软件应用开发合同

软件应用开发合同甲方（委托方）：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]注册地址/实际经营地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（受托方）：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]注册地址/实际经营地址：[乙方详细地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方因业务拓展及数字化运营需要，委托乙方开发特定软件应用（以下简称“本应用”），以适配甲方线上线下业务场景、提升运营效率；乙方拥有专业的软件应用开发团队、成熟的开发技术栈及丰富的应用开发实战经验，具备承接本应用开发项目的资质与能力。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、权责清晰、诚实信用、互利共赢的原则，就乙方接受甲方委托开发本应用事宜，经充分协商一致，订立本合同，以资双方共同恪守履行。本合同所称软件应用开发，指乙方根据甲方确认的需求方案，完成本应用从需求深化、原型设计、程序编码、功能测试、灰度上线、正式部署到技术培训、售后保障的全流程服务，甲方按约定提供需求配合、资源支持及开发款项支付，最终确保本应用符合约定标准并可稳定投入实际使用的合作事项。第一条开发标的及核心需求1.1开发标的乙方为甲方开发的软件应用名称为[软件应用名称]，应用类型为[如：移动端APP、微信小程序、网页应用、桌面客户端等]，开发模式为定制化开发，适配终端及系统版本为[如：iOS13.0及以上、Android9.0及以上、微信8.0及以上、Windows10及以上等]，运行需满足[服务器配置、数据库类型、网络环境等]基础要求（具体参数详见附件一《软件应用需求说明书》）。1.2核心需求约定本应用核心开发需求包括功能模块、业务流程、交互设计、性能指标、安全等级、数据对接要求及后期可扩展性等，具体内容以双方签字确认的《软件应用需求说明书》（附件一）及原型设计稿为准。甲方应保证所提供的需求信息、业务场景描述真实、完整、准确，为乙方开发工作提供必要的需求解读及配合。乙方严格基于双方确认的需求开展开发工作，不得擅自增减功能、变更业务逻辑或调整交互设计。若甲方需变更核心需求，应在开发启动后[X]个工作日内以书面形式（含盖章扫描件邮件）提出，乙方在收到需求变更申请后[X]个工作日内，出具《需求变更评估报告》，明确变更对开发周期、开发成本、应用稳定性及现有功能的影响，经双方协商一致并签订补充合同，确定变更内容、额外费用及周期调整方案后，乙方方可启动需求变更开发工作。逾期提出核心需求变更的，乙方有权拒绝或另行协商开发事宜。第二条开发周期及进度安排2.1总开发周期本应用总开发周期自双方确认《软件应用需求说明书》、甲方支付首期开发款项且乙方收到全部必要开发资源（含业务数据、接口权限、设计素材等）之日起算，共计[X]个工作日，最终正式上线日期为[具体年月日]。因甲方原因（含需求确认拖延、资源提供不及时）、双方约定的需求变更、不可抗力导致开发周期延误的，总周期相应顺延，乙方不承担违约责任。2.2阶段性开发节点甲乙双方确认以下关键开发节点，乙方按节点推进开发工作并提交阶段性成果，甲方应在约定时限内完成审核确认，逾期未提出书面异议的，视为认可该阶段成果，由此导致的开发周期延误由甲方承担：（1）需求确认及原型定稿节点（第1-[X1]天）：乙方完成需求深化梳理，输出完整原型设计稿及交互说明文档，提交甲方审核；甲方在[X]个工作日内反馈审核意见，双方确认无误后签署原型定稿确认单，乙方正式启动程序编码工作。（2）核心功能开发及模块联调节点（第[X1+1]-[X2]天）：乙方完成本应用核心功能模块编码开发，搭建应用基础框架，完成模块内部联调及单元测试，提交可运行的阶段性版本（含模块开发文档）；甲方在[X]个工作日内完成功能验证及审核，反馈修改意见，乙方限期整改优化并二次提交确认。（3）全量功能集成及综合测试节点（第[X2+1]-[X3]天）：乙方完成全量功能模块集成，开展功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试及边界测试，出具《软件应用测试报告》；组织甲方开展用户验收测试（UAT测试），甲方在[X]个工作日内完成测试并反馈问题清单，乙方在[X]个工作日内完成问题整改，直至测试通过并签署测试合格确认单。（4）灰度上线及试运行节点（第[X3+1]-[X4]天）：乙方在甲方指定环境完成应用部署，启动灰度上线及试运行工作，试运行周期为[X]个工作日；试运行期间乙方实时监控应用运行状态，及时处理突发问题，试运行结束后双方签署试运行合格确认单。（5）正式上线及交付节点（第[X4+1]-[X]天）：乙方完成应用正式上线部署、数据初始化及线上验证，配合甲方完成上线后最终检查；确认无误后，双方签署应用正式上线确认单，本应用进入售后保障期。第三条开发成果交付及验收标准3.1开发成果交付清单本应用开发完成并通过全部验收后，乙方需向甲方交付以下完整成果（纸质版[X]份+加密存储电子版1份，电子版含双重备份），确保交付成果完整、可用、无损坏：（1）应用成品：可正常运行的软件应用安装包（含各适配终端版本）、应用源码（含完整注释文档、编译脚本）、数据库脚本及初始化数据、第三方插件/组件授权文件（如有）；（2）技术及设计文档：《软件应用需求说明书》、原型设计稿（含源文件）、UI设计稿（含源文件）、《应用架构设计方案》《数据库设计文档》《接口开发文档》《测试报告》《安装部署手册》《操作手册》《维护手册》；（3）验收及确认文件：原型定稿确认单、阶段性成果确认单、测试合格确认单、试运行合格确认单、正式上线确认单、验收报告。3.2验收标准本应用验收严格参照《软件应用需求说明书》、原型设计稿及双方确认的各项技术标准，具体验收要求如下：（1）功能验收：应用需完全实现需求说明书约定的全部功能，无功能缺失、逻辑错误、操作卡顿及闪退问题，功能模块衔接顺畅，业务流程符合甲方实际运营需求，可满足核心业务场景使用；（2）性能验收：应用启动时间≤[X]秒，核心功能响应时间≤[X]秒，支持同时在线用户数≥[X]人，并发处理能力≥[X]次/秒，试运行期间无故障运行时长≥[X]小时，故障率≤[X]%，性能可适配甲方业务峰值需求；（3）兼容性验收：应用可在约定的全部终端及系统版本上正常运行，界面显示一致，无适配异常、功能失效等问题，可兼容甲方现有相关系统及第三方接口（如有），数据同步准确无丢失；（4）安全验收：应用具备完善的安全防护机制，包括用户身份认证、数据加密存储、分级权限管控、操作日志追溯、防恶意攻击、防数据泄露等功能，符合国家数据安全法规及行业安全标准，无重大安全漏洞；（5）文档验收：乙方交付的全部技术及设计文档完整、规范、清晰，可满足甲方人员后续应用安装、日常操作、维护管理及二次开发（如有）需求。3.3验收流程（1）本应用正式上线后[X]个工作日内，甲方组织开展最终验收工作，乙方配合提供验收所需的全部成果资料及技术支持；（2）验收合格的，双方签署《软件应用验收报告》，确认开发成果正式交付，本应用进入售后保障期；（3）验收不合格的，甲方需书面列明不合格项、具体问题及整改要求，乙方在[X]个工作日内完成整改，整改后重新提交验收；若因乙方开发质量问题导致[X]次及以上验收不合格，甲方有权解除本合同，乙方需承担相应违约责任。第四条开发款项及支付方式4.1开发总款项本软件应用开发总款项为人民币[总金额大写]元整（¥[总金额小写]），该款项为固定总价，涵盖需求调研费、原型设计费、程序开发费、测试优化费、部署上线费、技术培训费、资料编制费、税费及本合同约定范围内的售后保障费。除双方补充合同约定的需求变更额外费用外，甲方无需向乙方支付任何其他费用。4.2支付方式甲方按以下进度分期支付开发款项，支付方式为银行对公转账，乙方开具合法有效发票后，甲方履行付款义务：（1）首期款（启动款）：本合同生效后[X]个工作日内，甲方支付总款项的[X]%，即人民币[首期款金额大写]元整（¥[首期款金额小写]），用于乙方启动需求梳理、原型设计及开发团队组建工作；（2）进度款：核心功能开发及模块联调完成，双方签署阶段性成果确认单后[X]个工作日内，甲方支付总款项的[X]%，即人民币[进度款金额大写]元整（¥[进度款金额小写]）；（3）尾款：本应用最终验收合格，双方签署《软件应用验收报告》后[X]个工作日内，甲方支付剩余[X]%款项，即人民币[尾款金额大写]元整（¥[尾款金额小写]）。4.3收款及开票信息乙方收款信息：开户名称：[乙方对公账户全称]开户银行：[乙方对公开户银行及支行]银行账号：[乙方对公银行账号]乙方开票信息：名称：[乙方开票名称]纳税人识别号：[乙方纳税识别号]地址及电话：[乙方注册地址及联系电话]开户行及账号：[与上述收款信息一致]乙方收到每笔款项后[X]个工作日内，向甲方开具等额、合法、有效的增值税[专用/普通]发票，发票项目为“软件应用开发费”；若发票存在开具错误、信息瑕疵、无效等问题，乙方需在甲方提出异议后[X]个工作日内重新开具，承担由此产生的全部费用、税务风险及甲方损失。第五条售后保障及技术培训5.1售后保障期本应用售后保障期为[X]个月，自双方签署《软件应用验收报告》之日起算；保障期内，乙方提供免费售后保障服务，保障期满后，双方可协商签订维保协议，乙方提供有偿技术服务，具体服务内容及费用另行约定。5.2售后保障内容（1）故障排查与修复：保障期内，因乙方开发质量问题导致的应用故障、Bug、性能异常等问题，乙方提供7×24小时应急响应服务；一般故障[X]小时内响应并解决，重大故障[X]分钟内响应、[X]小时内提出解决方案、[X]小时内完成修复（特殊复杂问题除外）；故障处理完成后[X]小时内提交故障处理报告，说明问题原因、解决方案及预防措施。（2）版本优化与补丁更新：针对应用运行中出现的问题及安全漏洞，乙方提供小版本优化、Bug修复及安全补丁更新服务，确保应用稳定运行；优化及更新前需提前[X]个工作日书面告知甲方，经甲方确认后实施。（3）技术支持与咨询：提供线上、线下（如需）技术支持，解答甲方操作人员、维护人员在应用使用、维护过程中遇到的问题，提供专业技术指导及解决方案；线上咨询[X]小时内回复，复杂问题[X]小时内提供初步解决方案。（4）数据支持服务：协助甲方进行应用数据备份、恢复及优化，指导甲方建立规范的数据管理流程，确保数据安全完整；定期提供数据运行状态分析建议。注：因甲方违规操作、第三方软件干扰、硬件故障、网络问题、不可抗力及非乙方开发质量原因导致的应用问题，乙方可提供协助处理服务，相关费用由甲方承担，不计入免费售后保障范围。5.3技术培训服务乙方在应用正式上线后[X]个工作日内，为甲方相关人员提供专项技术培训，培训形式包括线下授课、实操指导（可结合线上答疑），培训时长不少于[X]小时；培训内容涵盖应用操作方法、日常维护要点、故障应急处理、数据管理、权限配置等，确保甲方操作人员具备独立操作能力、维护人员具备基础维护及问题判断能力。培训后提交培训总结报告，甲方人员考核通过率需≥[X]%，未通过考核的人员可申请二次免费培训。第六条知识产权及成果归属6.1成果归属约定（1）本软件应用的全部知识产权（含著作权、专利权、商标权及其他相关知识产权），自开发成果正式交付且甲方支付全部开发款项后，归甲方单独所有；乙方仅保留基于本项目形成的通用开发技术、架构方案、开发工具及非定制化组件的知识产权，不得将本应用源码、定制化功能方案、专属设计素材、技术文档用于其他项目、转让给第三方或向第三方披露。（2）乙方在开发过程中使用的自身原有通用技术、开发工具、成熟组件及标准化方案，知识产权仍归乙方所有，乙方有权自主处分，但不得侵犯甲方对本应用的专属知识产权，不得因原有技术使用问题导致甲方应用无法正常运行。（3）甲方有权将本应用用于自身业务运营、推广、升级改造及内部管理，无需另行征得乙方同意；乙方不得利用开发过程中获取的甲方业务数据、应用资料，开发与甲方存在竞争关系的产品或服务，不得泄露甲方专属业务逻辑及运营方案。6.2权利使用限制（1）售后保障期内，乙方为履行保障义务可合理使用本应用相关成果，但仅限用于故障修复、优化更新等约定服务事项，不得用于任何商业用途及其他项目开发；（2）甲方如需对本应用进行二次开发、转让、授权第三方使用或修改知识产权归属，需提前[X]个工作日书面告知乙方（无需乙方同意），乙方可提供技术协助，相关费用另行协商；（3）双方均不得擅自泄露、转让、授权第三方使用对方的商业秘密、技术秘密及本合同约定的专属成果，违反本条约定的，需承担全部违约责任及损失赔偿责任。第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务（1）权利：有权明确应用开发需求、验收标准及进度要求，对乙方开发过程、阶段性成果进行全程监督；有权要求乙方及时反馈开发进展、故障处理情况及优化更新进度，查阅相关技术文档及服务记录；对不符合约定的开发成果，有权要求乙方限期整改；验收合格后，享有本应用的全部知识产权及使用权；对乙方未按约定履行义务的行为，有权追究违约责任。（2）义务：按时提供开发所需的业务数据、设计素材、接口权限、运行环境及其他必要资源，确保所提供资料真实、完整、有效；及时审核乙方提交的阶段性成果、设计方案及验收资料，在约定时限内反馈意见，不得无故拖延；按合同约定按时足额支付开发款项，不得逾期拖欠；规范操作本应用，建立内部使用及安全管理制度，避免因违规操作导致应用故障、数据泄露及损失；对乙方提供的技术秘密、开发方案、专属技术文档承担严格保密义务，合同终止后保密义务仍持续有效。7.2乙方权利与义务（1）权利：有权要求甲方提供必要的开发资源、需求解读及配合，确保开发工作顺利开展；有权在甲方需求明确、资源到位后，独立制定开发方案及实施计划，自主开展开发工作，不受甲方不合理干预；有权按合同约定按时收取开发款项，甲方逾期支付的，有权暂停开发工作并要求承担违约责任；对自身原有通用技术、开发工具享有独立知识产权；有权在保障期内为履行服务义务合理使用应用相关成果。（2）义务：组建专业开发团队，配备足够的技术人员、设计人员及测试人员，投入必要的开发设备及技术资源，按合同约定的周期、标准完成开发及交付工作；严格遵守相关法律法规及技术规范，确保开发成果合法合规，无任何侵犯第三方知识产权、合法权益的情形；及时向甲方反馈开发进展、存在问题及潜在风险，重要事项（如重大技术调整、版本更新）需提前书面告知甲方并征得同意；按约定提供售后保障及技术培训服务，建立完整的服务台账，详细记录开发及服务过程；对甲方提供的商业秘密、业务数据、应用资料及本合同内容承担严格保密义务，合同终止后保密义务仍持续有效；交付成果后，配合甲方完成技术交底，解答后续使用过程中的疑问。第八条违约责任8.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付开发款项的，每逾期一日，按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停开发工作，由此造成的开发周期延误及乙方损失由甲方承担；逾期超过60日的，乙方有权解除本合同，没收已收款项，甲方需另行支付总款项20%的违约金，赔偿乙方已产生的开发成本、人员成本及其他损失。（2）甲方未按约定提供开发资源、配合开发工作，或无故拖延成果审核、验收，导致开发周期延误的，由甲方自行承担责任，开发周期相应顺延，需赔偿乙方因此产生的额外开发成本及人员成本；若因甲方原因导致开发工作停滞超过[X]日，乙方有权解除本合同，甲方需支付总款项15%的违约金。（3）甲方违反知识产权约定或保密义务，擅自泄露、转让、授权第三方使用乙方技术秘密、开发方案、专属成果的，需向乙方支付总款项20%的违约金，赔偿乙方全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用、名誉损失等）。（4）甲方无正当理由拒绝验收、单方解除本合同的，视为开发成果验收合格，需按合同约定支付全部开发款项，同时向乙方支付总款项20%的违约金，赔偿乙方损失。8.2乙方违约责任（1）乙方未按约定周期完成开发及交付工作，每逾期一日，按总款项的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍逾期的，甲方有权解除本合同，乙方需退还已收全部款项，支付总款项20%的违约金，赔偿甲方损失（包括但不限于业务损失、替代成本等）。（2）开发成果不符合本合同约定验收标准，经乙方[X]次及以上整改仍无法通过验收的，甲方有权解除本合同，乙方需退还已收全部款项，支付总款项20%的违约金，赔偿甲方全部损失。（3）乙方违反知识产权约定，将本应用专属成果用于其他项目、提供给第三方，或侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失的，需向甲方支付总款项20%的违约金，承担全部侵权责任及甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于侵权赔偿费、维权费用、业务损失等）。（4）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、业务数据、应用资料的，需向甲方支付总款项20%的违约金，赔偿甲方全部损失；情节严重的，甲方有权解除本合同并追究法律责任。（5）乙方未按约定提供售后保障及技术培训服务，导致甲方应用无法正常运行或遭受损失的，需限期整改，赔偿甲方相应损失；累计出现[X]次违约情形的，甲方有权扣除部分尾款，情节严重的，有权解除本合同并要求乙方承担违约责任。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更双方协商一致后，可对本合同内容进行变更，变更需以书面补充合同形式确认，补充合同需双方签字盖章后方可生效，与本合同具有同等法律效力；补充合同与本合同约定不一致的，以补充合同为准。9.2合同解除（1）双方协商一致，可书面解除本合同，解除后按实际完成的开发进度结算费用，已产生的开发成本由责任方承担；乙方需将已完成的开发成果及资料交付甲方，甲方需支付对应阶段的开发款项。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后15日内未整改到位的，另一方有权单方解除本合同，追究违约方违约责任，要求赔偿损失。（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行，或履行已无实际意义的，双方均可解除本合同，互不追究违约责任，按实际投入结算费用，乙方将已完成的开发成果及资料交付甲方。9.3合同终止本合同自以下情形之一发生时终止：（1）本合同全部义务履行完毕，开发成果交付验收合格、款项结清、售后保障期届满；（2）双方协商一致或按约定解除本合同，清算完毕、成果交接完成；（3）一方破产、注销或丧失履约能力，另一方有权终止本合同，按实际履行情况结算费用并追究违约责任。合同终止后，双方仍需履行知识产权归属、保密义务、成果交接等持续性条款，直至相关义务履行完毕。第十条不可抗力10.1不可抗力指双方在签订本合同时无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、台风等自然灾害，战争、动乱、政策调整、法律法规变更、政府强制管控等社会性事件，网络中断、服务器瘫痪、核心开发/技术人员突发重大疾病或意外事故等突发性事件。10.2发生不可抗力后，受影响一方需在24小时内书面通知对方，说明情况、影响范围及预计恢复时间，并在15个工作日内提供有效证明文件（如政府公告、气象报告、医院证明等）。10.3因不可抗力导致合同无法履行或进度延误的，双方协商顺延开发周期、减免相应责任，无需承担违约金；受影响一方需尽力采取补救措施，减少损失，无法继续履行的，可协商解除合同。第十一条保密条款11.1甲乙双方均对合作过程中获取的对方商业秘密、技术