2026年全国人力资源管理师考试技能测试及答案

2026年全国人力资源管理师考试技能测试及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国人力资源管理师考试技能测试考核对象：人力资源管理师（中级）考生题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种类型。2.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。3.员工培训需求分析的主要方法包括问卷调查、访谈和观察法。4.薪酬福利设计应完全基于外部市场水平，以吸引和保留人才。5.劳动争议调解的基本原则是自愿、合法、公平。6.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。7.员工职业生涯规划的主体是员工个人。8.非正式沟通在组织管理中具有不可替代的作用。9.劳动合同变更必须经用人单位和劳动者协商一致。10.绩效考核结果只能用于奖金分配，不能作为晋升依据。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于劳动争议的解决方式？（）A.和解B.调解C.仲裁D.刑事诉讼2.在绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估员工的行为表现？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.行为锚定评分法（BARS）D.360度评估法3.企业制定薪酬策略时，应优先考虑的因素是？（）A.市场水平B.员工个人能力C.企业经营状况D.行业惯例4.以下哪项不属于培训需求分析的系统分析模型？（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.环境分析5.劳动合同中，以下哪项属于用人单位的义务？（）A.支付加班费B.提供竞业限制补偿C.限制员工兼职D.完全自主决定工作内容6.在员工职业生涯规划中，以下哪个阶段属于职业探索期？（）A.职业定位B.职业准备C.职业发展D.职业衰退7.企业文化建设的关键在于？（）A.高层领导的推动B.员工的广泛参与C.制度保障D.外部咨询机构的介入8.绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估团队绩效？（）A.个人绩效评估B.目标管理法（MBO）C.平衡计分卡（BSC）D.关键绩效指标法（KPI）9.劳动争议调解的期限最长为？（）A.30天B.60天C.90天D.180天10.员工培训效果评估的最高层次是？（）A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层三、多选题（每题2分，共20分）1.劳动合同变更的内容可能包括？（）A.工作内容B.工作地点C.工作时间D.劳动报酬E.合同期限2.绩效考核的常见方法包括？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.行为锚定评分法（BARS）D.360度评估法E.德尔菲法3.薪酬福利设计应考虑的因素包括？（）A.市场水平B.员工个人能力C.企业经营状况D.行业惯例E.员工期望4.员工培训需求分析的方法包括？（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.工作样本分析E.竞品分析5.劳动争议的解决方式包括？（）A.和解B.调解C.仲裁D.诉讼E.刑事处罚6.企业文化建设的内容包括？（）A.价值观B.行为规范C.制度体系D.物质文化E.精神文化7.员工职业生涯规划的关键要素包括？（）A.职业目标B.职业路径C.能力提升D.资源配置E.风险管理8.绩效考核的常见问题包括？（）A.标准不明确B.评估主观性强C.结果应用不合理D.员工参与度低E.缺乏反馈机制9.劳动合同的主要内容包括？（）A.用人单位基本信息B.工作内容和工作地点C.工作时间和休息休假D.劳动报酬E.社会保险10.员工培训效果评估的层次包括？（）A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层E.组织层四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某制造企业近年来面临员工流失率上升的问题，尤其是技术骨干频繁离职。人力资源部经过调研发现，主要原因包括：薪酬水平低于市场平均水平、工作压力过大、缺乏职业发展机会。企业领导层决定通过优化人力资源管理体系来解决这一问题。问题：1.该企业应采取哪些措施来提高员工薪酬水平？（3分）2.如何帮助员工进行职业生涯规划以减少流失？（3分）案例二某公司员工小张在工作中因操作失误导致设备损坏，公司依据劳动合同中的规定对其进行经济处罚。小张认为处罚过重，向劳动争议调解委员会申请调解。调解委员会经过调查发现，小张确实存在操作不当的行为，但公司处罚金额远超实际损失。问题：1.劳动争议调解的基本原则是什么？（2分）2.调解委员会应如何处理此事？（4分）案例三某科技公司计划引进一项新的管理技术，以提高员工工作效率。人力资源部组织了为期一周的培训，培训结束后通过问卷调查发现，大部分员工对培训内容表示满意，但实际工作中应用效果并不明显。问题：1.培训效果不佳的可能原因有哪些？（3分）2.如何改进培训效果？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.试述绩效考核在人力资源管理中的重要作用，并分析其常见问题及改进措施。（11分）2.结合实际，论述企业文化建设对组织发展的影响，并提出具体的建设策略。（11分）---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×解析2.绩效考核的目的是为了改进员工表现，而非单纯惩罚。7.员工职业生涯规划的主体是企业和员工共同参与。10.绩效考核结果可用于奖金分配、晋升、培训等多种用途。二、单选题1.D2.C3.C4.D5.A6.B7.A8.C9.C10.D解析4.系统分析模型包括组织分析、任务分析和人员分析，环境分析不属于系统分析模型。6.职业探索期属于职业准备阶段，职业定位属于职业发展阶段。10.培训效果评估的最高层次是结果层，即培训对组织绩效的影响。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析1.劳动合同变更的内容包括工作内容、地点、时间、报酬、期限等。6.企业文化建设的内容包括价值观、行为规范、制度体系、物质文化和精神文化。四、案例分析案例一1.提高薪酬水平的具体措施包括：-调整薪酬结构，增加绩效工资比例；-定期进行薪酬市场调研，确保薪酬水平与市场接轨；-建立内部晋升机制，提高员工职业发展预期。（3分）2.职业生涯规划的具体措施包括：-建立职业发展通道，明确晋升路径；-提供培训和发展机会，提升员工技能；-定期进行职业发展沟通，帮助员工规划职业目标。（3分）案例二1.劳动争议调解的基本原则是自愿、合法、公平。（2分）2.调解委员会应：-审查劳动合同条款，确认处罚是否合理；-组织双方进行协商，达成一致意见；-如协商不成，可向劳动仲裁委员会申请仲裁。（4分）案例三1.培训效果不佳的可能原因包括：-培训内容与实际工作脱节；-培训方式单一，缺乏互动；-员工缺乏应用动力。（3分）2.改进培训效果的具体措施包括：-结合实际工作需求设计培训内容；-采用多种培训方式，如案例分析、角色扮演等；-建立培训后跟踪机制，确保知识应用。（3分）五、论述题1.绩效考核在人力资源管理中的重要作用及常见问题及改进措施绩效考核在人力资源管理中具有重要作用，主要体现在：-评估员工表现，为薪酬、晋升等决策提供依据；-激励员工，促进组织目标实现；-识别培训需求，优化人力资源配置。常见问题包括：-标准不明确，导致评估主观性强；-缺乏反馈机制，员工不了解自身不足；-结果应用不合理，影响员工积极性。改进措施包括：-建立明确的绩效考核标准；-加强沟通，确保员