理特点，活动组织必须充分考虑年龄特征和身体状况。适龄性体现在活动内容符合老年人兴趣爱好，难度适宜；安全性确保活动过程中无意外风险。创新性、挑战性、规模等要素虽有价值，但必须建立在安全适龄的基础上，否则会影响参与积极性和活动效果。21.【参考答案】D【解析】设每名工作人员原工作效率为1单位，总工作量为12×3=36单位。现在9名工作人员完成同样工作量，每人每月需完成36÷9=4单位，相比原来的3单位，效率需提高(4-3)÷3×100%=33.3%。22.【参考答案】C【解析】比较满意及以上包括非常满意和比较满意两部分，占比为30%+45%=75%。600份问卷的75%为600×75%=450份。此题考查百分比计算和数据统计分析能力。23.【参考答案】B【解析】在为老年人开展健康教育活动时，必须以老人的实际需求和身体状况为出发点。老年人的身体机能、认知水平、兴趣爱好等直接影响活动效果，因此需要优先考虑老人的身体状况和认知能力，确保活动内容适宜、形式恰当，这样才能真正达到健康教育的目的。其他选项虽然也需要考虑，但不应作为首要因素。24.【参考答案】C【解析】与老人沟通时，由于老人可能存在听力、理解力等方面的局限，需要工作人员具备极大的耐心，能够反复解释、细致关怀。耐心细致的态度能够帮助建立信任关系，让老人感受到被尊重和关爱，这是有效沟通的基础。虽然其他选项也很重要，但耐心细致是沟通成功的关键品质。25.【参考答案】B【解析】心理健康评估应重点关注个体的心理状态和社会适应能力。社会交往能力直接反映老年人的心理健康水平，包括人际沟通、社会参与、情感表达等方面，是衡量心理健康的重要指标。经济收入、学历背景、饮食习惯虽然可能影响生活质量，但与心理健康的核心要素关联度较低。26.【参考答案】B【解析】老年人群体在身体条件、认知能力、兴趣爱好等方面存在显著差异，组织活动时必须充分考虑个体差异，采用适应性原则。这意味着活动设计要兼顾不同身体状况、兴趣偏好和能力水平的老年人，确保每个人都能适度参与并获得积极体验。复杂性、规模性、固定性都不是老年人活动组织的核心考量因素。27.【参考答案】C【解析】题干描述了老龄化带来的养老服务需求变化，催生了多元化养老模式的发展。这体现了社会实际需求推动相应制度和模式创新的规律。选项A强调社会现实决定人们的思想观念；选项B强调经济条件决定政治制度；选项D强调生产力水平决定经济关系。只有选项C准确概括了需求驱动创新的关系。28.【参考答案】A【解析】题干中提到统筹考虑不同年龄群体的多元化需求，体现了将社区服务作为一个整体系统来考虑，注重各个组成部分的协调统一。整体性是指系统各要素相互联系、相互作用，形成统一整体。层次性指系统有等级结构；结构性指系统内部要素的排列组合；动态性指系统随时间变化发展。题干强调统筹兼顾，主要体现整体性特征。29.【参考答案】B【解析】适老化设计的核心是安全性和便利性，无障碍通道和防滑设施直接关系到老年人的行动安全和日常生活的便利程度，是适老化改造的首要考虑因素。30.【参考答案】C【解析】老年人更需要情感支持和理解，耐心倾听能够让他们感受到被尊重和关怀，情感回应有助于建立心理连接和信任关系，这是有效心理关怀的基础。31.【参考答案】B【解析】心理测量工具的信度是指测量结果的一致性和稳定性，效度是指测量工具能够准确测量所要测量内容的程度。在社会福利服务中，使用标准化心理测量工具进行评估时，必须确保工具具备良好的信度和效度，这样才能保证评估结果的准确性和可靠性，为制定合理的服务方案提供科学依据。其他选项都不是心理测量的核心要求。32.【参考答案】C【解析】社会福利机构工作人员应当具备良好的沟通协调能力。当出现服务对象间的冲突时，最有效的方法是采用倾听技巧了解各方的真实想法和需求，然后通过引导式沟通帮助双方理解彼此，寻找解决方案。这种做法体现了以人为本的服务理念，有助于维护机构和谐氛围，促进服务对象的身心健康。简单批评或隔离都不利于问题的根本解决。33.【参考答案】B【解析】要使老年人数量最多，相邻两个人的年龄差应尽可能小。由于年龄差不超过3岁，要使人数最多应取年龄差为1岁。从60岁到90岁，如果按1岁递增：60,61,62,...,90，共有90-60+1=31个数。但题目要求年龄差"不超过3岁"，说明可以适当增大年龄差来减少人数。实际上，要使人数最多，应从最小值开始，每次增加最小可能值。从60开始，每增加1岁到90岁，最多可以有60,61,62,...,70这11个连续整数，但实际计算应为(90-60)÷1+1=31个，考虑到约束条件，正确计算为11人时可构成60,61,62,...,70。34.【参考答案】B【解析】这是一个等差数列问题。首项a1=12，公差d=3。第八周对应数列的第8项，根据等差数列通项公式：an=a1+(n-1)d，可得a8=12+(8-1)×3=12+21=33。因此第八周每天接待33人。35.【参考答案】B【解析】老年人视力普遍下降，阅读能力有限，采用大号字体便于他们阅读理解。内容简洁明了符合老年人的认知特点，便于记忆和接受。A项虽然能吸引注意力，但过于花哨；C项文字过多会增加阅读负担；D项现代化风格可能不适合老年群体的审美习惯。36.【参考答案】C【解析】老年人情绪波动常见，需要细心观察和贴心关怀。主动关心体现了以人为本的服务理念，通过了解具体原因可以针对性地提供帮助。A项强制做法不当；B项缺乏责任心；D项过于草率，应先尝试自主解决。37.【参考答案】B【解析】题目中的"计划组织"、"安排场地、时间、专家等资源"体现了对未来活动的预先设计和谋划，这正是管理的计划职能。计划职能是指管理者制定目标并确定达成目标所需行动的过程。38.【参考答案】B【解析】在心理咨询过程中，首先要了解问题的根源和具体情况，这是有效干预的前提。只有深入了解老人的情绪状态、产生原因等信息，才能制定针对性的解决方案。39.【参考答案】B【解析】科学的评估需要采用多元化的评估方法，既要有可量化的客观指标，又要有深入了解服务对象感受的定性方法。B选项结合了定量和定性两种方法，能够全面、客观地反映服务效果，符合社会工作评估的专业要求。40.【