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文档简介

2026年PMP项目管理师认证考试及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年PMP项目管理师认证考试试卷考核对象:项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布:-判断题(20分)-单选题(20分)-多选题(20分)-案例分析(18分)-论述题(22分)总分:100分---一、判断题(共10题,每题2分,总分20分)1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而随意扩大。2.PMP认证考试的成绩有效期永久有效,无需重新认证。3.项目章程应由项目发起人或高级管理层正式批准。4.敏捷方法强调固定的时间盒和详细的计划。5.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。6.风险登记册是动态更新的,应在项目整个生命周期内持续调整。7.质量管理工具中的“帕累托图”适用于分析关键问题。8.项目沟通管理计划应明确所有干系人的沟通需求。9.范围基准一旦确定,不得随意变更。10.项目收尾阶段的主要任务是交付最终成果并庆祝成功。二、单选题(共10题,每题2分,总分20分)1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组?()A.启动B.规划C.执行D.运营E.收尾2.在项目生命周期的哪个阶段,项目目标通常最为模糊?()A.启动阶段B.执行阶段C.监控阶段D.收尾阶段3.以下哪项是SMART原则中“可衡量”的缩写?()A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Relevant4.项目管理中的“关键路径”是指()。A.项目中最长的任务序列B.项目中最短的任务序列C.项目中最紧急的任务序列D.项目中最简单的任务序列5.以下哪项工具适用于收集干系人期望?()A.SWOT分析B.访谈C.PERT图D.鱼骨图6.项目风险管理中,“减轻”风险是指()。A.接受风险B.规避风险C.转移风险D.应对风险7.以下哪项属于项目质量管理工具?()A.关键路径法B.控制图C.敏捷开发D.离散概率分布8.项目沟通管理计划的核心内容是()。A.任务分配B.沟通矩阵C.风险登记册D.范围基准9.以下哪项是项目采购管理中的关键流程?()A.范围确认B.合同收尾C.资源规划D.进度压缩10.项目团队建设过程中,以下哪项最有助于提升团队凝聚力?()A.明确角色职责B.频繁变更任务分配C.缺乏冲突解决机制D.忽视团队反馈三、多选题(共10题,每题2分,总分20分)1.项目管理计划通常包括哪些内容?()A.项目范围说明书B.风险管理计划C.质量管理计划D.项目章程E.范围基准2.项目执行阶段的主要活动包括哪些?()A.资源分配B.任务跟踪C.风险监控D.沟通协调E.进度调整3.项目干系人管理的关键要素包括哪些?()A.识别干系人B.分析干系人期望C.制定沟通策略D.管理干系人冲突E.获取干系人支持4.项目风险管理工具包括哪些?()A.风险登记册B.概率-影响矩阵C.风险应对计划D.决策树分析E.质量检查表5.项目质量管理工具包括哪些?()A.控制图B.流程图C.帕累托图D.散点图E.检查表6.项目采购管理的主要流程包括哪些?()A.采购规划B.询价C.合同管理D.供应商选择E.支付管理7.项目团队建设的关键活动包括哪些?()A.建立团队规范B.提供培训机会C.促进团队协作D.设定绩效目标E.忽视团队反馈8.项目监控与控制的目的是什么?()A.跟踪项目进展B.识别偏差C.采取纠正措施D.更新项目计划E.提升团队士气9.项目收尾阶段的主要任务包括哪些?()A.完成最终交付B.进行项目评估C.释放项目资源D.办理合同收尾E.庆祝团队成果10.敏捷项目管理与传统项目管理的区别包括哪些?()A.计划灵活性B.团队协作模式C.风险管理方式D.客户参与程度E.文件化程度四、案例分析(共3题,每题6分,总分18分)案例一:某IT公司承接了一个政府项目的软件开发任务,项目预算为500万元,计划周期为6个月。项目启动后,客户突然提出增加一个紧急功能模块,导致项目范围扩大,团队加班加点赶工,但最终交付延期2个月,且成本超支20%。项目团队在执行过程中未及时更新项目计划,也未与客户沟通变更影响。问题:1.该项目存在哪些管理问题?2.如何避免类似问题再次发生?案例二:某建筑公司正在建设一座商业综合体,项目涉及多个分包商和供应商。在项目执行过程中,由于沟通不畅,不同团队之间出现任务冲突,导致工期延误。项目经理通过引入每日站会、建立沟通矩阵等方式,逐步解决了团队协作问题,但项目成本仍略有增加。问题:1.项目沟通管理中存在哪些挑战?2.项目经理可以采取哪些措施提升团队协作效率?案例三:某制药公司开发一款新药,项目周期为3年,涉及研发、临床试验、生产等多个阶段。项目团队在研发阶段发现技术瓶颈,导致项目进度滞后。项目经理通过引入外部专家、调整优先级等方式,最终使项目重回正轨,但部分研发资源被重新分配,影响了其他并行任务。问题:1.项目风险管理中如何应对突发技术问题?2.项目资源管理中应如何平衡多任务优先级?五、论述题(共2题,每题11分,总分22分)1.论述项目质量管理与风险管理的关系,并举例说明如何通过质量管理工具提升项目风险应对能力。2.结合实际工作经验,论述项目团队建设的关键要素,并分析如何处理团队冲突以提高项目绩效。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×(PMP认证成绩有效期3年,需重新认证)3.√4.×(敏捷强调迭代和适应性计划)5.×(项目管理计划是指导项目执行的框架,包含多个子计划)6.√7.√8.√9.×(范围基准可经变更控制程序调整)10.×(项目收尾需确保所有交付物和合同完成)二、单选题1.D2.A3.B4.A5.B6.D7.B8.B9.B10.A三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一:1.管理问题:-未建立变更控制流程,导致范围蔓延;-项目计划未动态更新,无法应对变更;-缺乏与客户的有效沟通,变更未获及时确认。2.避免措施:-实施变更控制程序,所有变更需经评估和批准;-定期更新项目计划,确保与实际进度同步;-建立客户沟通机制,及时反馈变更影响。案例二:1.沟通挑战:-多团队协作时信息传递易失真;-缺乏统一沟通标准,导致任务冲突。2.提升协作措施:-建立沟通矩阵,明确各干系人沟通需求;-引入协作工具(如项目管理软件);-定期召开跨团队会议,协调资源分配。案例三:1.风险管理措施:-技术风险需提前识别,制定应对预案;-引入外部专家可弥补技术短板。2.资源管理策略:-优先级排序需基于项目关键路径;-动态调整资源分配,确保核心任务不受影响。五、论述题1.项目质量管理与风险管理的关系:-质量管理通过过程控制和产出物检查,降低项目失败风险;-风险管理通过识别和应对不确定性,保障项目目标实现。举例:-使用控制图监控生产质量,可提前发现异常波动,避免次品导致的返工风险;-通过帕累托图分析质量问题,优先解决高频问题,降低整体风险。2.项目团队建设要素及冲突处理:-关键要素:-明确角色职责,避免职责重叠;-建立信任机制,促进开放沟通;-提供培训和发展机会,提升团队能力。-冲突处理:-采用“合作式

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