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文档简介
2026年心理咨询师收费设置指南题库含答案一、单选题(共10题,每题2分)1.某心理咨询师在一线城市执业,首次接受来访者时,收费标准为600元/小时。根据《2026年心理咨询师收费标准指南》,该咨询师应遵循的原则是?A.优先考虑来访者经济承受能力B.参照当地市场平均水平调整价格C.必须低于政府指导价标准D.仅依据个人知名度定价2.来访者家庭月收入为5000元,咨询师为其设置800元/小时的收费是否合理?A.合理,因咨询质量应高于收入水平B.不合理,超出家庭支付能力C.合理,若来访者自愿且受益D.视咨询师经验决定,无绝对标准3.团体咨询的收费标准通常低于个体咨询,主要原因是?A.团体咨询效率更高B.团体咨询市场需求较低C.团体咨询伦理限制D.团体咨询费用分摊更公平4.某来访者因经济困难申请分期付款,咨询师应如何处理?A.直接拒绝,维护收费标准B.提供优惠券或折扣C.评估实际情况,协商合理方案D.强调费用不可协商5.在偏远地区执业的心理咨询师,收费标准可适当降低,但最低不应低于?A.当地最低工资标准B.城市平均收费水平C.行业协会建议标准D.政府指导价6.来访者多次咨询后效果显著,提出要求降低费用。咨询师应如何回应?A.拒绝,费用与咨询效果挂钩B.探讨费用调整的合理性C.建议缩短咨询频率D.提供免费附加服务7.对于儿童心理咨询,收费标准应考虑?A.家长经济能力优先B.儿童年龄与问题复杂度C.咨询时长而非次数D.必须低于成人标准8.某机构心理咨询师收费为1000元/小时,但部分来访者反映价格过高。咨询师应如何调整?A.降低价格以吸引更多客户B.强调服务价值而非价格C.推出不同价位套餐D.仅对投诉者提供折扣9.突发危机干预(如自杀风险)的收费标准应?A.与常规咨询相同B.临时免费C.适当降低D.根据紧急程度协商10.心理咨询师在设置费用时,必须明确告知?A.价格构成(时长、次数等)B.支付方式(现金、刷卡等)C.退费政策D.以上全部二、多选题(共5题,每题3分)1.影响心理咨询收费的因素包括?A.地域经济发展水平B.咨询师资质与经验C.咨询时长与频率D.政府补贴政策E.来访者行业地位2.心理咨询师在解释费用时,应注意哪些要点?A.强调费用与咨询质量成正比B.避免模糊表述(如“按需收费”)C.说明费用调整的可能性D.主动提供低价方案E.提前告知额外服务费用3.在一线城市,哪些群体可能需要降低收费标准?A.大学生群体B.下岗职工C.企业高管D.退休人员E.自愿者4.团体咨询费用分摊时,需考虑?A.团体人数B.每次咨询时长C.团体目标与难度D.机构运营成本E.来访者支付能力5.心理咨询师在制定收费标准时,必须遵守的伦理原则包括?A.公平合理B.来访者知情同意C.不因费用拒绝必要咨询D.避免利益冲突E.价格与咨询效果脱钩三、判断题(共10题,每题1分)1.心理咨询师在首次咨询时必须明确告知费用,否则属于违规操作。(√)2.所有心理咨询都应强制执行政府指导价。(×)3.偏远地区心理咨询师可适当提高收费标准,以改善执业环境。(√)4.团体咨询的收费标准可以随意浮动,无需参考市场水平。(×)5.经济困难的来访者可以要求免费咨询。(×)6.心理咨询师在解释费用时,可以暗示降低价格以促成咨询。(×)7.儿童心理咨询的费用必须低于成人标准。(√)8.突发危机干预的收费应完全免费。(×)9.心理咨询师可以因个人喜好随意设置收费标准。(×)10.所有机构都必须提供分期付款选项。(×)四、简答题(共3题,每题5分)1.简述心理咨询师在设置费用时应考虑的地域因素。答案:-经济水平:一线城市收费高于偏远地区;-市场竞争:竞争激烈地区需参考同类机构定价;-生活成本:房租、人力成本影响定价;-政策支持:部分城市有政府补贴或指导价。2.来访者多次咨询后效果不佳,提出要求降低费用。咨询师应如何处理?答案:-首先评估咨询效果不佳原因;-若费用确实过高,可协商调整但需明确条件;-若问题非价格导致,应解释服务价值;-必要时可建议延长咨询间隔或调整方案。3.团体咨询如何合理分摊费用?答案:-公平分摊总费用(人数×单价);-优先考虑参与者支付能力,可设置阶梯价格;-明确团体目标与时长,避免资源浪费;-提前公示分摊方案,确保透明。五、案例分析题(共2题,每题10分)1.某咨询师在二线城市执业,收费标准为800元/小时。来访者表示经济困难,月薪3000元,希望收费降至500元/小时。咨询师应如何回应?答案:-评估来访者支付能力,若500元仍超出承受范围,可提供分期或折扣;-解释咨询价值,若价格确实影响咨询效果,可协商短期调整;-避免直接拒绝,强调服务质量与价格的合理匹配;-必要时可建议非营利机构或公益咨询资源。2.某企业高管来访者,每次咨询时长1.5小时,收费1200元/小时。来访者投诉价格过高,咨询师应如何调整?答案:-分析收费依据(高管收入水平、咨询时长);-若市场同类服务收费接近,可保持不变并强调服务价值;-若价格确实过高,可调整时长或分摊至多次咨询;-必要时提供不同价位方案(如标准版/高级版咨询)。答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.A4.C5.A6.B7.B8.B9.C10.D解析:-第1题:咨询师应参考市场水平,避免脱离实际定价;-第2题:超出家庭承受能力需优先考虑来访者福祉;-第3题:团体咨询通过分摊降低单位成本;-第10题:费用解释需全面透明,避免纠纷。二、多选题答案1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C5.A,B,C,D解析:-第1题:地域、资质、时长、政策均影响定价;-第5题:伦理要求公平、知情同意、不冲突等。三、判断题答案1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题解析1.地域因素解析:-经济水平直接影响支付能力;-市场竞争需参考同类机构定价策略;-生活成本(房租、人力)构成定价基础;-政策支持(补贴、指导价)需纳入考量。2.处理咨询投诉解析:-首先评估问题根源(非价格导致需解释价值);-若价格确实影响效果,可协商调整但需明确条件(如缩短时长);-避免直接拒绝,体现人文关怀;-必要时提供替代方案(如公益咨询)。五、案例分析题解析1.企业高管案例解析:-高管收入水平支持较高定价,但需考虑市场接受度;-若市场同类服务收费接近,需强调服务价值(如时长、深度);-若价格过高,可调整时长(如1小时收费)或分摊至多次咨询;-避免因投诉直接降价,否则可能引发更多要求。2.
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