2025年大学工商管理（工商管理教育）试题及答案

2025年大学工商管理（工商管理教育）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下哪项不属于古典管理理论的代表人物？（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.企业战略管理的首要环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价3.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度4.下列哪种组织结构形式适用于规模较小、业务简单的企业？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制5.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则6.按照领导生命周期理论，对于刚参加工作的新员工，最适宜的领导方式是（）A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系7.控制工作的关键步骤是（）A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.总结经验8.在管理方格理论中，对工作和人都高度关心的领导风格是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型9.下列不属于人力资源管理职能的是（）A.招聘B.培训C.财务核算D.绩效管理10.企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程称为（）A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场开发11.产品生命周期中，销售量和利润迅速增长，竞争加剧的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期12.企业以现有业务为基础进入相关产业的战略称为（）A.一体化战略B.多元化战略C.密集型战略D.稳定型战略13.下列属于企业内部环境分析方法的是（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.价值链分析14.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和（）A.垂直结构形态B.职能结构形态C.直线结构形态D.锥形结构形态15.下列关于企业文化的说法，错误的是（）A.企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和B.企业文化具有凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能C.企业文化的核心是企业精神D.企业文化是企业的灵魂，对企业的生存和发展具有重要作用16.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步17.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.悲观决策法C.乐观决策法D.量本利分析法18.下列关于领导权力的说法，正确的是（）A.领导权力是领导者影响和改变他人心理和行为的能力B.领导权力的来源包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力和专长性权力C.领导权力的核心是法定性权力D.领导权力的大小取决于领导者的职位高低19.下列不属于组织变革阻力的是（）A.个人阻力B.群体阻力C.组织外部阻力D.组织内部阻力20.下列关于市场营销组合的说法，错误的是（）A.市场营销组合是企业为了满足目标市场的需要而对可控因素进行的优化组合B.市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四个要素C.市场营销组合的特点是整体性、动态性、复合性和可控性D.市场营销组合是企业市场营销战略的核心内容第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（每题6分，共18分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。2.什么是战略联盟？其主要形式有哪些？3.简述马斯洛的需要层次理论。（二）论述题（每题12分，共24分）答题要求：论述全面，分析深入，条理清楚，语言流畅。1.结合实际，论述如何提高企业的核心竞争力。2.试论述领导的影响力及其来源。（三）案例分析题（共18分）答题要求：认真阅读案例，根据案例内容回答问题，分析合理，结论明确。某企业是一家生产电子产品的中型企业，近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临着诸多挑战。为了应对这些挑战，企业管理层决定进行战略调整。该企业对市场进行了深入调研，发现消费者对智能化电子产品的需求日益增长。于是，企业决定加大研发投入，开发智能化电子产品。同时，企业还加强了与供应商的合作，确保原材料的稳定供应。在组织结构方面，企业进行了优化，减少了管理层级，扩大了管理幅度，提高了组织的灵活性和效率。此外，企业还加强了企业文化建设，倡导创新、合作、共赢的价值观，提高了员工的凝聚力和归属感。经过一段时间的努力，企业的市场份额逐渐扩大，经济效益显著提高。问题：1.该企业采取了哪些战略调整措施？（6分）2.这些措施对企业的发展起到了什么作用？（6分）3.结合案例，谈谈企业战略调整的重要性。（6分）（四）材料分析题（共12分）答题要求：阅读材料，结合所学知识，分析材料中所反映的问题，并提出相应的解决措施。材料：某公司是一家从事服装生产的企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着产品滞销、利润下滑等问题。公司管理层经过分析发现，公司的产品款式陈旧，缺乏创新，不能满足消费者的需求。同时，公司的营销渠道单一，主要依赖传统实体店销售，没有充分利用互联网等新兴渠道。问题：1.请分析该公司面临的问题。（6分）2.针对这些问题，提出相应的解决措施。（6分）（五）方案设计题（共12分）答题要求：根据给定的情境，设计一个合理的方案，方案要具有可行性和创新性。某企业计划开拓新的市场，提高市场份额。请你为该企业设计一个市场开拓方案，包括市场调研、目标市场选择、市场定位、营销策略等方面的内容。答案：1.D2.A3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.C10.B11.B12.B13.D14.D15.C16.A17.A18.B19.C20.D简答题答案：1.泰罗的科学管理理论主要内容包括：工作定额原理；标准化原理；能力与工作相适应原理；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.战略联盟是两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时，通过股权参与或契约联结的方式建立的较为稳固的合作伙伴关系。主要形式有合资企业、股权参与、契约性协议。3.马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现需要。论述题答案：1.提高企业核心竞争力可从以下方面着手：加强技术创新，加大研发投入，掌握核心技术；注重人才培养与引进，打造高素质团队；优化管理流程，提高运营效率；塑造独特企业文化，增强凝聚力；强化品牌建设，提升品牌知名度与美誉度等。例如华为加大5G技术研发，吸引顶尖人才，完善管理，塑造创新文化，成为通信行业巨头。2.领导的影响力是领导者影响和改变他人心理和行为的能力。其来源包括法定性权力，源于领导者的职位；奖赏性权力，能给予下属奖励；惩罚性权力，可对下属进行惩罚；感召性权力，基于领导者个人魅力；专长性权力，因领导者拥有专业知识技能。案例分析题答案：1.该企业采取的战略调整措施有：加大研发投入开发智能化电子产品；加强与供应商合作确保原材料供应；优化组织结构，减少管理层级，扩大管理幅度；加强企业文化建设。2.这些措施使企业市场份额逐渐扩大，经济效益显著提高，增强了企业竞争力，适应了市场变化。3.企业战略调整很重要，能帮助企业应对市场竞争挑战，把握市场机遇，优化资源配置，提升组织效率，增强员工凝聚力，促进企业持续发展。材料分析题答案：1.该公司面临产品款式陈旧缺乏创新，不能满足消费者需求；营销渠道单一，主要依赖传统实体店销售，未充分利用新兴渠道，导致产品滞销、利润下滑。2.