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文档简介
广告公司员工管理制度广告公司管理员工一、考勤管理(一)工作时间公司实行每周[X]天工作制,每天工作时间为[上午上班时间]-[上午下班时间],[下午上班时间]-[下午下班时间]。因业务需求实行弹性工作时间的岗位,需经部门负责人和人力资源部门批准,并备案。(二)考勤打卡所有员工必须通过公司指定的考勤打卡系统进行打卡记录,包括上班打卡、下班打卡。忘记打卡的员工,需在当天内填写《未打卡情况说明表》,经部门负责人签字确认后,交人力资源部门备案。一个月内累计忘记打卡不得超过[X]次,超过次数将按照旷工半天处理。(三)迟到与早退员工在规定上班时间后[X]分钟内到岗视为迟到,迟到[X]分钟以内,每次扣除绩效分[X]分;迟到[X]分钟以上[X]分钟以内,每次扣除绩效分[X]分;迟到超过[X]分钟视为旷工半天。员工在规定下班时间前[X]分钟内离岗视为早退,早退处罚与迟到相同。若因不可抗力因素导致迟到或早退,如交通事故、突发疾病等,员工需及时向部门负责人说明情况,并在事后提供相关证明材料,经部门负责人和人力资源部门审核通过后,可免于处罚。(四)旷工未经批准擅自离岗、未按规定办理请假手续或请假未获批准而缺勤的,视为旷工。旷工半天扣除当天工资及绩效分[X]分;旷工一天扣除[X]天工资及绩效分[X]分;一个月内累计旷工达[X]天或一年内累计旷工达[X]天的,公司有权解除劳动合同。二、请假管理(一)请假类型及规定1.事假:员工因个人事务需要请假的,需提前[X]个工作日向部门负责人提交《请假申请单》,经批准后方可休假。事假期间不计发工资。如遇紧急情况无法提前请假,需在第一时间电话通知部门负责人,并在事后[X]个工作日内补交《请假申请单》。一个月内事假累计不得超过[X]天,一年内事假累计不得超过[X]天。2.病假:员工因病请假,需提供医院出具的病假证明(急诊除外)。请病假[X]天以内的,可电话或短信向部门负责人请假,事后补交病假证明;请病假[X]天以上的,需提前[X]个工作日提交《请假申请单》及病假证明,经批准后方可休假。病假期间工资按照当地法律法规和公司相关规定执行。3.婚假:符合法定结婚年龄的员工,可享受[X]天婚假。员工需提前[X]个工作日向人力资源部门提交结婚证明及《请假申请单》,经批准后方可休假。婚假需在结婚登记日期后的[X]个月内一次性休完。4.产假:女员工生育可享受国家规定的产假天数,具体按照当地法律法规执行。女员工需提前[X]个工作日向人力资源部门提交医院诊断证明及《请假申请单》,经批准后方可休假。男员工可享受[X]天陪产假,需在配偶预产期前[X]个工作日向人力资源部门提交相关证明及《请假申请单》,经批准后方可休假。5.丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)去世,可享受[X]天丧假。如遇外地办理丧事可根据实际路程给予路程假。员工需及时向部门负责人说明情况,并在事后[X]个工作日内补交相关证明材料和《请假申请单》。(二)请假审批流程员工请假需填写《请假申请单》,注明请假类型、请假时间、请假事由等信息,按照以下审批流程进行:1.请假[X]天以内(含[X]天),由部门负责人批准;2.请假[X]天以上[X]天以内(含[X]天),由部门负责人审核,分管领导批准;3.请假[X]天以上,由部门负责人、分管领导审核,总经理批准。经批准后的《请假申请单》交人力资源部门备案。三、薪酬福利管理(一)薪酬结构员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。1.基本工资:根据员工的岗位、职级确定,是员工的基本生活保障。基本工资每月固定发放。2.绩效工资:与员工的工作业绩、工作表现挂钩。绩效工资根据公司绩效考核制度进行评定,按季度或年度发放。3.奖金:包括项目奖金、年终奖金等。项目奖金根据项目完成情况和个人贡献进行发放;年终奖金根据公司年度经营业绩和员工年度综合表现进行发放。(二)薪酬调整公司根据员工的工作表现、能力提升、市场薪酬水平等因素,定期对员工薪酬进行调整。薪酬调整分为普调、个别调整和晋升调整。1.普调:根据公司经营状况和市场薪酬水平的变化,对全体员工或部分岗位员工的薪酬进行统一调整。2.个别调整:根据员工的工作业绩、能力提升、岗位变动等情况,对个别员工的薪酬进行调整。3.晋升调整:员工晋升到更高职级时,根据新职级的薪酬标准进行薪酬调整。(三)福利政策1.社会保险:公司按照国家法律法规规定,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金:公司为员工缴纳住房公积金,具体缴纳比例按照当地政策和公司规定执行。3.带薪年假:员工在公司连续工作满[X]年的,可享受带薪年假。具体年假天数按照国家法律法规和公司相关规定执行。年假需提前申请,经部门负责人批准后安排休假。4.节日福利:在重要节日(如春节、中秋节、端午节等),公司为员工发放节日礼品或过节费。5.生日福利:员工生日当月,公司为员工发放生日蛋糕券或其他生日礼品。6.培训与发展福利:公司为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,并承担相关培训费用。员工在工作期间取得与工作相关的专业证书,公司给予一定的奖励。7.健康体检:公司每年组织员工进行一次全面的健康体检,保障员工的身体健康。四、绩效考核管理(一)考核目的通过绩效考核,全面了解员工的工作表现和工作成果,为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供依据;激励员工提高工作效率和工作质量,促进公司整体目标的实现。(二)考核周期公司绩效考核分为季度考核和年度考核。季度考核在每季度末进行,年度考核在每年年底进行。(三)考核指标与权重考核指标包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。不同岗位的考核指标和权重会根据岗位特点和工作重点进行设置。1.工作业绩:主要考核员工的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。工作业绩指标的权重一般占[X]%[X]%。2.工作能力:主要考核员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。工作能力指标的权重一般占[X]%[X]%。3.工作态度:主要考核员工的工作积极性、责任心、遵守规章制度等。工作态度指标的权重一般占[X]%[X]%。(四)考核方式绩效考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式进行。1.自评:员工根据考核指标和工作实际情况,对自己的工作表现进行自我评价,并撰写自评报告。2.上级评价:员工的直接上级根据员工的工作表现和考核指标,对员工进行评价,并撰写评价意见。3.同事评价:由员工的同事对其在团队合作中的表现进行评价。(五)考核结果应用1.薪酬调整:根据员工的绩效考核结果,对绩效优秀的员工进行薪酬上调,对绩效不达标的员工进行薪酬下调。2.晋升与奖励:绩效考核结果优秀的员工,在晋升、评优、奖励等方面享有优先权。3.培训与发展:根据员工的绩效考核结果,为员工制定个性化的培训与发展计划,帮助员工提升工作能力和业务水平。4.辞退与淘汰:对于连续两个季度或年度绩效考核不达标的员工,公司将视情况进行调岗、降职或辞退处理。五、培训与发展管理(一)培训目标提高员工的专业技能和综合素质,满足公司业务发展对人才的需求;促进员工的职业发展,增强员工的归属感和忠诚度。(二)培训类型1.新员工入职培训:对新入职员工进行公司概况、规章制度、企业文化等方面的培训,帮助新员工尽快了解公司,融入公司环境。新员工入职培训时间为[X]天。2.岗位技能培训:根据员工的岗位需求,开展专业技能培训,提高员工的工作能力和业务水平。岗位技能培训可采用内部培训、外部培训、在线学习等方式进行。3.管理能力培训:针对公司管理人员,开展管理技能培训,提升管理人员的领导能力、团队管理能力、决策能力等。管理能力培训可邀请外部专家进行授课,也可组织内部管理人员进行经验分享。4.通用能力培训:包括沟通技巧、团队协作、时间管理等方面的培训,提升员工的通用能力和综合素质。(三)培训计划与实施1.人力资源部门每年年底根据公司发展战略和员工培训需求,制定下一年度的培训计划。培训计划包括培训项目、培训内容、培训时间、培训地点、培训师资等。2.各部门根据培训计划,组织本部门员工参加培训。培训实施过程中,人力资源部门负责协调培训资源、跟踪培训效果等工作。3.对于外部培训,人力资源部门需与培训机构签订培训协议,明确培训内容、培训费用、培训效果评估等事项。(四)培训效果评估培训结束后,人力资源部门组织对培训效果进行评估。评估方式包括问卷调查、考试、实际操作考核、学员反馈等。根据培训效果评估结果,对培训计划和培训内容进行调整和改进,提高培训质量。(五)培训费用管理公司承担员工参加培训的费用,包括培训课程费、教材费、差旅费等。员工参加外部培训需签订培训服务协议,规定服务期限。如员工在服务期限内离职,需按照协议约定退还相应的培训费用。六、员工离职管理(一)离职类型1.主动离职:员工因个人原因主动向公司提出离职申请。员工需提前[X]个工作日向部门负责人提交《离职申请单》,经批准后办理离职手续。试用期员工需提前[X]个工作日提出离职申请。2.被动离职:包括公司因员工严重违反规章制度、不能胜任工作等原因解除劳动合同,以及因公司经营困难等原因进行裁员。公司解除劳动合同需提前书面通知员工,并按照法律法规和公司相关规定支付经济补偿。(二)离职手续办理1.工作交接:离职员工需在规定时间内与接手人员完成工作交接,包括工作任务、客户资料、办公用品等的交接。交接完成后,双方需在《工作交接清单》上签字确认。2.物品归还:离职员工需归还公司发放的办公用品、电脑、钥匙等物品,经相关部门确认无损坏后,方可办理后续离职手续。3.财务结算:人力资源部门与离职员工进行工资结算,扣除员工需缴纳的费用(如借款、培训费用等)后,将剩余工资发放给员工。同时,办理社会保险、住房公积金等停缴手续。4.离职证明:在员工办理完离职手续后,公司为员工开具《离职证明》。(三)离职面谈员工离职前,人力资源部门与离职员工进行离职面谈,了解员工离职的原因、对公司的意见和建议等。离职面谈记录作为公司改进管理的参考依据。七、奖惩管理(一)奖励制度1.奖励类型:包括精神奖励和物质奖励。精神奖励如通报表扬、颁发荣誉证书等;物质奖励如奖金、奖品等。2.奖励条件:(1)工作业绩突出,为公司创造显著经济效益或社会效益的;(2)提出合理化建议,被公司采纳并取得良好效果的;(3)在工作中表现出高度的责任心和敬业精神,为公司树立良好形象的;(4)在重大项目、突发事件中表现优秀,为公司解决关键问题的;(5)其他为公司做出突出贡献的行为。3.奖励流程:员工所在部门提出奖励申请,填写《奖励申请表》,说明奖励原因和奖励类型。经人力资源部门审核、分管领导批准后,给予员工相应的奖励。(二)惩罚制度1.惩罚类型:包括警告、记过、降级、辞退等。2.惩罚条件:(1)违反公司规章制度,情节较轻的,给予警告处分;(2)多次违反公司规章制度或违反规章制度情节较重的,给予记过处分;(3)严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的,给予降级或辞退处分;(4)违反法律法规,给公司带来负面影响的,立即辞退。3.惩罚流程:员工违规行为发生后,由相关部门填写《违规处理申请表》,说明违规事实和处理建议。经人力资源部门审核、分管领导批准后,给予员工相应的惩罚。如员工对惩罚结果有异议,可在接到通知后[X]个工作日内提出申诉,公司将进行调查核实,并给予答复。八、团队建设与沟通管理(一)团队建设活动公司定期组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐、旅游等,增强员工之间的沟通与协作,营造良好的团队氛围。团队建设活动费用由公司承担。各部门也可根据工作需要,自行组织部门内部的团队建设活动,但需提前向人力资源部门报备活动计划和费用预算。(二)沟通机制1.部门内部沟通:各部门每周至少组织一次部门例会,总结本周工作进展,安排下周工作任务,解决工作中遇到的问题。部门负责人要及时了解员工的工作情况和思想动态,与员工进行有效的沟通和指导。2.跨部门沟通:建立跨部门沟通协调机制,对于涉及多个部门的项目或工作,相关部门要及时召开跨部门会议,明确各自的职责和工作进度,确保工作顺利进行。跨部门沟通中要坚持以公司整体利益为出发点,相互配合,相互支持。3.员工与管理层沟通:公司设立总经理信箱,员工可以通过书面形式向总经理反映工作中的问题、提出建议和意见。同时,公司定期组织员工座谈会,让员工与管理层进行面对面的沟通和交流,增强员工对公司管理的参与感。九、保密管理(一)保密范围公司的商业秘密包括但不限
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