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文档简介

2026年跨境电商独立站运营合同甲方(服务提供方):[甲方公司名称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[乙方公司名称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有专业的跨境电商独立站运营能力和经验,乙方希望委托甲方运营其跨境电商独立站,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容甲方同意自本合同生效之日起,为乙方提供以下跨境电商独立站运营服务:1.1独立站搭建与设计:甲方负责根据乙方需求搭建和设计乙方专属的跨境电商独立站,包括确定页面布局、制定视觉风格、优化用户体验等,确保独立站符合乙方品牌形象和运营需求。1.2平台选择与设置:甲方负责调研并选择适合乙方业务的跨境电商平台(例如Shopify、WooCommerce等),并进行必要的平台设置和配置,包括支付方式、物流方式、税收设置等。1.3产品上架与管理:甲方负责将乙方提供的产品信息(包括但不限于产品名称、描述、规格、图片、价格、库存等)按照平台要求和最佳实践进行整理和上传,并负责日常的产品信息维护和管理,包括产品更新、库存管理、价格调整等。1.4营销推广服务:甲方负责为乙方独立站制定并执行全面的营销推广方案,具体包括:1.4.1搜索引擎优化(SEO):通过关键词研究、网站结构优化、内容优化、外部链接建设等方式,提升乙方独立站在目标市场搜索引擎中的自然排名。1.4.2搜索引擎营销(SEM):根据乙方预算和目标,制定并执行付费搜索广告投放计划,提升乙方独立站的曝光率和点击率。1.4.3社交媒体营销:利用Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等主流社交媒体平台,为乙方进行品牌宣传、产品推广、用户互动和社群运营。1.4.4内容营销:根据目标用户需求和市场趋势,创作高质量的博客文章、产品评测、使用指南等内容,吸引潜在用户访问乙方独立站,并提升品牌影响力。1.4.5邮件营销:建立和维护乙方邮件订阅列表,通过定期发送电子邮件,向订阅用户推送促销信息、新品上市、品牌动态等,进行客户关系维护和复购引导。1.5客户服务与支持:甲方负责为乙方独立站的访客和客户提供及时的客户服务,包括通过在线聊天、电子邮件、电话等方式解答客户咨询,处理客户订单,解决客户售后问题等,确保良好的客户体验。1.6数据分析与报告:甲方负责定期(例如每月)向乙方提供详细的运营数据分析报告,报告内容应包括但不限于网站流量数据、访客来源、用户行为数据、销售数据、广告效果数据、转化率等,并根据乙方需求提供数据分析和优化建议。1.7技术维护与更新:甲方负责保障乙方独立站的日常稳定运行,包括进行必要的技术维护、安全更新、备份恢复等,并根据需要进行功能升级和系统更新,确保独立站的性能和安全性。1.8其他服务:除上述服务外,双方可根据实际需要协商增加其他服务内容,例如:仓储物流服务、支付解决方案、海外市场调研等,并另行签订补充协议约定。第二条服务期限2.1本合同服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[服务期限时长]。2.2合同期满前[提前时间],如双方均有意续约,应另行协商签订新的服务合同。续约条款由双方另行约定。第三条费用及支付方式3.1服务费用:双方同意,甲方提供本合同项下的服务,乙方应向甲方支付服务费用。服务费用的计算方式为[具体费用计算方式,例如:每月固定费用人民币[金额]元/按乙方独立站每月净销售额的[百分比]%收取]。3.2支付方式:乙方应通过[具体支付方式,例如:银行转账至甲方指定银行账户/支付宝/微信支付]的方式向甲方支付服务费用。3.3支付时间:乙方应于每月[具体日期]前支付当月的服务费用。首次服务费用应于本合同生效之日起[具体时间]内支付。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务:4.1.1甲方的权利:(a)按照本合同约定收取服务费用;(b)要求乙方提供运营独立站所需的相关资料和信息,包括产品信息、品牌资料、目标市场信息等;(c)对乙方独立站的运营活动进行监督,并提出优化建议;(d)保留本合同项下服务的知识产权;(e)要求乙方遵守相关法律法规及平台规则。4.1.2甲方的义务:(a)按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供专业、高效的跨境电商独立站运营服务;(b)建立完善的服务流程和规范,确保服务质量和效率;(c)指派专门的项目团队负责乙方的独立站运营,并保持与乙方的良好沟通;(d)对乙方提供的商业秘密和敏感信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露;(e)定期向乙方提供运营数据报告,并根据乙方需求提供数据分析和建议;(f)负责独立站的日常技术维护和安全保障,确保网站的稳定运行;(g)遵守相关法律法规和平台规则,维护乙方的合法权益。4.2乙方的权利和义务:4.2.1乙方的权利:(a)有权要求甲方按照本合同约定提供服务;(b)有权对甲方提供的服务进行监督和评价;(c)有权要求甲方赔偿因服务问题或甲方过错给乙方造成的直接经济损失;(d)有权要求甲方按照约定支付服务费用。4.2.2乙方的义务:4.2.2.1按照本合同约定按时足额支付服务费用;4.2.2.2向甲方提供真实、准确、完整的运营独立站所需的相关资料和信息,并保证资料和信息的合法性;4.2.2.3积极配合甲方的工作,及时反馈问题和需求;4.2.2.4对甲方提供的营销方案和推广内容进行审核,并承担因审核内容产生的风险;4.2.2.5对自身的品牌形象和产品质量负责,确保符合相关法律法规和平台规则;4.2.2.6对自身提供的商业秘密和敏感信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效,在本合同终止后[保密期限]内仍然有效。5.4双方应采取合理的措施保护对方的商业秘密,防止泄露或不当使用。第六条知识产权6.1甲方提供的独立站及相关技术平台的软件代码、设计稿、技术文档等知识产权归甲方所有。6.2乙方提供的产品信息、品牌资料等知识产权归乙方所有。6.3双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的合法权益。6.4在本合同履行过程中,甲方为履行本合同目的而创作的任何内容(例如:营销文案、设计作品等)的知识产权归属,由双方另行协商确定。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.2若乙方未按照本合同约定支付服务费用,应按日向甲方支付逾期付款金额的[滞纳金比例]%作为滞纳金,并承担甲方追讨欠款产生的合理费用。7.3若任何一方违反本合同的保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。7.4若任何一方违反本合同其他条款,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1本合同履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向[合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效及其他9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同未

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