2025年物业类考试答案题库及答案

2025年物业类考试答案题库及答案一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者（）。A.停水停电B.限制业主进入小区C.申请仲裁D.公开业主个人信息答案：C2.前期物业服务合同的签订主体是（）。A.建设单位与业主委员会B.建设单位与物业服务企业C.业主委员会与物业服务企业D.业主大会与物业服务企业答案：B3.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主C.参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主D.全体业主答案：C（注：根据《民法典》第二百七十八条，使用维修资金需由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决双过半同意）4.物业服务企业在消防管理中的首要责任是（）。A.定期组织消防演练B.确保消防设施完好有效C.对业主进行消防培训D.代业主缴纳消防罚款答案：B5.业主大会作出选聘物业服务企业的决定，应当经（）。A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意C.全体业主同意D.业主委员会半数以上委员同意答案：A6.下列不属于物业服务企业公共服务内容的是（）。A.小区绿化养护B.业主家庭室内装修设计C.公共区域卫生清洁D.电梯日常维护答案：B7.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）。A.有利害关系的业主一致同意B.业主委员会同意C.物业服务企业同意D.社区居委会同意答案：A8.物业服务收费实行政府指导价的，具体定价形式由（）确定。A.国务院价格主管部门B.省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门C.市级人民政府D.县级人民政府答案：B9.因物业共用部位、共用设施设备维修需要，临时占用、挖掘道路的，应当（）。A.直接施工，事后告知业主B.经业主委员会同意，无需公示C.征得业主委员会和物业服务企业同意，并在约定期限内恢复原状D.提前7日在物业管理区域内公告，并在施工后及时恢复答案：D10.业主委员会任期届满（）前，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：B11.物业服务企业发现业主违规装修，损坏房屋承重结构的，应当（）。A.立即停水停电制止B.报告业主委员会C.及时劝阻并报告相关行政主管部门D.要求业主缴纳违约金答案：C12.物业管理区域内的垃圾分类管理责任主体是（）。A.物业服务企业B.业主个人C.社区居委会D.环境卫生主管部门答案：A（注：根据《生活垃圾分类制度实施方案》，物业服务企业负责公共区域分类设施设置及监督）13.物业服务合同终止时，原物业服务企业应当在约定期限内移交的资料不包括（）。A.物业承接查验档案B.业主个人联系方式C.共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料D.物业服务期间形成的维修、养护、更新改造记录答案：B14.业主大会会议可以采用集体讨论或者书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A15.物业服务企业未按照合同约定提供服务，业主（）。A.可以拒付全部物业费B.可以要求减免相应物业费C.必须全额支付物业费D.可以要求解除物业服务合同答案：B（注：根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人未履行义务的，业主有权请求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，可主张减免对应费用）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用住宅专项维修资金答案：ABCD2.物业服务企业的义务包括（）。A.定期公布物业服务资金的收支情况B.对物业共用部位、共用设施设备进行维修养护C.制止业主违规装修行为D.保管业主个人隐私信息答案：ABCD3.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当（）。A.立即采取应急措施B.及时向有关行政管理部门报告C.协助做好救助工作D.承担全部赔偿责任答案：ABC4.下列关于物业承接查验的说法正确的有（）。A.建设单位应当在物业交付使用前与物业服务企业完成承接查验B.承接查验发现问题的，建设单位应当及时整改C.物业服务企业可以委托第三方专业机构参与承接查验D.承接查验档案由物业服务企业永久保存答案：ABC5.业主的权利包括（）。A.提议召开业主大会会议B.监督物业服务企业履行物业服务合同C.选举业主委员会成员D.对物业共用部位提出使用方案答案：ABC6.物业服务收费的形式包括（）。A.包干制B.酬金制C.成本加成制D.政府定价答案：AB7.下列属于物业共用设施设备的有（）。A.小区道路B.单元门门禁系统C.业主自用空调D.公共照明设施答案：ABD8.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订合同C.监督管理规约的实施D.决定物业服务企业的选聘答案：ABC9.物业服务企业在疫情防控中的职责包括（）。A.配合社区做好人员登记B.对公共区域进行消毒C.限制业主出行自由D.宣传防疫知识答案：ABD10.住宅专项维修资金的使用范围包括（）。A.屋顶漏水维修B.电梯更换C.业主室内水管维修D.小区围墙加固答案：ABD三、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：某小区1号楼电梯因年久失修频繁故障，业主多次向物业服务企业反映，但企业以“维修资金未筹集到位”为由拖延。某日电梯突然停运，业主王某被困30分钟后获救，因受惊吓就医花费500元。问题：（1）物业服务企业是否存在责任？依据是什么？（2）王某的医疗费用应由谁承担？答案：（1）存在责任。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照合同约定提供相应服务，对电梯等共用设施设备负有日常维护义务。企业以维修资金未筹集到位为由拖延，属于未履行合同义务，构成违约。（2）王某的医疗费用应由物业服务企业承担。因企业未及时履行电梯维护义务导致业主受损，根据《民法典》第一千一百九十八条，物业服务企业作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。案例2：业主李某以“未享受物业服务”（长期出差未居住）为由，拒交2023年全年物业费。物业服务企业多次催缴未果，拟起诉李某。问题：（1）李某的抗辩是否成立？法律依据是什么？（2）物业服务企业起诉前应履行哪些程序？答案：（1）不成立。根据《民法典》第九百四十四条，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。即使未居住，物业企业仍提供了公共区域维护、安保等服务，李某仍需缴纳。（2）应先书面催告李某在合理期限（一般为60日）内支付；催告期满仍未支付的，方可提起诉讼或申请仲裁。案例3：某小区业主张某将住宅改为棋牌室，每日营业至深夜，噪音影响邻居休息。邻居向物业服务企业投诉，企业多次劝阻无果。问题：（1）张某的行为是否违规？法律依据是什么？（2）物业服务企业应如何处理？答案：（1）违规。根据《民法典》第二百七十九条，业主将住宅改变为经营性用房的，需经有利害关系的业主一致同意。张某未取得同意，且噪音扰民，违反法律及管理规约。（2）物业服务企业应：①再次书面劝阻并记录；②向环保部门报告噪音问题；③向不动产登记部门或市场监管部门反映“住改商”违规行为；④协助受影响业主通过诉讼主张权利。案例4：台风“海葵”登陆期间，某小区地下车库因排水系统故障被淹，业主车辆受损。经查，物业服务企业未在台风前对排水系统进行检查维护。问题：（1）车辆损失的责任主体是谁？为什么？（2）物业服务企业应如何预防此类事件？答案：（1）责任主体为物业服务企业。根据《物业管理条例》第三十五条，物业企业对共用设施设备（如排水系统）负有维护义务。未履行台风前的检查维护，导致损害发生，应承担赔偿责任。（2）预防措施：①建立台风等极端天气应急预案；②定期检查排水系统、地下车库挡水设施；③台风前发布预警通知，提醒业主转移车辆；④储备沙袋、抽水泵等应急物资；⑤与社区、气象部门建立联动机制。案例5：某小区业主委员会任期届满后未及时换届，部分业主自行组织“临时管理小组”，要求物业服务企业向其移交资料并停止收费。问题：（1）“临时管理小组”的行为是否合法？为什