党史文化展厅制度规范

PAGE党史文化展厅制度规范一、总则（一）目的为加强党史文化展厅的管理，规范展厅的运行秩序，充分发挥展厅在党史宣传教育、文化传承等方面的作用，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于党史文化展厅的所有工作人员、参观人员以及与展厅运行相关的各类活动。（三）基本原则1.真实性原则：展厅所展示的党史资料、文物等必须确保真实可靠，来源清晰，严禁虚假信息。2.教育性原则：以传播党史知识、弘扬革命精神为核心目标，通过展览展示、讲解等多种形式，对观众进行有效的党史教育。3.规范性原则：展厅的各项工作流程、设施管理、安全保障等均应符合国家相关法律法规和行业标准要求，做到规范有序。4.服务性原则：为参观人员提供优质、便捷的服务，满足不同群体的参观需求，注重参观体验。二、展厅开放与参观管理（一）开放时间1.周一至周五：[具体上午开放时间][具体下午开放时间]2.周六、周日及法定节假日：[具体上午开放时间][具体下午开放时间]如遇特殊情况需要调整开放时间，将提前在展厅门口及官方网站进行公告。（二）参观预约1.团体参观需提前[X]个工作日通过电话、邮件或在线预约平台进行预约，预约时需提供参观团体的基本信息（包括单位名称、联系人、联系方式、参观人数等）以及参观日期、时间段等。2.个人参观可提前[X]天进行预约，可通过上述预约方式任选其一。预约成功后，将收到预约确认信息，包括预约码等。3.对于重要接待、特殊主题活动等参观需求，可根据实际情况进行紧急预约，但需在参观前[X]小时完成预约手续。（三）参观流程1.预约成功的参观人员需在预约时间段到达展厅入口，凭有效身份证件或预约码进行登记入场。2.入场前，工作人员将对参观人员进行安全检查，禁止携带易燃、易爆、管制刀具等危险物品进入展厅。3.参观人员在展厅内须遵守参观秩序，听从讲解员的引导和讲解安排，不得擅自触摸展品、文物，不得大声喧哗、追逐打闹。4.参观结束后，参观人员应从指定出口有序离开展厅。（四）讲解服务1.展厅配备专业讲解员，为参观人员提供免费讲解服务。讲解内容应围绕党史文化展厅的主题，突出重点展品、重要历史事件等，确保讲解的准确性和生动性。2.参观人员如有特殊讲解需求，如特定历史时期、特定地域党史讲解等，可提前与讲解员沟通，在条件允许的情况下，讲解员将尽力满足需求。3.讲解员应不断提升自身业务水平，定期参加培训和学习，了解党史最新研究成果和展览内容更新情况，为参观人员提供优质的讲解服务。三、展品与文物管理（一）展品与文物的征集1.展品与文物征集工作应遵循合法、合规、自愿的原则，注重保护捐赠者权益。2.征集渠道包括但不限于个人捐赠、单位捐赠、社会征集、考古发掘等。对于捐赠的展品与文物，应与捐赠者签订捐赠协议，明确双方权利义务，并为捐赠者颁发捐赠证书。3.在征集过程中，要对展品与文物的来源、真实性、完整性等进行严格审核，确保其符合展厅收藏标准。对于征集到的重要展品与文物，应及时进行登记、编号，并建立详细的档案资料。（二）展品与文物的登记与建档1.所有展品与文物进入展厅后，均需进行详细登记，登记内容包括名称、类别、年代、来源、尺寸、质地、现状描述、入馆时间等。2.为每件展品与文物建立独立的档案，档案资料应包括文字说明、照片、拓片、研究报告、鉴定证书等相关资料，确保档案的完整性和准确性。3.展品与文物档案应采用电子和纸质两种形式保存，并定期进行更新和维护，以便查阅和管理。（三）展品与文物的陈列与展示1.根据展厅的主题和布局，科学合理地安排展品与文物的陈列展示。陈列展示应遵循历史脉络、逻辑关系等原则，突出重点，便于观众理解和接受。2.在展品与文物陈列展示过程中，要注重保护其安全和完整性，采取必要的防护措施，如设置防护栏、展柜、温湿度控制设备等，防止展品与文物受到损坏。3.定期对展品与文物的陈列展示效果进行评估和调整，根据观众反馈、研究成果等因素，适时更新展示内容和方式，保持展厅的吸引力和教育功能。（四）展品与文物的维护与保养1.制定展品与文物维护保养计划，明确维护保养的周期、内容和责任人。维护保养工作应包括清洁、修复、防腐、防虫、防潮、防火等方面。2.对于需要专业修复的展品与文物，应委托具有相应资质的专业机构进行修复，并做好修复记录。修复过程中要严格遵循文物修复的基本原则和方法，确保修复质量。3.定期对展厅内的温湿度、光照等环境条件进行监测和调控，使其符合展品与文物保存的要求。同时，要加强对展厅设施设备的维护管理，确保其正常运行。四、安全管理（一）安全责任1.成立党史文化展厅安全管理领导小组，由展厅负责人担任组长，各部门负责人为成员，全面负责展厅的安全管理工作。2.明确各部门、各岗位人员的安全职责，签订安全责任书，将安全责任落实到具体人员。3.定期对工作人员进行安全培训和教育，提高安全意识和应急处置能力。（二）安全设施与设备1.按照国家相关标准和规定，配备完善的安全设施与设备，包括消防设施（灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等）、防盗报警设备、监控设备、应急照明设备、疏散指示标志等。2.定期对安全设施与设备进行检查、维护和保养，确保其处于良好运行状态。对于发现的安全隐患，应及时进行整改，确保安全设施与设备的可靠性。3.在展厅内设置明显的安全警示标识，提醒参观人员注意安全事项，如禁止吸烟、禁止触摸展品、紧急疏散通道指示等。（三）消防安全管理1.制定消防安全管理制度，明确消防安全操作规程，确保展厅内用火、用电、用气安全。2.定期组织消防安全检查，重点检查消防设施设备的完好情况、疏散通道和安全出口的畅通情况等。对检查中发现的火灾隐患，要及时进行整改，确保消防安全。3.每年至少组织一次全员消防安全培训和灭火疏散演练，提高工作人员和参观人员的消防安全意识和应急逃生能力。（四）突发事件应急处置1.制定突发事件应急预案，包括火灾、地震、盗窃、突发疾病等各类突发事件的应急处置措施。2.成立应急救援小组，明确小组成员的职责和分工，定期进行应急演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。3.在突发事件发生后，要及时向上级主管部门报告，并采取相应的措施进行救援和处理，最大限度地减少损失和影响。同时，要做好事件的后续调查和处理工作，总结经验教训，完善应急预案。五、环境卫生管理（一）环境卫生标准1.展厅内地面应保持清洁，无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖地。2.展品展柜、陈列架等展示设施应保持干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。3.展厅内空气应保持清新，温湿度应符合展品保存要求，定期进行通风换气和温湿度调节。4.卫生间应保持清洁卫生，无异味，定期进行清扫和消毒，卫生纸等用品应及时补充。（二）环境卫生维护1.安排专人负责展厅环境卫生维护工作，明确其工作内容和职责，确保环境卫生维护工作落实到位。2.建立环境卫生巡查制度，工作人员应定期对展厅各区域进行巡查，及时发现和处理环境卫生问题。对于发现的卫生死角，要重点进行清理。3.加强对参观人员的环境卫生宣传教育，引导参观人员自觉爱护展厅环境，不乱扔垃圾，保持展厅整洁。六、工作人员管理（一）人员配备与岗位职责1.根据展厅工作需要，合理配备工作人员，包括讲解员、管理员、安保人员、保洁人员等。明确各岗位的职责和任职要求，确保各岗位人员能够胜任本职工作。2.讲解员负责为参观人员提供讲解服务，宣传党史文化知识；管理员负责展品与文物的管理、展厅设备设施的维护、参观预约等工作；安保人员负责展厅的安全保卫工作；保洁人员负责展厅的环境卫生维护工作。（二）培训与考核1.制定工作人员培训计划，定期组织业务培训和学习活动，提高工作人员的专业素质和业务能力。培训内容包括党史知识、讲解技巧、文物保护、安全管理、服务规范等方面。2.建立工作人员考核制度，定期对工作人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作业绩、业务能力、职业素养等方面。考核结果与绩效奖金、岗位晋升等挂钩，激励工作人员积极工作，提高工作质量。（三）工作纪律与职业道德1.工作人员应遵守国家法律法规和展厅的各项规章制度，严格遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到早退、旷工。2.工作人员在工作中应秉持职业道德，诚实守信、敬业奉献，不得利用工作之便