2026年智慧港口运营协议

2026年智慧港口运营协议鉴于甲乙双方拟合作进行智慧港口项目的运营，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.智慧港口：指运用物联网、大数据、人工智能等先进技术，实现港口装卸、存储、运输、管理等方面智能化、信息化的港口。2.智能系统：指为本协议项下智慧港口运营所构建的包括硬件设备、软件平台、数据系统、应用服务等在内的综合性信息系统。3.运营数据：指在智慧港口运营过程中产生的各类数据，包括但不限于货物信息、设备状态、船舶动态、人员信息、能耗数据等。4.服务水平协议（SLA）：指甲乙双方约定的关于智能系统性能、可用性、响应时间等服务质量的量化标准和承诺。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。第二条协议期限1.本协议有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起五年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.协议期满前______个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件、方式和流程由双方另行约定。第三条智慧港口运营范围1.运营内容：甲方委托乙方负责智慧港口运营相关的以下工作：(1)智慧港口智能系统的日常运营、维护和管理；(2)港口作业区（包括码头、堆场、仓库等）的智能化管理，涵盖货物装卸、堆存、疏运等环节；(3)港口核心设备（如起重机、输送带、自动化闸口等）的运行监控、故障诊断和性能优化；(4)港口信息平台的日常管理，确保数据采集、处理、存储和共享的准确性与及时性；(5)港口安防系统的监控与管理，保障港口安全；(6)协助甲方进行港口运营数据的分析与应用，提供决策支持；(7)协助甲方进行智慧港口相关技术的研发与创新；(8)本协议约定的其他运营相关工作。2.运营目标：通过智慧港口运营，实现以下至少部分目标：(1)提升港口整体作业效率，缩短船舶在港时间；(2)优化资源配置，降低运营成本；(3)提高港口作业安全水平和应急响应能力；(4)提升港口客户服务体验；(5)促进港口绿色低碳发展。第四条双方权利义务1.甲方的权利义务：(1)权利：a.有权要求乙方按照本协议约定提供智慧港口运营服务，并保证服务质量达到SLA标准；b.有权对乙方提供的智能系统及服务进行监督、检查和评估；c.有权获取智慧港口运营所需的相关数据和信息，用于港口管理和决策；d.有权要求乙方对其工作人员进行必要的业务培训；e.在协议期限内，享有本协议项下智慧港口运营所产生的部分收益（具体收益分配方式由双方另行约定或在后续协议中明确）。(2)义务：a.有义务按照本协议第五条约定向乙方支付服务费用；b.有义务为乙方提供智慧港口运营所需的必要场地、设施、设备接口及必要的数据支持；c.有义务确保提供的数据真实、准确、完整；d.有义务配合乙方进行智能系统的安装、调试、维护和升级工作；e.有义务建立有效的沟通机制，及时与乙方沟通运营情况及遇到的问题；f.有义务采取必要的措施保护港口运营安全及数据安全。2.乙方的权利义务：(1)权利：a.有权按照本协议约定收取服务费用；b.有权要求甲方提供履行本协议所需的必要条件和支持；c.有权根据运营需要和SLA要求，对智能系统进行必要的维护、升级和优化；d.有权对甲方使用智能系统的情况进行监督，并提出改进建议；e.有权要求甲方配合解决运营中出现的与智能系统相关的问题。(2)义务：a.有义务按照本协议第三条约定，以及双方约定的SLA标准，提供智慧港口运营服务；b.有义务确保提供的智能系统稳定、安全、高效运行，保障港口正常运营；c.有义务建立完善的运维体系，对智能系统进行7x24小时监控和维护；d.有义务按时提供乙方开发的运营报告和技术报告；e.有义务按照本协议约定对甲方人员进行技术培训，并提供操作手册等技术文档；f.有义务对在运营过程中接触到的甲方商业秘密和技术秘密承担保密义务；g.有义务妥善保管运营过程中产生的数据，并确保数据安全。第五条费用与支付1.甲方应向乙方支付智慧港口运营服务费用。费用标准具体如下：[此处应详细列明费用构成，例如：按年支付固定费用XX元，或按实际使用量/服务量结算等。由于要求无表格，此处以文字描述为例，具体金额和方式需双方协商确定]。2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________3.支付时间：服务费用应于每个结算周期结束后______日内支付。4.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。5.如遇智能系统升级、增加服务内容等情况，双方应另行协商确定相应的费用，并签订补充协议。第六条智慧港口系统及服务1.系统架构：本协议项下的智慧港口智能系统由双方根据港口实际情况共同规划确定，主要包括[此处简述系统主要组成部分，例如：港口运营管理平台、设备远程监控系统能、自动化码头控制系统、港口安防系统、数据中心等]。2.服务内容：乙方的服务内容包括但不限于：(1)智能系统的设计、开发、集成和测试；(2)智能系统的部署、安装和调试；(3)智能系统的日常运行维护，包括故障排除、性能监控、安全保障等；(4)智能系统的升级和优化，根据技术发展和甲方需求进行版本更新和功能增强；(5)提供必要的技术支持和咨询服务；(6)本协议约定的其他服务。3.服务质量：双方同意，乙方提供的服务应满足约定的SLA标准，具体指标包括但不限于：(1)智能系统核心组件的可用性不低于______%；(2)关键业务系统的平均响应时间不超过______秒；(3)重大故障的修复时间不超过______小时；(4)乙方应提供7x24小时技术支持服务，并在接到甲方通知后______小时内响应。第七条数据管理与安全1.数据采集：双方同意，为保障智慧港口运营，需采集港口运营相关的各类数据。数据采集的范围、方式、频率等由双方根据实际需要协商确定。2.数据共享：双方同意，在保障数据安全和商业秘密的前提下，可以按照约定方式共享运营数据。具体共享范围、方式、权限等由双方另行签订数据共享协议或在补充协议中明确。3.数据安全：(1)乙方应采取必要的技术和管理措施，保障智慧港口运营数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复、入侵防范等，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。(2)甲方应配合乙方落实数据安全措施，并对自身存储、处理的数据安全负责。(3)任何一方不得违反本协议约定，泄露或不正当使用对方的商业秘密、技术秘密或运营数据。第八条知识产权1.乙方在履行本协议过程中开发的智能系统及相关软件的知识产权归乙方所有，甲方获得在本协议框架内使用该系统的许可。2.甲方在履行本协议过程中提供的信息和数据，其知识产权归甲方所有。乙方仅可为本协议约定的智慧港口运营目的而使用，不得用于其他用途。3.双方另有约定的，从其约定。第九条保密条款1.甲乙双方应对本协议内容、以及履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等一切未公开信息承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给第三方时，应要求第三方承担保密义务。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第十条违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。2.若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，直至费用付清。3.若乙方未能达到约定的SLA标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议约定的年服务费的______%。4.若因乙方原因导致智能系统严重故障，影响港口正常运营，给甲方造成重大损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______[选择仲裁或诉讼，如仲裁则需明确仲裁机构和规则，如诉讼则需明确管辖法院，例如：提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/提交______人民法院诉讼解决]。第十二条协议的生效、变更和解除1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。3.除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任。第十三条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。2.双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十四条其他条款1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式______份，甲乙双方