本地宠物美容店会员储值协议

本地宠物美容店会员储值协议合同编号：__________签订地点：__________省__________市签订日期：______年____月____日甲方（服务提供方）：名称：（本地宠物美容店全称）统一社会信用代码：法定代表人/负责人：____________________________经营地址：____________________________________联系电话：____________________________________电子邮箱：____________________________________乙方（会员/消费者）：姓名：______________________________身份证号码：______________________________联系地址：______________________________联系电话：______________________________电子邮箱：______________________________鉴于：甲方系依法设立并合法经营的宠物美容服务提供机构，具备提供宠物洗护、美容、护理等相关服务的资质与能力；乙方自愿成为甲方会员，通过储值方式预付服务费用，以享受甲方提供的会员服务及优惠权益；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等有关法律法规，经协商一致，订立本协议，以兹共同遵守。第一条合同目的与协议性质1.1本协议为乙方在甲方处办理会员储值账户的法律文件，明确双方在储值、消费、服务提供及权利义务方面的约定。1.2本协议项下储值金额用于乙方在甲方门店或其授权合作网点接受宠物美容、洗护、护理及相关配套服务的费用支付，不具有现金兑付功能，不得用于其他消费或转让变现。第二条会员注册与储值账户设立2.1乙方在签署本协议并完成首次储值后，即视为正式注册为甲方会员，甲方应为乙方设立唯一会员编号及储值账户。2.2甲方应向乙方发放会员卡（实体卡或电子卡形式），并提供账户查询方式（如微信小程序、APP、门店查询等）。2.3乙方应妥善保管会员卡及账户信息，如遗失、被盗或信息泄露，应及时通知甲方挂失或冻结账户，否则由此产生的损失由乙方自行承担。第三条储值与付款方式3.1储值金额：乙方首次储值金额不低于人民币______元（大写：__________元整），后续可随时追加储值。3.2付款方式：乙方可通过银行转账、微信支付、支付宝、现金等方式向甲方指定账户或门店支付储值款项。3.3甲方应在收到款项后向乙方出具加盖公章的正式收款凭证或电子发票，并在系统中实时更新储值余额。3.4储值金额不计利息，不可提现，不得用于支付非甲方提供的商品或服务。第四条服务内容与交付标准4.1甲方应向乙方提供以下服务（具体以门店公示服务项目为准）：宠物洗浴、毛发修剪、造型设计耳道清洁、指甲修剪、牙齿护理皮肤护理、除蚤除螨等基础护理服务其他经双方确认的增值服务4.2服务标准：所有服务应由具备专业资质的宠物美容师执行；使用符合国家质量标准的宠物专用护理产品；服务过程应确保宠物安全，避免应激、伤害或疾病传播；服务完成后，应向乙方说明护理建议及后续注意事项。4.3预约与交付：乙方应提前通过电话、微信或系统预约服务时间，甲方应合理安排服务档期并按时提供服务。第五条会员权益与优惠规则5.1乙方储值后可享受以下会员权益（具体以甲方公示为准）：消费享受会员折扣（如8折优惠）；储值赠礼（如储值1000元赠100元）；生日当月免费洗护一次；优先预约、专属客服等增值服务。5.2优惠及赠额仅限在甲方门店使用，不可折现，不可转让。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：有权根据实际经营情况调整服务价格或会员政策，但应提前15日以公告或书面形式通知乙方；应妥善保管乙方个人信息，不得泄露或用于其他商业用途；应按约定提供服务，保证服务质量；有义务对乙方宠物在服务期间的安全负责，因重大过失造成宠物伤害的，应依法承担相应责任。6.2乙方权利与义务：有权要求甲方按约定标准提供服务；有权查询储值余额、消费记录及申请发票；应如实提供宠物健康状况、行为习惯等必要信息；应按时支付超出储值金额部分的费用；不得利用会员账户进行转卖、套现等不当行为。第七条保密条款7.1双方承诺对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。7.3本条款在本协议终止后仍持续有效，有效期为三年。第八条违约责任8.1甲方违约情形及责任：未按约定提供服务或服务质量严重不达标，乙方有权要求整改或退款；擅自停业、关闭且未提前通知乙方，应退还乙方账户全部剩余金额，并按剩余金额的10%支付违约金；泄露乙方个人信息，应依法承担侵权责任。8.2乙方违约情形及责任：提供虚假信息或恶意损坏甲方设备，甲方有权暂停服务或终止会员资格；利用储值账户进行套现、转卖等行为，甲方有权冻结账户并追回不当得利。8.3因一方违约导致守约方采取诉讼、仲裁等方式维权的，违约方应承担守约方因此产生的合理费用，包括但不限于律师费、差旅费、鉴定费、仲裁费等。第九条争议解决方式9.1本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向以下任一方式解决：（选择其一，请勾选）□提交__________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为__________。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。☑向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，期满前30日，如双方无书面异议，自动续期一年，以此类推。10.2本协议的修改、补充须以书面形式，经双方签字或盖章后生效。10.3本协议在下列情形下终止：双方协商一致解除；乙方书面申请退会并结清所有费用；甲方依法注销或停止经营；一方严重违约，守约方书面通知解除；因不可抗力导致合同无法履行。10.4协议终止后，乙方账户中剩余储值金额，甲方应在15个工作日内以银行转账方式退还至乙方指定账户（扣除已消费未结算项目）。第十一条其他通用条款11.1不可抗力：因地震、台风、洪水、疫情、战争等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的，根据影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。11.2通知与送达：本协议项下所有通知应以书面形式通过邮寄（挂号信或快递）、电子邮件或甲方系统推送方式送达。甲方通知发送至乙方预留邮箱或手机号即视为有效送达；乙方通知以邮寄至甲方注册地址或发送至官方客服邮箱为准。

11.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面沟通、协商内容。

11.4可分割性：本协议部分条款无效或不可执行，不影响其余条款的效力。

11.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

11.6附件效力：本协议附件包括《会员服务项目及价格表》《储值赠礼规则说明》等，为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十二条特别提示（消费者权益保护）12.1甲方已向乙方明确说明储值卡性质、使用规则、退费政策及风险提示，乙方确认已充分理解并自愿签署。12.2根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，单张记名储值卡资金限额不超过5000元，乙方累计储值总额不得超过该限额。12.3乙方有权在购卡后7日内无理由退卡，甲方应全额退款。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：日期