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(第2页)制卷人签名:制卷日期制卷人签名:制卷日期:审核人签名::审核日期:………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填入括号内)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()。A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果,管理幅度越大越好C.当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄,管理层次就越少,组织结构就呈扁平型4.组织中,实现最基本的信息沟通的途径是()。A.计划B.组织C.管理D.职权5.人员配备的首要任务是()。A.物色合适的人选B.促进组织结构功能的有效发挥C.充分开发组织的人力资源D.完成组织的目标6.领导生命周期理论认为,当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是()。A.高关系低工作B.命令式C.参与式D.低工作低关系7.控制工作的关键步骤是()。A.制定计划B.拟定标准C.衡量成效D.纠正偏差8.下列不属于古典管理理论特点的是()。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用9.按照双因素理论,以下属于激励因素的是()。A.工作条件B.工资待遇C.工作成就感D.人际关系10.企业中车间主任应具备的最主要的能力是()。A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力二、多项选择题(总共5题,每题4分,每题有两个或两个以上正确答案,请将正确答案填入括号内,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于定性决策方法的有()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.组织设计的原则包括()。A.目标一致原则B.分工协作原则C.精简高效原则D.权责对等原则E.动态适应原则3.下列属于激励理论的有()。A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论4.控制的基本类型包括()。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制5.下列属于法约尔提出的管理的十四条原则的有()。A.分工B.权力与责任C.纪律D.统一指挥E.公平三、判断题(总共10题,每题2分,请判断每题的表述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”)1.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。()2.管理幅度越大,组织层次越多。()3.组织变革的阻力是直接的、公开的。()4.领导就是管理,管理就是领导。()5.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。()6.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学的管理理论把人当成“社会人”。()7.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,应该尽量消除。()8.激励的目的是提高员工的工作积极性,所以激励的强度越大越好。()9.管理的科学性强调管理的艺术性,管理的艺术性强调管理的科学性。()10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。()四、简答题(总共3题,每题10分)1.简述决策的过程2.简述组织文化的功能3.简述有效沟通的障碍及克服措施五、案例分析题(总共2题,每题20分)1.案例:某公司是一家从事电子产品生产的企业,近年来市场竞争日益激烈。公司高层决定进行战略调整,从传统的电子产品生产转向智能电子产品的研发与生产。为此,公司成立了专门的项目组,负责智能电子产品的研发工作。在项目实施过程中,遇到了诸多问题。例如,研发人员对新技术掌握不足,导致研发进度滞后;项目组内部沟通不畅。问题:请运用管理学原理分析该公司在战略调整过程中存在的问题,并提出相应的解决措施。2.案例:张经理是某部门的负责人,他对下属要求严格,注重工作效率。在一次项目任务中,他给团
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