2026年生鲜冷链配送服务协议

2026年生鲜冷链配送服务协议甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务需求方）：________________________鉴于甲方拥有专业的冷链运输设备、仓储设施和配送网络，能够提供符合标准的生鲜冷链配送服务；乙方需要将生鲜产品通过冷链方式配送到指定地点。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供生鲜冷链配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供从_____________（货物来源地）到_____________（货物目的地）的生鲜冷链配送服务。1.2服务内容包括但不限于：根据乙方提供的订单信息，进行货物的接收、验货、保温包装、装车运输、温度监控、按时送达、签收确认等环节。1.3配送货物类型：本协议项下的配送服务适用于乙方指定的下列生鲜产品：（请列明具体品类，如：新鲜水果、冷藏肉制品、冷冻海鲜产品等）。1.4服务区域：配送服务覆盖范围为_____________（具体区域描述，如省、市、特定区域范围）。第二条服务标准与要求2.1温度控制：2.1.1冷藏货物（如水果、蔬菜、乳制品等）运输温度应保持在0℃至4℃之间，波动范围不应超过±2℃。2.1.2冷冻货物（如肉类、海鲜、速冻食品等）运输温度应保持在-18℃以下，波动范围不应超过±3℃。2.1.3甲方应在运输车辆或保温箱内安装并使用经乙方认可的温度监控设备，实时记录运输过程中的温度数据。2.1.4甲方应保证运输工具在运输过程中具备持续稳定的制冷能力，确保货物在途温度符合约定标准。2.1.5乙方有权随时查阅运输过程中的温度监控数据记录，甲方应提供必要的技术支持。2.2时效性：2.2.1甲方应按照乙方要求的配送时间窗口进行配送，常规配送预计送达时间为订单确认后_____________小时/天内。2.2.2如遇特殊情况需要延迟配送，甲方应及时通知乙方，并协商确定新的配送时间。2.3货物包装：2.3.1乙方交付的货物应符合基本的商品质量要求。甲方在装车前应对货物进行必要的检查。2.3.2甲方应根据货物的特性和运输要求，使用合适的保温材料（如保温箱、泡沫板等）和包装方式进行包装，确保货物在运输过程中不受污染和损坏。2.4操作规范：2.4.1甲方人员在装卸货物时应轻拿轻放，避免造成货物的物理性损伤。2.4.2不同温层的货物应分开装卸和存放，防止温度交叉影响。2.4.3配送过程中应直接送达指定地点，如需中途转运，应确保转运环节的温度控制。第三条费用与支付3.1费用标准：3.1.1配送费用根据以下标准计算：（1）基础运费：按每公斤_____________元/每立方米_____________元计算。（2）仓储费（如适用）：_____________。（3）包装费：根据实际使用包装材料和数量，按_____________标准收费。（4）燃油附加费：按实际发生的燃油成本加上_____________%计算，或按每公斤_____________元固定收取。（5）过路费、过桥费：实报实销，或按每公斤_____________元预收，每月结算时冲账。（6）其他服务费：如急配服务费按_____________标准收取。3.1.2最终费用根据乙方提交的配送清单及甲方确认的明细进行结算。3.2支付方式：3.2.1费用结算周期为每月一次，自当月_____________日起至_____________日止的配送服务费用。3.2.2乙方应在每月_____________日前，将当月应付费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.3发票：甲方应在收到乙方款项后_____________个工作日内，向乙方开具等额、合法的增值税专用发票/普通发票。第四条货物交接与验收4.1发货：乙方应提前向甲方提供准确的配送清单，包括货物名称、规格、数量、目的地、温度要求等信息。货物交接时，甲方应核对乙方提供的单据与实际货物信息是否一致。4.2运输：甲方负责将货物安全运至乙方指定目的地。4.3收货：货物送达指定目的地后，收货方应进行验收。4.3.1验收内容包括：货物名称、规格、数量是否与配送清单一致，货物外观是否完好，温度是否符合约定标准（以送达时温度监控设备记录为准）。4.3.2收货方应在签收单上签字确认，签收行为视为对货物数量、外观及到货时间的确认。4.3.3如发现货物数量不符、外观损坏或温度不符合约定标准，收货方应在签收单上注明异常情况，并立即通知甲方。甲方应在接到通知后及时核实处理。收货方未在签收单上注明异常或未及时通知甲方的，视为货物已按约定交付。4.4验收异议：如对货物品质（非温度、数量、外观问题）有异议，乙方应在货物签收后_____________小时内书面通知甲方，并提供相关证明。双方协商解决或按国家相关规定处理。第五条责任承担与风险划分5.1货物毁损、灭失责任：5.1.1在货物实际控制权由甲方掌握期间（自甲方接收货物时起，至货物完好、按时送达乙方指定收货人并完成签收手续时止），因甲方原因（包括但不限于运输过程中温度失控、车辆设备故障、操作不当、管理疏失、延误等）导致货物发生毁损、灭失或温度不符合约定标准，甲方应承担赔偿责任。5.1.2赔偿范围包括但不限于货物的直接损失价值。赔偿标准按照以下方式确定：_____________（例如：按货物实际损失价值赔偿；按货物约定保险金额赔偿；按协议约定的费率或固定金额赔偿等）。5.1.3甲方承担的赔偿总额不应超过本协议签订时货物预计总价值的_____________%（或具体金额）。5.1.4因下列原因造成的货物损失，甲方不承担赔偿责任：（1）不可抗力事件；（2）货物本身固有缺陷、品质问题或变质；（3）乙方或其代理人包装不当导致的问题；（4）收货方或第三方的保管、操作不当；（5）战争、罢工、政府行为等无法预见、无法避免的情况。5.2温度异常处理责任：5.2.1甲方承诺尽最大努力保证运输过程中温度稳定。如温度监控设备记录显示温度超出约定范围，甲方应立即采取措施（如调整车辆温控、更换保温箱等）并通知乙方。5.2.2如因甲方未能及时有效处理温度异常导致货物受损，甲方应按本协议第5.1条约定承担相应赔偿责任。5.3延误责任：5.3.1如因甲方原因导致配送延误，超过约定或承诺的送达时间_____________小时以上，乙方有权要求甲方支付延误金，延误金按每延迟一小时_____________元计算，但累计不超过订单总金额的_____________%。5.3.2延误金应在乙方支付当期服务费时扣除。5.4甲方人员行为责任：甲方人员在工作过程中应遵守相关法律法规及操作规范，因甲方人员故意或重大过失给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。第六条温控监控与数据管理6.1甲方承诺在执行本协议项下配送服务时，运输车辆或使用的保温箱内均配备并启用有效的温度监控设备，能够实时记录并存储运输过程中的温度数据。6.2乙方有权随时通过约定方式（如专用账号登录、邮件发送请求等）查阅、复制运输过程中的温度监控数据记录。6.3甲方应保证提供给乙方的温度数据真实、准确、完整。温度监控数据的原始记录应保存至少_____________天（建议不少于365天或更长）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或政府部门要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后_____________年。第八条协议期限与续约8.1本协议有效期自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止，共计_____________个月/年。8.2协议期满前_____________日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议或续约协议。如一方未提出异议，本协议可自动续约_____________期（或具体次数），续约条件按原协议约定执行。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府法律政策变化等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_____________小时内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和合理的间接损失）。10.2若甲方未能按时、按标准完成配送服务，除承担第5.3条规定的延误责任外，乙方还有权根据情况要求甲方支付违约金，违约金金额为_____________元/次。10.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_____________%向甲方支付违约金。逾期超过_____________日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向_____________（选择：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择：协商不成的，任何一方均有权向_____________仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条通知与送达12.1双方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址、联系人或联系方式，应提前_____________日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。12.2通知可以通过书面（包括信函、传真、电子邮件）、口头（需有录音或证人证明）等方式进行。以书面方式发送的，送达之日（信函挂号邮戳日、传真发送成功日、电子邮件发送确认日）视为送达。第十三条其他13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。13.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4本协议项下的所有权利和义务，不得部分转让或许可给第三方。任何一方未经对方书面同意，不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.5本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。第十四条协议生效