医院物业管理服务合同范本

甲方（委托方）：____________________法定代表人：________________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________法定代表人：________________________地址：______________________________一、合同目的与依据为保障甲方医院（以下简称“院区”）的正常运营秩序，提升医疗服务配套的物业管理水平，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方经平等协商，就院区物业管理服务事宜达成如下协议。二、服务范围与内容乙方为甲方提供院区物业管理综合服务，具体内容包括但不限于：1.保洁服务院区公共区域（含门诊大厅、走廊、楼梯、卫生间等）的日常清洁、消毒，按医疗场所卫生标准执行，重点区域（如发热门诊、手术室外围）增加消毒频次；病房、医护办公室的日常保洁、垃圾清运（含医疗垃圾与生活垃圾的分类收集，医疗垃圾需按卫健部门要求规范处置）；院区外围道路、停车场、绿化区域的清扫，雨雪天气的除雪、防滑处理。2.安保服务院区24小时秩序维护，含出入口管理、车辆引导、医患纠纷现场秩序维护（仅协助，不参与纠纷调解）；消防设施设备的日常巡查、维护（配合甲方消防管理部门），火灾隐患排查与应急处置协助；监控系统的值守与异常情况反馈，重要区域（如药房、财务室）的安全巡查。3.设施设备维护院区水电、暖通、电梯等公用设施的日常巡检、故障维修（不含医疗专用设备，仅负责其附属设施）；污水处理系统的日常运行监测（按环保部门要求），协助甲方完成环保部门的检查与备案；照明、门窗、卫浴等零星维修（材料费用另行结算或包干，双方协商确定）。4.绿化养护院区绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持景观整洁美观；绿化垃圾的及时清理，禁止焚烧，按垃圾分类要求处置。5.后勤保障服务协助甲方进行医疗物资搬运（如药品、器械），需在甲方指定人员陪同下操作；职工食堂的环境卫生维护（如餐厅清洁、餐具消毒监督），食堂食材运输的外围秩序维护（不含食堂经营管理）。三、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前30日，双方无异议则自动续期____年；若一方提出终止，需提前60日书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.费用构成：本合同为包干价（或分项计价，根据实际约定），总费用为人民币____元/月（或____元/年），包含服务人员工资、耗材、设备折旧、税费等一切费用（医疗垃圾处置的额外行政收费除外，由甲方承担）。2.支付方式：甲方于每月____日前（或每季度第1个月____日前），将上月（季度）服务费支付至乙方指定账户：开户行：____________________账号：________________________3.发票要求：乙方需提供符合国家规定的增值税发票，否则甲方有权暂缓付款，直至收到合规发票。五、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督乙方服务质量，对不符合约定的服务提出书面整改要求，乙方需在____小时内响应，____日内整改完毕；因乙方服务失误导致甲方损失（如设施损坏、医患投诉等），甲方有权要求乙方赔偿或扣减相应服务费。2.义务：向乙方提供物业管理所需的基础资料（如建筑图纸、设施清单），并配合乙方开展服务；按时支付服务费，因甲方原因逾期付款的，每逾期一日按未付金额的____‰支付违约金（不超过未付金额的5%）；为乙方服务人员提供必要的工作条件（如休息室、工具间），并协助办理出入证等手续。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取服务费，甲方逾期付款超____日的，乙方有权暂停服务（需提前3日书面通知）；要求甲方提供与服务相关的合理协助（如设施改造的审批支持）。2.义务：严格遵守医疗卫生、环保、消防等部门的法规，服务人员需持健康证、上岗证上岗，着装规范；建立服务台账（如保洁记录、设施巡检记录），按月向甲方提交服务报告；对服务中知悉的患者隐私、甲方商业秘密严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露；购买物业管理责任险，保额不低于____元，以应对服务过程中的意外责任。六、服务标准与考核双方约定服务标准如下（可另附《服务标准细则》作为合同附件）：保洁服务：公共区域每日清洁不少于____次，消毒不少于____次；病房每日保洁____次，垃圾日产日清；安保服务：主出入口24小时值守，监控室专人值守，消防巡查每日____次；设施维护：水电故障响应时间≤____小时，维修完成时间≤____小时（紧急故障2小时内响应，24小时内修复）。甲方每月对乙方服务进行考核，考核得分低于____分（总分100分）的，甲方有权扣减当月服务费的____%；连续3个月考核不达标，甲方有权解除合同。七、违约责任1.乙方服务未达约定标准且拒不整改的，甲方有权单方解除合同，乙方需退还已收取的未服务期间费用，并按年度服务费的____%支付违约金；2.甲方无正当理由逾期付款超____日的，乙方有权解除合同，甲方需支付拖欠费用及违约金（按未付金额的____%计算）；3.因乙方服务失误导致甲方遭受第三方索赔（如患者滑倒受伤），乙方需承担全部赔偿责任。八、争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构，如“提交____仲裁委员会仲裁”）。九、其他约定1.合同变更或解除需双方书面确认，一方擅自解除合同的，需向对方支付年度服务费的____%作为违约金；2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；3.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____日期：____年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____日期：____年____月____日合同使用说明1.本范本可根据医院实际需求调整服务内容（如增加“医疗设备搬运协助”“太平