2026年线上智能家居服务合同

2026年线上智能家居服务合同本合同由以下双方于2026年签订：甲方（服务商）：[服务商名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（用户）：[用户姓名]身份证号码：[身份证号码]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]（以下称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方拥有提供线上智能家居服务的能力和资质，乙方有意接受甲方的线上智能家居服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1线上智能家居服务：指甲方通过互联网、物联网等技术，为乙方提供智能家居设备的远程控制、自动化场景设置、设备联动、数据分析、故障诊断、维护保养等服务的总称。1.2智能家居设备：指乙方家中部署的，能够通过互联网或局域网进行连接和控制的各种智能设备，例如智能灯泡、智能插座、智能摄像头、智能门锁、智能家电等。1.3服务期限：指甲方向乙方提供线上智能家居服务的具体时间范围，包括免费试用期和付费服务期。1.4服务费用：指乙方使用线上智能家居服务需要支付的费用，可能按月、按年或按次收取。1.5用户账号：指乙方用于登录和使用线上智能家居服务的账号，包括用户名和密码。1.6保密信息：指本合同双方中一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未公开的，具有商业价值的信息，例如技术秘密、客户信息、服务价格等。第二条服务内容与标准2.1甲方同意按照本合同约定向乙方提供线上智能家居服务，具体服务项目包括但不限于：2.1.1远程设备控制：乙方通过手机APP或网页端远程控制家中的智能设备。2.1.2自动化场景设置：乙方自定义触发条件，实现多个设备的联动控制，例如“日落时自动关灯、打开空调”。2.1.3设备联动：不同品牌、不同类型的智能设备之间实现互联互通。2.1.4数据分析：甲方收集和分析乙方使用智能家居设备的数据，为乙方提供个性化的使用建议。2.1.5故障诊断：甲方通过远程诊断或上门服务的方式，帮助乙方解决智能家居设备使用过程中遇到的问题。2.1.6维护保养：甲方定期对乙方的智能家居设备进行维护保养，确保设备的正常运行。2.2服务响应时间：2.2.1对于一般性咨询，甲方应在24小时内回复。2.2.2对于故障报修，甲方应在4小时内响应。2.3服务质量标准：2.3.1服务可用性：线上智能家居服务的可用性应达到99.5%以上。2.3.2数据安全性：甲方应采取必要的技术措施，确保乙方数据的安全。2.3.3用户体验：甲方应不断提升服务质量，优化用户体验。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本合同约定向乙方提供线上智能家居服务。3.1.2保证服务的质量和安全性。3.1.3对乙方信息进行保密。3.1.4定期对服务进行升级和维护。3.1.5向乙方提供必要的技术支持。3.2乙方的权利与义务：3.2.1按照本合同约定支付服务费用。3.2.2按照甲方指引正确使用智能家居设备和线上服务。3.2.3保护好自己的用户账号和密码。3.2.4配合甲方进行设备安装、调试和维护。3.2.5向甲方提供真实、准确的信息。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：4.1.1线上智能家居服务的收费标准为每月人民币[具体金额]元。4.1.2免费试用期为[具体天数]天，自乙方成功开通服务之日起计算。4.1.3试用期满后，乙方若继续使用服务，应按月支付服务费用。4.2支付方式：乙方应通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。4.3付款时间：乙方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。第五条隐私保护与数据安全5.1隐私保护政策：甲方将遵守其发布的隐私保护政策，该政策是本合同不可分割的一部分。甲方将根据该政策收集、使用、存储和保护乙方个人信息。5.2数据安全措施：甲方将采取必要的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙等，以保护乙方数据的安全。5.3用户数据权利：乙方有权访问、更正、删除其个人信息。乙方可以通过[具体方式]行使这些权利。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：6.1.1若甲方未按照本合同约定提供服务，或违反了保密义务、数据安全义务等，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.1.2若因甲方原因导致乙方数据泄露、篡改或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方的违约责任：6.2.1若乙方未按照本合同约定支付服务费用，应按日向甲方支付滞纳金，滞纳金比例为未支付金额的[具体比例]%。6.2.2若乙方泄露其用户账号和密码，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决本合同引起的或与本合同有关的任何争议。若协商不成，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会]进行仲裁。7.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：双方可以通过书面协议变更本合同内容。8.3合同终止：本合同可以在以下情况下终止：8.3.1服务期限届满，乙方未续费。8.3.2乙方主动书面通知甲方终止服务。8.3.3甲方停止提供线上智能家居服务。8.3.4因不可抗力导致本合同无法继续履行。第九条其他条款9.1通知方式：本合同双方之间的所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送至本合同首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。9.2完整协议：本合同是双方之间关于线上智能家居服务的完整协议，取代双方之前所有的口头或书面协议。9.3可分割性：如果本合同的任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。9.4标题：本合同