2026年黑龙江幼儿师范高等专科学校单招职业技能笔试模拟试题含答案解析

2026年黑龙江幼儿师范高等专科学校单招职业技能笔试模拟试题含答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在公园散步时，突然被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。张某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：B解析：《民法典》第一千二百五十七条规定，建筑物、构筑物或者其他设施以及搁置物、悬挂物发生脱落、坠落、坍塌造成他人损害的，所有权人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。题干中，张某被枯死的树枝砸伤，公园管理者作为设施的管理者，未能及时处理枯枝，无法证明自己没有过错，因此应承担无过错责任。A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项错误，推定过错责任通常适用于高度危险作业等特殊情况，本案中适用无过错责任。故选B。2．下列词语中，加点字的读音完全正确的一项是()。A、尴尬（jiā）炫耀（xuàn）气氛（fēn）B、倔强（jué）踌躇（chú）澎湃（pài）C、倔强（juè）澎湃（pēng）气氛（fèn）D、尴尬（gà）炫耀（xuán）气氛（fēn）答案：B解析：A项，“尴尬”应读“gà”，“炫耀”应读“xuàn”，正确。C项，“倔强”应读“jué”，“澎湃”应读“pài”，错误。D项，“尴尬”应读“gà”，“炫耀”应读“xuàn”，错误。故选B。3．洋务运动时期，清政府创办的规模最大的近代军事工业是()。A、江南制造总局B、福州船政局C、汉阳铁厂D、轮船招商局答案：A解析：洋务运动期间，清政府兴办了一批近代军事工业和民用工业。江南制造总局是李鸿章于1865年在上海创办的，是中国近代第一个官办大型军工企业，规模最大，技术最先进，主要生产枪炮、弹药等。福州船政局是左宗棠创办的，主要制造船舶。汉阳铁厂是张之洞创办的，是中国近代重要的民用工业。轮船招商局是李鸿章创办的，是中国近代第一家轮船运输企业。故选A。4．《哈姆雷特》《堂吉诃德》《悲惨世界》三部作品中，作者国籍依次是()。A、英国、西班牙、法国B、法国、西班牙、英国C、英国、法国、西班牙D、西班牙、法国、英国答案：A解析：《哈姆雷特》是英国剧作家莎士比亚的作品。《堂吉诃德》是西班牙作家塞万提斯的作品。《悲惨世界》是法国作家雨果的作品。故选A。5．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯的主要地形区是()。A、东北平原B、黄土高原C、青藏高原D、内蒙古高原答案：C解析：我国地势西高东低，分为三级阶梯。第一级阶梯包括青藏高原和柴达木盆地，海拔在4000米以上。东北平原属于第二级阶梯，黄土高原和内蒙古高原也属于第二级阶梯。故选C。6．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某向王某出售一台电视机，王某预付了50%的货款。张某在交付电视机前，擅自将电视机卖给第三人李某并交付。张某的行为构成()。A、违约行为B、无效合同C、无效民事法律行为D、侵权行为答案：A解析：张某违反了与王某签订的买卖合同，将电视机擅自卖给第三人李某，属于违约行为。张某的行为并未使合同无效，合同本身是有效的。张某的行为也属于侵权行为，侵犯了王某的合同权益，但合同本身的效力不受影响。故选A。7．近年来，我国在载人航天领域取得的重大科技成就包括()。A、天宫空间站建成并投入使用B、嫦娥五号成功采样月球土壤返回C、北斗卫星导航系统全球组网完成D、以上都是答案：D解析：我国在载人航天领域取得了多项重大科技成就，包括建成并投入使用天宫空间站、嫦娥五号成功采样月球土壤返回、北斗卫星导航系统全球组网完成等。故选D。8．黑龙江省地处中国东北部，其最显著的地理特征是()。A、地势东高西低B、冬季漫长寒冷C、黑土面积广大D、河流众多答案：B解析：黑龙江省位于中国东北部，纬度较高，冬季漫长而寒冷，是中国冬季最冷的省份之一。黑土面积广大是黑龙江的地理特征之一，但冬季漫长寒冷是其最显著的特征。地势东高西低和河流众多也是其地理特征，但不如冬季漫长寒冷显著。故选B。9．根据《行政处罚法》的规定，行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。这体现了行政处罚的()原则。A、合法性B、合理性C、程序正当D、教育与处罚相结合答案：C解析：《行政处罚法》规定，行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。这体现了行政处罚的程序正当原则，保障当事人的程序性权利。故选C。10．甲在路边捡到一个钱包，内有现金和身份证等物品。甲将钱包交给公安机关，公安机关经过核实后将钱包返还给失主。甲的行为体现了()原则。A、诚信原则B、公平原则C、公序良俗原则D、绿色原则答案：A解析：甲将捡到的钱包交给公安机关，并最终帮助失主找回钱包，体现了诚信原则，即诚实守信、履行义务。公平原则、公序良俗原则、绿色原则与该行为无关。故选A。11．张某因感染流感症状就医，医生在未确认其流感病毒检测结果的情况下，建议其服用抗病毒药物。张某服用后出现严重过敏反应，经鉴定属于药物不良反应。张某要求医院赔偿损失，医院以医生诊疗行为符合常规操作为由拒绝。根据《民法典》相关规定，医院对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：A解析：《民法典》第一千一百六十五条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条规定，行为人因不能预见的情形造成他人损害的，不承担侵权责任。题干中，医生在未确认病毒检测结果的情况下建议张某服用抗病毒药物，存在诊疗过失，属于有过错行为，且该过错行为与张某的损害后果之间存在因果关系，医院应当承担过错责任。B项错误，无过错责任适用于法律规定的特殊情形，本案中适用过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中医生存在过错。D项错误，推定过错责任通常适用于高度危险作业等特殊情况，本案中适用过错责任。故选A。12．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为()。A、合法B、部分合法C、不合法D、需经有关部门批准答案：C解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效，超市应当依法为李某办理退货退款。故选C。13．张某为提高工作效率，购买了某品牌的智能办公设备。该设备使用后，不仅未提升工作效率，反而因系统故障导致其工作文件丢失。张某要求退货，但商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，张某的退货请求()。A、应当支持B、应当拒绝C、需协商解决D、需经有关部门批准答案：A解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。题干中，智能办公设备属于网络销售商品，且未属于法定不适用无理由退货的情形，张某在收到商品后七日内要求退货，商家应当予以支持。故选A。14．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：B解析：《民法典》第一千二百五十七条规定，建筑物、构筑物或者其他设施以及搁置物、悬挂物发生脱落、坠落、坍塌造成他人损害的，所有权人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。题干中，张某被枯死的树枝砸伤，公园管理者作为设施的管理者，未能及时处理枯枝，无法证明自己没有过错，因此应承担无过错责任。A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项错误，推定过错责任通常适用于高度危险作业等特殊情况，本案中适用无过错责任。故选B。15．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某向王某出售一台电视机，王某预付了50%的货款。张某在交付电视机前，擅自将电视机卖给第三人李某并交付。张某的行为构成()。A、违约行为B、无效合同C、无效民事法律行为D、侵权行为答案：A解析：张某违反了与王某签订的买卖合同，将电视机擅自卖给第三人李某，属于违约行为。张某的行为并未使合同无效，合同本身是有效的。张某的行为也属于侵权行为，侵犯了王某的合同权益，但合同本身的效力不受影响。故选A。16．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为()。A、合法B、部分合法C、不合法D、需经有关部门批准答案：C解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效，超市应当依法为李某办理退货退款。故选C。17．张某为提高工作效率，购买了某品牌的智能办公设备。该设备使用后，不仅未提升工作效率，反而因系统故障导致其工作文件丢失。张某要求退货，但商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，张某的退货请求()。A、应当支持B、应当拒绝C、需协商解决D、需经有关部门批准答案：A解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。题干中，智能办公设备属于网络销售商品，且未属于法定不适用无理由退货的情形，张某在收到商品后七日内要求退货，商家应当予以支持。故选A。18．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：B解析：《民法典》第一千二百五十七条规定，建筑物、构筑物或者其他设施以及搁置物、悬挂物发生脱落、坠落、坍塌造成他人损害的，所有权人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。题干中，张某被枯死的树枝砸伤，公园管理者作为设施的管理者，未能及时处理枯枝，无法证明自己没有过错，因此应承担无过错责任。A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项错误，推定过错责任通常适用于高度危险作业等特殊情况，本案中适用无过错责任。故选B。19．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某向王某出售一台电视机，王某预付了50%的货款。张某在交付电视机前，擅自将电视机卖给第三人李某并交付。张某的行为构成()。A、违约行为B、无效合同C、无效民事法律行为D、侵权行为答案：A解析：张某违反了与王某签订的买卖合同，将电视机擅自卖给第三人李某，属于违约行为。张某的行为并未使合同无效，合同本身是有效的。张某的行为也属于侵权行为，侵犯了王某的合同权益，但合同本身的效力不受影响。故选A。20．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为()。A、合法B、部分合法C、不合法D、需经有关部门批准答案：C解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效，超市应当依法为李某办理退货退款。故选C。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为可能涉及()。A、格式条款无效B、侵犯了消费者的公平交易权C、侵犯了消费者的自主选择权D、特价商品可以不适用“七日无理由退货”规定答案：AC解析：A项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效。B项错误，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。超市的行为主要侵犯了消费者的自主选择权，而非公平交易权。C项正确，自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，侵犯了消费者的自主选择权。D项错误，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。特价商品如果符合法定不适用“七日无理由退货”的情形，可以不适用该规定，但超市不能以“特价商品概不退换”作为普遍拒绝退货的理由，因为并非所有特价商品都不适用“七日无理由退货”。故选AC。2．李某因工作需要，向银行申请一笔贷款。银行在审核过程中，发现李某的个人信用记录存在不良信息，遂拒绝为其办理贷款业务。根据《征信业管理条例》相关规定，银行的做法()。A、合法B、需事先告知李某不良信息的具体内容C、需说明拒绝贷款的具体理由D、不得将李某的不良信息用于其他用途答案：ABC解析：A项正确，《征信业管理条例》规定，征信机构对个人征信信息进行查询、评估等业务，应当遵守法律、行政法规和征信业监管规定，保护个人隐私和信息安全。银行根据李某的个人信用记录中的不良信息拒绝为其办理贷款业务，属于合法的商业决策。B项正确，《征信业管理条例》规定，征信机构在提供个人征信信息查询服务时，应当事先告知查询对象查询的目的、范围、方式、费用等事项，并取得查询对象的同意。查询对象有权查询自己的征信信息，并要求征信机构提供查询结果的说明。C项正确，《征信业管理条例》规定，征信机构在提供个人征信信息查询服务时，应当向查询对象提供查询结果的说明，包括查询目的、查询范围、查询结果等。银行在拒绝李某贷款申请时，应当向李某说明拒绝的具体理由，即基于其个人信用记录中的不良信息。D项错误，《征信业管理条例》规定，征信机构应当依法、公正、客观地提供个人征信信息查询服务，不得将个人征信信息用于法律、行政法规规定以外的用途。银行可以将李某的不良信息用于评估其信用风险，但不能将其用于其他用途。故选ABC。3．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，商场的行为可能涉及()。A、格式条款无效B、侵犯了消费者的公平交易权C、侵犯了消费者的自主选择权D、特价商品可以不适用“七日无理由退货”规定答案：AC解析：A项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。商场以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效。B项错误，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。商场的行为主要侵犯了消费者的自主选择权，而非公平交易权。C项正确，自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。商场以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，侵犯了消费者的自主选择权。D项错误，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。特价商品如果符合法定不适用“七日无理由退货”的情形，可以不适用该规定，但商场不能以“特价商品概不退换”作为普遍拒绝退货的理由，因为并非所有特价商品都不适用“七日无理由退货”。故选AC。4．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：BD解析：A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。B项正确，《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致李某被枯死的树枝砸伤，应当承担无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项正确，《民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。题干中，枯死的树枝属于公园的管理范围，公园未能及时处理枯枝，属于未尽到安全保障义务，应当承担推定过错责任，即补充责任。故选BD。5．张某为提高工作效率，购买了某品牌的智能办公设备。该设备使用后，不仅未提升工作效率，反而因系统故障导致其工作文件丢失。张某要求退货，但商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，张某的退货请求()。A、应当支持B、应当拒绝C、需协商解决D、需经有关部门批准答案：AD解析：A项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。题干中，智能办公设备属于网络销售商品，且未属于法定不适用无理由退货的情形，张某在收到商品后七日内要求退货，商家应当予以支持。B项错误，商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》的规定。C项错误，张某的退货请求依法应当予以支持，无需协商解决。D项错误，张某的退货请求依法应当予以支持，无需经有关部门批准。故选AD。6．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为()。A、合法B、部分合法C、不合法D、需经有关部门批准答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效，超市应当依法为李某办理退货退款。D项错误，超市的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，无需经有关部门批准。故选CD。7．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某向王某出售一台电视机，王某预付了50%的货款。张某在交付电视机前，擅自将电视机卖给第三人李某并交付。张某的行为构成()。A、违约行为B、无效合同C、无效民事法律行为D、侵权行为答案：AD解析：A项正确，张某违反了与王某签订的买卖合同，将电视机擅自卖给第三人李某，属于违约行为。B项错误，张某的行为并未使合同无效，合同本身是有效的。C项错误，张某的行为属于无效民事法律行为，而非无效民事法律行为。D项正确，张某的行为侵犯了王某的合同权益，属于侵权行为。故选AD。8．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：BD解析：A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。B项正确，《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致李某被枯死的树枝砸伤，应当承担无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项正确，《民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。题干中，枯死的树枝属于公园的管理范围，公园未能及时处理枯枝，属于未尽到安全保障义务，应当承担推定过错责任，即补充责任。故选BD。9．甲公司作为一家大型餐饮企业，为提高服务效率，要求员工在服务过程中不得与顾客长时间交谈，且顾客提出任何意见均需立即上报，不得自行处理。根据《劳动合同法》相关规定，甲公司的做法可能涉及()。A、侵犯了员工的休息休假权利B、侵犯了员工的劳动报酬权利C、侵犯了员工的劳动自主权D、违反了劳动合同的约定答案：CD解析：A项错误，《劳动合同法》规定，劳动者享有休息休假的权利，但甲公司的做法并未直接侵犯员工的休息休假权利。B项错误，甲公司的做法并未直接侵犯员工的劳动报酬权利。C项正确，《劳动合同法》规定，劳动者享有自主择业权，即在法律允许的范围内，劳动者有权选择自己的职业。甲公司要求员工不得自行处理顾客意见，侵犯了员工的劳动自主权。D项正确，《劳动合同法》规定，用人单位和劳动者在签订劳动合同时，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。甲公司的做法违反了劳动合同的约定，属于违法行为。故选CD。10．张某因工作需要，在单位电脑上安装了一款未经许可的软件，导致单位电脑系统出现故障，造成单位损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可能需要承担()。A、侵权责任B、违约责任C、行政责任D、刑事责任答案：AB解析：A项正确，《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某未经许可安装软件，导致单位电脑系统故障，造成单位损失，属于侵权行为，应当承担侵权责任。B项正确，如果张某与单位之间存在劳动合同或者其他合同关系，其行为违反了合同约定，可能需要承担违约责任。C项错误，张某的行为主要涉及民事责任，而非行政责任。D项错误，张某的行为尚未达到犯罪的程度，不需要承担刑事责任。故选AB。11．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：BD解析：A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。B项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致李某被枯死的树枝砸伤，应当承担无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。题干中，枯死的树枝属于公园的管理范围，公园未能及时处理枯枝，属于未尽到安全保障义务，应当承担推定过错责任，即补充责任。故选BD。12．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商场的行为()。A、合法B、部分合法C、不合法D、需经有关部门批准答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，商场以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效，商场应当依法为张某办理退货退款。D项错误，商场的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，无需经有关部门批准。故选CD。13．李某因工作需要，在单位电脑上安装了一款未经许可的软件，导致单位电脑系统出现故障，造成单位损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可能需要承担()。A、侵权责任B、违约责任C、行政责任D、刑事责任答案：AB解析：A项正确，《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某未经许可安装软件，导致单位电脑系统故障，造成单位损失，属于侵权行为，应当承担侵权责任。B项正确，如果张某与单位之间存在劳动合同或者其他合同关系，其行为违反了合同约定，可能需要承担违约责任。C项错误，张某的行为主要涉及民事责任，而非行政责任。D项错误，张某的行为尚未达到犯罪的程度，不需要承担刑事责任。故选AB。14．张某为提高工作效率，购买了某品牌的智能办公设备。该设备使用后，不仅未提升工作效率，反而因系统故障导致其工作文件丢失。张某要求退货，但商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，张某的退货请求()。A、应当支持B、应当拒绝C、需协商解决D、需经有关部门批准答案：AD解析：A项正确，《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊除外。题干中，智能办公设备属于网络销售商品，且未属于法定不适用无理由退货的情形，张某在收到商品后七日内要求退货，商家应当予以支持。B项错误，商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》的规定。C项错误，张某的退货请求依法应当予以支持，无需协商解决。D项错误，张某的退货请求依法应当予以支持，无需经有关部门批准。故选AD。15．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是()。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、推定过错责任答案：BD解析：A项错误，过错责任要求侵权人存在主观过错，本案中适用无过错责任。B项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致李某被枯死的树枝砸伤，应当承担无过错责任。C项错误，公平责任适用于双方均无过错的情况，本案中公园管理者存在管理疏忽。D项正确，《民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。题干中，枯死的树枝属于公园的管理范围，公园未能及时处理枯枝，属于未尽到安全保障义务，应当承担推定过错责任，即补充责任。故选BD。三、判断题1．张某作为一名教师，在日常教学中，经常使用网络资源，并将学生的作业通过微信群布置和批改。张某要求学生不得将作业拍照发给其他同学，但部分学生仍将作业照片传播。根据《中华人民共和国教师法》相关规定，张某对学生的个人信息负有保护义务。（）答案：正确解析：《中华人民共和国教师法》第二十九条规定，教师应当尊重学生的人格，关心、爱护学生，为人师表，忠诚于人民的教育事业。教师应当保守学生的秘密，不得非法泄露学生的个人隐私。题干中，张某要求学生不得将作业拍照发给其他同学，但部分学生仍将作业照片传播，张某对学生的个人信息负有保护义务，应及时教育学生遵守规定，避免信息泄露。故题干表述正确。2．李某在浏览网页时，发现一个网站声称可以提供大量免费资源，但要求李某填写详细的个人信息。李某为获取资源，按要求填写了姓名、电话、身份证号码等信息。根据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，该网站的行为侵犯了李某的个人信息安全。（）答案：正确解析：《中华人民共和国网络安全法》第四十七条规定，网络运营者应当采取技术措施，保障网络运营者的运营者和使用者的个人信息安全。题干中，该网站要求李某填写详细的个人信息，并以此牟利，属于非法收集、使用个人信息的行为，侵犯了李某的个人信息安全。故题干表述正确。3．某市为刺激消费，决定对市民购买新能源汽车给予全额补贴。该市财政预算不足以覆盖补贴金额，遂向商业银行贷款。根据《中华人民共和国预算法》相关规定，该市的行为违反了预算法的财政可持续性原则。（）答案：正确解析：《中华人民共和国预算法》第五十四条规定，地方政府举借债务应当符合法律、行政法规规定，不得违反法律、行政法规规定的程序。题干中，该市财政预算不足以覆盖补贴金额，仍决定对市民购买新能源汽车给予全额补贴，属于违规举债，违反了预算法的财政可持续性原则。故题干表述正确。4．张某因故意伤害他人身体，被公安机关处以行政拘留5天的行政处罚。张某不服，认为处罚过重，向公安机关申请行政复议。行政复议机关经审查认为，张某的行为情节较轻，遂作出变更行政拘留为行政罚款的行政复议决定。（）答案：错误解析：《中华人民共和国行政复议法》第三十一条规定，行政复议机关应当依法对行政行为进行审查，并作出维持、变更、撤销或者确认行政行为违法的决定。题干中，行政复议机关作出“变更行政拘留为行政罚款”的决定，属于“变更原行政行为”的情形，应适用《行政复议法》第三十条规定，即“行政复议机关依法对行政行为进行审查，对合法的行政行为予以维持，对违法或者不当的行政行为依法作出变更、撤销或者确认违法的决定”。故题干表述错误。5．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝砸伤头部，经鉴定构成轻伤。李某要求公园管理者赔偿医疗费、误工费等损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，公园管理者对此损害承担的法律责任是过错责任。（）答案：错误解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致李某被枯死的树枝砸伤，应当承担无过错责任。故题干表述错误。6．张某因工作需要，在单位电脑上安装了一款未经许可的软件，导致单位电脑系统出现故障，造成单位损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可能需要承担侵权责任和违约责任。（）答案：正确解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果张某与单位之间存在劳动合同或者其他合同关系，其行为违反了合同约定，可能需要承担违约责任。故题干表述正确。7．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员以“特价商品概不退换”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，超市的行为可能涉及格式条款无效。（）答案：正确解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝退货退款，属于排除消费者权利的行为，该格式条款无效。故题干表述正确。8．李某因工作需要，在单位电脑上安装了一款未经许可的软件，导致单位电脑系统出现故障，造成单位损失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可能需要承担侵权责任。（）答案：正确解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。题干中，李某未经许可安装软件，导致单位电脑系统故障，造成单位损失，属于侵权行为，应当承担侵权责任。故题干表述正确。9．张某作为一名教师，在日常教学中，经常使用网络资源，并将学生的作业通过微信群布置和批改。张某要求学生不得将作业拍照发给其他同学，但部分学生仍将作业照片传播。根据《中华人民共和国教师法》相关规定，教师对学生的个人信息负有保护义务。（）答案：正确解析：《中华人民共和国教师法》第二十九条规定，教师应当尊重学生的人格，关心、爱护学生，为人师表，忠诚于人民的教育事业。教师应当保守学生的秘密，不得非法泄露学生的个人隐私。题干中，张某要求学生不得将作业拍照发给其他同学，但部分学生仍将作业照片传播，张某对学生的个人信息负有保护义