2025年湖南省常德市鼎城区石板滩镇招聘社区工作者真题附答案详解

2025年湖南省常德市鼎城区石板滩镇招聘社区工作者练习题附答案详解一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年11月，湖南省人民政府办公厅印发《关于加强和完善城乡社区治理的若干措施》，明确提出“到2025年底，全省城市社区综合服务设施覆盖率达到100%”。这一目标的实现有助于（）。A.提升社区行政化管理水平B.强化社区居民自我监督职能C.完善社区公共服务供给体系D.扩大社区工作者编制规模答案：C解析：社区综合服务设施是提供便民服务的载体，覆盖率提升直接完善公共服务供给，而非强化行政化或扩大编制，居民自我监督属于自治范畴，与设施覆盖无直接关联，故选C。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层社会服务机构答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，故选B。3.石板滩镇某社区拟开展“老年智能设备使用”公益培训，需向街道申请经费支持。应采用的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.通知答案：B解析：请示适用于向上级请求指示、批准，社区向街道申请经费属于请求批准事项，故选B。4.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶家中存在电线老化问题，存在安全隐患。此时最合理的处理方式是（）。A.当场帮张奶奶更换电线B.记录问题后上报社区安全专干C.提醒张奶奶注意安全后离开D.联系张奶奶子女要求其处理答案：B解析：社区工作者需遵循职责分工，电线老化属专业安全问题，应上报社区安全专干协调专业人员处理，避免自行操作引发风险，故选B。5.某社区因拆迁安置导致流动人口激增，部分居民反映“外来人员不好管理”。社区工作者应优先采取的措施是（）。A.加强门禁管理限制流动人口进入B.组织本地居民与流动人口代表座谈会C.要求流动人口到社区登记并缴纳管理费D.向街道申请增加社区安保人员数量答案：B解析：化解矛盾需促进沟通，组织座谈会可增进理解，构建共建氛围；限制进入、收费均不符合社区治理原则，增加安保属治标，故选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.社区治理中“五社联动”机制的“五社”包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE解析：“五社联动”是社区治理的核心机制，指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的协同联动，故选ABCDE。2.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.尊重当事人意愿B.偏袒弱势一方C.依法依规调解D.注重矛盾预防E.公开所有调解细节答案：ACD解析：调解需中立公正（不偏袒）、保护隐私（不公开细节），故选ACD。3.石板滩镇推进“智慧社区”建设，可重点应用的技术包括（）。A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类设备C.社区微信群信息平台D.老年人健康监测手环E.社区停车场收费系统答案：ABCD解析：智慧社区侧重便民服务与精准管理，收费系统属常规功能，非智慧建设重点，故选ABCD。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：石板滩镇兴发社区为城乡结合部社区，近期出现以下问题：①老旧小区楼道照明损坏率达60%，居民夜间出行存在安全隐患；②部分商铺占道经营，堵塞消防通道；③外来务工人员聚集的出租屋内，私拉电线充电现象普遍。社区工作者小王负责处理上述问题，需制定解决方案。问题：如果你是小王，应如何分步处理？参考答案：第一步：全面排查核实。联合物业、网格员逐栋核查楼道照明损坏具体位置；实地走访商铺记录占道经营时间、范围；夜查出租屋统计私拉电线户数。第二步：分类协调解决。针对楼道照明：联系市政部门申请维修资金，动员居民自筹部分费用，3日内启动维修，同步在单元门张贴告示说明进度。针对占道经营：联合城管部门开展专项整治，召开商铺业主座谈会，划定临时经营区域，明确“早7点前、晚9点后禁止占道”的规则，签订承诺书。针对私拉电线：组织消防讲座普及安全知识，联系电动车充电企业在出租屋集中区域设置公共充电桩，协调房东督促租户整改，对拒不配合的上报消防部门。第三步：长效管理。将楼道维护纳入物业考核；建立商铺“红黑榜”公示制度；在出租屋区域设立“安全督导员”（由流动人口代表担任），定期巡查反馈。案例2：社区居民李阿姨（68岁，独居，视力残疾）向社区反映：“楼下住户每晚10点后播放广场舞音乐，声音很大，我根本睡不着。”社区工作者小张上门了解情况，楼下住户王女士（45岁，个体经营者）表示：“我白天忙生意，只有晚上有时间锻炼，音乐声小了跳不起劲。”两人情绪激动，差点发生肢体冲突。问题：如果你是小张，如何处理这一纠纷？参考答案：1.情绪安抚：分别将李阿姨和王女士带至不同房间，递水安抚，倾听各自诉求（李阿姨需安静环境，王女士需锻炼时间），肯定双方合理需求（如王女士坚持锻炼是健康意识，李阿姨维护休息权是正当权利）。2.事实核实：用分贝仪测量夜间音乐音量（若超过《社会生活环境噪声排放标准》规定的45分贝则属违规），查看房屋隔音情况（老旧小区可能隔音差）。3.协商调解：组织双方面对面沟通，提出折中方案：①王女士调整锻炼时间为晚7-9点（避开李阿姨通常入睡时间）；②降低音乐音量至40分贝以下（可现场调试）；③社区在小区广场增设隔音屏障（申请街道支持）；④王女士每周为李阿姨提供一次代购服务（增进邻里互动）。4.跟进反馈：3日内回访李阿姨，确认噪音是否改善；1周后组织茶话会，邀请双方及其他居民参与，巩固调解成果。四、写作题（20分）请以石板滩镇龙山社区居民委员会的名义，针对辖区内电动车“飞线充电”现象频发、存在严重消防隐患的问题，撰写一份《致居民的倡议书》。参考答案：致龙山社区居民的一封信亲爱的居民朋友们：近期，社区在安全巡查中发现，部分楼栋存在电动车“飞线充电”现象（从楼上拉电线至楼下充电）。此类行为不仅影响社区环境美观，更存在极大安全隐患——电线老化易短路引发火灾，雨天可能导致漏电伤人，严重威胁您和家人的生命财产安全。为共建安全和谐社区，现倡议如下：一、杜绝危险行为。请勿从阳台、窗户私拉电线充电，请勿将电动车推进楼道、电梯或家中充电。二、使用规范设施。社区已在1栋、5栋、8栋旁增设24小时智能充电桩（支持扫码付费，