汽车销售公司试驾专员销售转化率绩效评定表

汽车销售公司试驾专员销售转化率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分试驾安排效率试驾预约完成率20%95%按实际完成预约数/总预约数计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分试驾准备及时性98%按试驾前准备完成时间计算，达到目标值为满分，每延迟5分钟扣0.5分，最低为0分试驾资源利用率90%按有效试驾车辆使用率计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分试驾流程规范性100%按试驾流程执行标准检查，每违反1项扣1分，最低为0分试驾客户满意度4.5分按客户试驾后满意度评分计算，达到目标值为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分销售转化能力试驾到成交转化率35%30%按试驾后成功成交订单数/试驾参与客户数计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分单次试驾成交均价15万元按试驾成交订单平均金额计算，达到目标值为满分，每低于1万元扣1分，最低为0分重点车型转化率25%按重点推广车型试驾后成交率计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分销售线索跟进及时性90%按试驾后销售线索24小时内跟进率计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户异议处理能力95%按试驾过程中客户异议有效解决率计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户关系维护试驾后客户回访率25%85%按试驾后3天内客户回访比例计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户推荐率10%按试驾后客户推荐新客户试驾比例计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户投诉率0%按试驾环节客户投诉次数计算，出现1次扣5分，最低为-50分客户资料完整性100%按试驾后客户资料收集完整度检查，每缺失1项扣2分，最低为0分客户增值服务推荐率20%按试驾后客户接受增值服务比例计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队协作与培训跨部门协作满意度20%4.5分按与市场、财务等部门协作满意度评分计算，达到目标值为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分销售技巧培训参与度100%按培训课程出勤及考核通过率计算，达到目标值为满分，缺勤1次扣2分，未通过扣5分，最低为0分试驾流程优化建议2条按季度提交试驾流程优化建议数量及采纳情况计算，每提交1条被采纳扣1分，未采纳不计分，最低为0分新员工带教质量90%按新员工试驾操作考核通过率计算，达到目标值为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队分享积极性3次/季度按季度参与团队经验分享次数计算，达到目标值为满分，每少1次扣2分，最低为0分本考核表旨在评估试驾专员在试驾安排、销售转化、客户关系维护及团队协作方面的综合表现。请各部门主管根据专员实际工作情况填写各项指标数据，结合评分标准进行打分。最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：