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宝马流程介绍添加文档副标题汇报人:XXCONTENTS宝马公司概况01宝马生产流程02宝马研发创新03宝马销售与服务04宝马品牌战略05宝马可持续发展06宝马公司概况PARTONE公司历史沿革1916年成立,初为飞机发动机制造商,后转型摩托车与汽车领域。起源与转型推出303、328等经典车型,收购劳斯莱斯、MINI等品牌。经典车型与扩张成立M部门,推出i系列电动车,引领汽车技术创新。创新与电动化主要业务范围宝马集团涵盖高端汽车、摩托车生产,拥有BMW、MINI和劳斯莱斯三大品牌。主要业务范围全球市场地位宝马在全球豪华车市场份额达11.1%,2023年夺全球豪华车销冠。豪华车市场领先在欧洲超20%,中国占全球32.3%,美国份额达15%。多地区份额突出宝马生产流程PARTTWO原材料采购01供应商严选宝马通过招标、评估资质技术,精选优质供应商,确保原材料质量。02全球资源整合从美国摩西湖、德国丁格芬等全球基地采购,保障供应链稳定高效。制造工艺流程冲压工艺钢板裁剪冲压,成型车身部件,精度达0.1毫米。焊接与涂装机器人激光焊接,涂装多层喷涂,确保车身强度与美观。总装与检测部件总装集成,多道检测确保质量,成品下线。质量控制体系宝马采用全质控体系,覆盖原材料采购到售后维护,确保质量一致性。全流程质控0102从冲压到总装,每环节均设严格质检,采用高精度设备与自动化检测技术。生产环节严控03宝马对供应商实施严格筛选、评估与培训,确保供应链质量,实现零缺陷目标。供应商管理宝马研发创新PARTTHREE研发部门介绍01聚焦特大城市交通与开放式创新,推动本土技术生态发展。02专注高精地图、传感器等核心技术,完成大量模拟与实路测试。03多元文化团队打造未来座舱,融合中国设计元素。宝马中国技术中心互联驾驶与自动驾驶研究院DW创新设计工作室创新技术应用宝马独创的智能驾控集成系统,实现动力与底盘深度融合,响应延迟低于1毫秒。01驾控超级大脑四大全新交互界面,视平线全景显示,构建沉浸式驾驶体验。02全景iDrive交互第六代电驱系统配大圆柱电池,体积利用率突破80%,续航超900公里。03大圆柱电池技术未来技术展望与中国科技企业合作,AI赋能智能座舱与驾驶辅助。AI深度融合03大圆柱电池提升续航,800V高压平台缩短充电时间。电动化技术突破02驾控超级大脑实现毫秒级响应,提升驾驶精准度与舒适性。智能驾控革新01宝马销售与服务PARTFOUR销售网络布局永达、广汇、中升三大集团经销商数量领先头部集团领航1-4级城市全覆盖,5级城市覆盖率达36%下沉覆盖广泛含4S/5S店、维修中心、快修店等,满足不同需求渠道形态多元客户服务体系简介:宝马提供预约、维修、救援等全方位服务,确保客户用车无忧。客户服务体系01通过电话、官网或APP预约,提供车辆信息与需求,确认后收到通知。预约服务流程02依据检查结果,采用原厂配件,由专业技师按标准流程维修保养。售后维修保养03售后服务政策400-800-6666提供专业咨询与问题解答客服热线400-812-9999提供24小时道路与事故救援救援服务宝马品牌战略PARTFIVE品牌定位宝马定位于高端,提供高品质、高性能产品,满足高收入消费者需求。高端豪华市场01宝马强调运动性能与驾驶乐趣,以卓越操控性吸引追求驾驶激情的用户。运动驾驶体验02品牌传播活动01体验化营销通过驾控体验日等活动,让消费者感受品牌魅力。02体育与乐园营销赞助体育赛事,与环球度假区合作,提升品牌曝光。品牌忠诚度建设通过客户中心提供定制化服务,增强客户品牌认同感。个性化服务体验01建立会员俱乐部,提供专属优惠与活动,提升客户重购率。会员忠诚计划02宝马可持续发展PARTSIX环保生产措施建“能源隧道”集中管道,厂房用隔热材料,自然通风与地下水调温。能源高效利用01涂装车间增活性炭吸附装置,专业废水处理系统,实现废物循环利用。废气废水处理022024年自建光伏发电量达91.86吉瓦时,率先探索中深层地热能供暖。可再生能源应用03社会责任实践连续19年开展“BMW中国文化之旅”,资助非遗传承人,推动文旅融合。文化保护传承发起“BMW美丽家园行动”,支持湿地修复与生物多样性保护,助力国家公园建设。生态保护行动可持续发展战略采用地热能、光伏发电,实现低碳制造,单台生产水资源消耗低至1.57立方米。绿色生产转型0
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