2025年中职（计算机应用技术专业）电子邮件应用试题及答案

2025年中职（计算机应用技术专业）电子邮件应用试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.以下关于电子邮件的说法，正确的是（）A.一封邮件只能发给一个收件人B.邮件主题可有可无C.可以通过电子邮件发送图片、视频等文件D.电子邮件只能在电脑上收发2.要在电子邮件中添加附件，通常在邮件编辑界面中点击（）按钮。A.发送B.主题C.附件D.收件人3.电子邮件地址的格式一般为（）A.用户名@服务器域名B.服务器域名@用户名C.用户名服务器域名D.服务器域名用户名4.以下哪个是常见的电子邮件服务器类型（）A.HTTPB.FTPC.SMTPD.POP35.当你收到一封带有附件的电子邮件，你想保存附件到本地，正确的操作是（）A.直接打开附件B.点击附件并选择“另存为”C.转发邮件时带上附件D.删除附件6.以下关于邮件抄送的说法，错误的是（）A.抄送的收件人会收到邮件副本B.可以同时抄送多个收件人C.抄送的收件人能看到其他抄送人的邮箱地址D.抄送主要用于让相关人员知晓邮件内容7.在设置电子邮件客户端时，需要填写的服务器信息不包括（）A.发件服务器地址B.收件服务器地址C.登录用户名D.邮箱密码8.邮件主题应简洁明了，主要作用是（）A.装饰邮件B.方便收件人快速了解邮件大致内容C.必须与邮件内容完全一致D.可有可无9.以下哪种情况可能导致邮件发送失败（）A.收件人邮箱已满B.邮件内容过于简短C.附件格式为常见格式D.发送时间是白天10.当你回复一封电子邮件时，（）会自动填入。A.发件人邮箱地址B.收件人邮箱地址C.邮件主题D.邮件内容11.电子邮件的加密功能主要是为了（）A.让邮件看起来更高级B.防止邮件被他人偷看C.加快邮件发送速度D.增加附件大小限制12.以下关于邮件签名的说法，正确的是（）A.邮件签名可有可无B.只能包含文字信息C.可以设置个性化的签名，如姓名、联系方式等D.签名内容不能修改13.要查看已发送的电子邮件，在电子邮件客户端中应选择（）文件夹。A.收件箱B.发件箱C.草稿箱D.已发送14.当你收到一封邮件，发现发件人可疑，你应该（）A.直接打开邮件附件B.立即回复邮件C.谨慎对待，不轻易点击附件或执行邮件中的操作D.转发给其他朋友15.以下哪种不是电子邮件客户端软件（）A.OutlookB.FoxmailC.ThunderbirdD.Chrome16.在撰写电子邮件时，以下哪种字体格式不建议大量使用（）A.宋体B.黑体C.彩色字体D.楷体17.邮件中的正文内容应（）A.随意排版B.条理清晰，分段合理C.全部用大写字母D.尽量使用生僻字18.如果邮件发送后发现有重要内容遗漏，应该（）A.重新发送一封新邮件说明B.不管它C.在原邮件基础上修改后再次发送D.打电话给收件人说19.以下关于电子邮件容量限制的说法，正确的是（）A.不同邮箱服务商的容量限制相同B.附件大小不受容量限制C.一般来说，免费邮箱容量限制较小D.付费邮箱也没有容量限制20.要将一封邮件标记为重要，在电子邮件客户端中通常有（）操作。A.没有标记重要的功能B.直接删除邮件C.找到标记为重要的按钮进行点击D.转发邮件第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在横线上填写正确的内容。(总共5题，每题2分)1.电子邮件的发送协议是______，接收协议是______。2.撰写电子邮件时，正文开头一般要有______。3.常见的邮件附件格式有______、______等。4.在电子邮件中，@符号前面的部分是______。5.当邮件发送成功后，会保存在______文件夹中。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰。(总共4题，每题5分)1.简述如何注册一个免费电子邮件账号。2.说明在电子邮件中添加附件的步骤。3.怎样设置邮件签名？4.当收到一封乱码邮件时，可能的原因有哪些？（三）操作题（共15分）答题要求：根据题目要求进行实际操作描述。(总共1题，每题15分)请描述在Outlook中创建一封新邮件并发送的详细步骤，包括填写收件人、主题、正文，添加附件等操作。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题。(总共2题，每题5分)材料：小李收到一封邮件，主题为“紧急通知”，内容是“请速将5000元转到指定账户，否则后果自负”，发件人显示为公司领导。1.请分析这封邮件可能存在什么问题？2.小李应该如何正确处理这封邮件？（五）案例分析题（共5分）答题要求：分析案例，回答问题。(总共1题，每题5分)案例：小张给客户发送邮件介绍公司新产品，邮件内容详细且排版整齐，但客户回复说没有收到附件。小张检查后发现附件确实添加成功了。请分析可能导致客户没收到附件的原因及解决办法。答案：1.C2.C3.A4.C5.B6.C7.D8.B9.A10.B11.B12.C13.D14.C15.D16.C17.B18.A19.C20.C填空题答案：1.SMTP、POP32.称呼3.doc、pdf4.用户名5.已发送简答题答案：1.打开常用邮箱服务商网站，点击注册按钮，按提示填写用户名、密码、验证码等信息，阅读并同意相关协议后提交注册。2.在邮件编辑界面找到“附件”按钮，点击后选择本地要添加的文件，等待上传完成。3.打开电子邮件客户端设置选项，找到签名设置区域，输入想要的签名内容，可设置字体、格式等，保存即可。4.可能原因有编码问题、邮件传输错误、收件人客户端不兼容等。操作题答案：打开Outlook，点击新建邮件按钮，在收件人栏填写对方邮箱地址，主题栏输入邮件主题，正文区域撰写内容，点击附件按钮添加文件，检查无误后点击发送。