2025年中职（品牌管理）基础认知技能测试试题及答案

2025年中职（品牌管理）基础认知技能测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.品牌最持久的含义是其（），它们构成了品牌的实质。A.属性B.利益C.价值D.文化2.品牌定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。以下关于品牌定位的说法错误的是（）A.品牌定位要基于对市场和消费者的深入了解B.品牌定位一旦确定就不能更改C.品牌定位有助于企业差异化竞争D.品牌定位要突出品牌的独特价值3.品牌形象是消费者对品牌的总体感知和印象，它包括多个方面。以下不属于品牌形象构成要素的是（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌产品质量D.品牌创始人的学历4.品牌传播的核心目的是（）A.提高品牌知名度B.增加产品销量C.塑造品牌形象D.建立品牌忠诚度5.以下哪种品牌传播渠道具有针对性强、互动性好的特点（）A.电视广告B.社交媒体C.户外广告D.报纸广告6.品牌延伸是指企业利用已有的成功品牌，推出新产品或进入新的业务领域。品牌延伸的优点不包括（）A.降低新产品的市场导入成本B.增强品牌的市场竞争力C.有助于品牌形象的统一D.不会对原品牌造成任何风险7.品牌危机是指由于企业外部环境的突变或品牌运营管理不善等原因，导致品牌在市场上的声誉受到严重损害，品牌形象大幅下降的情况。以下属于品牌危机常见类型的是（）A.产品质量危机B.品牌创新危机C.品牌传播危机D.以上都是8.在品牌管理中，品牌资产是指品牌所拥有的能为企业带来未来收益的一种资产。以下关于品牌资产的说法正确的是（）A.品牌资产只与品牌知名度有关B.品牌资产是无形的，无法评估C.品牌资产可以通过多种方式提升D.品牌资产不会因为品牌危机而受损9.品牌文化是品牌在长期发展过程中形成的独特的文化内涵。品牌文化的作用不包括（）A.增强品牌的吸引力B.促进品牌的差异化C.提高品牌的市场占有率D.降低品牌的生产成本10.品牌管理的主体是（）A.企业B.消费者C.政府D.行业协会11.品牌战略是企业为了实现长期发展目标，围绕品牌建设所制定的总体谋划。以下属于品牌战略类型的是（）A.单一品牌战略B.多品牌战略C.主副品牌战略D.以上都是12.品牌定位策略中，寻找市场空白点，开发出具有独特功能或特点的产品，满足消费者尚未被满足的需求，这种策略是（）A.避强定位B.迎头定位C.创新定位D.重新定位13.品牌传播效果评估的指标不包括（）A.品牌知名度提升幅度B.品牌美誉度变化情况C.品牌产品的生产成本D.品牌忠诚度的变化14.品牌形象塑造的关键在于（）A.企业的宣传推广力度B.消费者的口碑传播C.品牌所传达的价值观与消费者价值观的契合度D.品牌产品的价格15.品牌危机处理的原则不包括（）A.及时性原则B.真实性原则C.保密性原则D.主动性原则16.品牌资产的构成要素包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等。其中品牌忠诚度的形成主要依赖于（）A.品牌的广告宣传B.品牌产品的低价策略C.消费者对品牌产品的满意体验和情感认同D.品牌的市场份额17.品牌文化建设的核心是（）A.企业的文化理念B.品牌故事的传播C.品牌所倡导的价值观D.品牌的视觉形象设计18.品牌管理过程中，市场细分对于品牌定位的重要意义在于（）A.帮助企业发现新的市场机会B.使企业能够集中资源满足特定目标市场的需求C.有助于企业更好地了解竞争对手D.以上都是19.品牌传播的整合营销传播理论强调（）A.以消费者为中心B.多种传播渠道的协同传播C.传播信息的一致性D.以上都是20.品牌战略规划的第一步是（）A.品牌定位B.品牌调研C.品牌设计D.品牌传播第II卷（非选择题，共60分）答题要求：请根据题目要求，用简洁明了的语言回答问题，书写要工整。（一）简答题（共20分）1.简述品牌定位的步骤。（8分）2.品牌传播的主要方式有哪些？（6分）3.品牌危机处理的一般流程是什么？（6分）（二）案例分析题（共15分）材料：某知名运动品牌一直以高品质的运动鞋和时尚的设计受到消费者喜爱。近年来，该品牌推出了一系列休闲服装产品，试图通过品牌延伸进入服装市场。然而，在市场推广过程中，消费者对其服装产品的认可度并不高，销量也未达到预期。问题：1.分析该品牌在品牌延伸过程中可能存在的问题。（7分）2.针对这些问题，提出相应的解决措施。（8分）（三）论述题（共15分）论述品牌文化对品牌发展的重要性。（四）材料分析题（共10分）材料：某食品企业生产的一款饼干在市场上销售多年，一直以来口碑良好。但近期，有消费者反映该饼干中含有某种对人体有害的添加剂。这一消息迅速在网络上传播，引起了广泛关注，品牌形象受到严重冲击。问题：1.分析该品牌面临的危机类型及可能产生的后果。（5分）2.如果你是该企业的品牌管理人员，你会采取哪些措施来应对此次危机？（5分）（五）方案设计题（共20分）请为一家新成立的小型餐饮企业设计一个简单的品牌管理方案，包括品牌定位、品牌传播策略和品牌维护措施等方面。答案：1.C2.B3.D4.D5.B6.D7.D8.C9.D10.A11.D12.C13.C14.C15.C16.C17.C18.D19.D20.B第II卷答案（一）简答题1.品牌定位的步骤：首先进行市场调研，全面了解市场需求、竞争状况等；接着分析目标市场，确定目标消费群体；然后寻找品牌的独特卖点，挖掘自身优势；最后确定品牌定位，明确品牌在市场中的位置和形象。2.品牌传播的主要方式有：广告传播，通过各种媒体投放广告；公关传播，利用公关活动提升品牌知名度和美誉度；口碑传播，依靠消费者的良好口碑；社交媒体传播，借助社交平台与消费者互动；活动传播，举办各类促销、体验等活动。3.品牌危机处理的一般流程：危机监测与预警，及时发现潜在危机；危机评估，了解危机的严重程度和影响范围；制定应对策略，如道歉、召回产品等；实施危机处理措施，积极解决问题；危机后的恢复与重建，重塑品牌形象。（二）案例分析题1.可能存在的问题：品牌形象转移困难，消费者对该品牌的认知主要集中在运动鞋，对服装的认可度低；产品线冲突，可能稀释品牌原有定位；市场竞争激烈，服装市场已有众多成熟品牌。2.解决措施：精准定位服装产品，突出独特风格和优势；加强市场推广，通过线上线下活动提升服装品牌知名度；优化产品设计，使其更符合品牌整体形象；加强与消费者互动，收集反馈改进产品。（三）论述题品牌文化对品牌发展至关重要。它能增强品牌的吸引力，独特的文化内涵可吸引消费者关注。促进品牌差异化，使品牌在众多竞争对手中脱颖而出。提高品牌忠诚度，消费者对品牌文化的认同会使其持续购买。传承品牌价值观，让品牌理念深入人心，利于品牌长期稳定发展。为品牌注入灵魂，使其更具生命力和感染力，推动品牌不断进步。（四）材料分析题1.危机类型：产品质量危机。可能产生的后果：消费者信任度下降，购买意愿降低；品牌声誉受损，市场份额流失；企业面临经济损失，如退货、赔偿等。2.措施：立即停止生产销售该款饼干，全面召回问题产品；向消费者公开道歉，表明解决问题的决心；对产品进行全面检测，查明原因并整改；加强质量管控，建立更严格的质量检测体系；通过媒体等渠道及时公布处理进展，重塑品牌形象