2025浙江台州市政务服务有限公司招聘8名工作人员（2025626）笔试历年参考题库附带答案详解

2025浙江台州市政务服务有限公司招聘8名工作人员（2025626）笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进政务服务改革，推行“一窗受理、集成服务”模式，将原来多个部门的独立窗口整合为综合受理窗口。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A．公开透明原则

B．高效便民原则

C．权责一致原则

D．公平公正原则2、在信息时代，政府部门increasingly运用大数据、人工智能等技术提升治理能力。这一趋势对公务员能力素质提出的新要求，最主要是哪一方面？A．传统文书写作能力

B．群众沟通协调能力

C．数字素养与数据应用能力

D．会议组织与接待能力3、某地推行政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项集中到综合窗口办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公共性B.便捷性C.公益性D.法治性4、在信息化时代，政府通过大数据平台实现跨部门信息共享，从而提升决策科学性。这一做法主要体现了现代行政管理的哪一原则？A.权责分明B.科学决策C.政务公开D.依法行政5、某地推进智慧政务服务，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务6、在公文写作中，用于向上级机关请求指示或批准的文种是？A.通知B.报告C.请示D.函7、某地推进智慧政务服务平台建设，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务8、在推进基层治理现代化过程中，某社区引入“居民议事会”机制，鼓励居民参与公共事务决策。这主要体现了公共管理中的哪种理念？A.科层管理B.协同治理C.绩效导向D.权力集中9、某地推进智慧政务服务，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪一基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.依法行政原则10、在公共事务管理中，若某项政策实施前广泛征求公众意见，并根据反馈进行调整优化，这一做法最能体现现代治理的哪一特征？A.科学决策B.民主参与C.法治保障D.责任明确11、某地推行“互联网+政务服务”模式，通过整合部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.依法行政原则12、在公共事务管理中，若某项政策在执行过程中出现基层落实不到位的情况，最适宜的改进措施是：A.加强政策宣传与业务培训B.提高政策目标的量化指标C.扩大政策覆盖的地理范围D.增加政策执行的财政投入13、某市在推进智慧城市建设项目中，通过整合交通、医疗、教育等数据资源，提升公共服务效率。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务14、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动应急预案，明确分工、信息共享、协同处置，有效控制了事态发展。这主要体现了行政管理中的哪项原则？A.权责分明B.反应迅速C.协同高效D.依法行政15、某地推进智慧政务建设，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务16、在一次公共政策宣传活动中，组织者采用短视频、图文推送和社区讲座等多种方式传递信息，以覆盖不同年龄和文化程度的群体。这主要体现了信息传播的哪一原则？A.权威性B.针对性C.单向性D.时效性17、某地推进智慧政务服务，通过整合数据资源实现“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强社会建设B.保障人民民主C.组织文化建设D.维护国家稳定18、在公共管理中，若某项政策执行过程中广泛吸纳公众意见，并根据反馈动态调整实施方案，这主要体现了公共决策的哪一原则？A.科学性原则B.合法性原则C.参与性原则D.效率性原则19、某市在推进智慧城市建设中，通过整合大数据平台实现跨部门信息共享，提升了公共服务响应效率。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务20、在公文写作中，用于向上级机关汇报工作、反映情况的文种是：A.请示B.通知C.报告D.函21、某地推行智慧政务服务，通过整合数据资源，实现多个部门信息共享。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明原则B.协同高效原则C.公平公正原则D.依法行政原则22、在公共管理实践中，政府通过购买服务的方式委托社会组织提供社区养老服务。这种管理模式主要体现了政府职能转变中的哪一方向？A.从监管向服务转变B.从直接管理向间接管理转变C.从集权向分权转变D.从法治向人治转变23、某市在推进智慧城市治理过程中，通过整合公安、交通、城管等多部门数据资源，建立了统一的城市运行管理平台，实现了对突发事件的快速响应和协同处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.决策职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能24、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，导致政策目标难以实现，这主要反映了政策执行中的哪种障碍？A.政策宣传不到位B.执行资源不足C.地方利益冲突D.政策目标模糊25、某地推进政务服务数字化改革，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务26、在处理突发事件过程中，相关部门通过官方平台及时发布信息，回应公众关切，有效避免了谣言传播。这主要体现了行政管理中的哪项原则？A.公开透明B.权责一致C.依法行政D.高效便民27、某地推行“最多跑一次”改革，通过整合部门数据、优化办事流程，使群众办理相关事项的平均耗时大幅缩短。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.高效便民C.权责一致D.合理行政28、在基层治理中，通过建立“网格化管理、组团式服务”模式，将辖区划分为若干网格，配备专职人员定期巡查并收集群众诉求。这种管理模式主要发挥了哪种社会治理功能？A.舆论引导B.风险预警C.资源调配D.信息采集29、某地推进智慧政务服务建设，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务30、在公共政策制定过程中，政府广泛征求公众意见，通过听证会、网络问卷等形式收集反馈。这一做法主要体现了行政决策的哪项原则？A.科学性原则B.合法性原则C.民主性原则D.效率性原则31、某市在推进智慧城市建设中，依托大数据平台整合交通、医疗、教育等公共服务信息，提升管理效率。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在会议组织中，若需确保信息传达准确且便于存档，最适宜采用的沟通方式是：A.口头通知B.即时通讯群组C.电子邮件D.视频会议33、某地推进政务服务数字化改革，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A．组织职能

B．协调职能

C．控制职能

D．服务职能34、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能影响政策效果的因素是？A．政策宣传不足

B．执行主体的偏差

C．政策目标不明确

D．反馈机制缺失35、某地推进智慧城市建设，通过整合公安、交通、城管等多部门数据资源，构建统一的城市运行管理平台。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务36、在推进基层治理过程中，某社区推行“居民议事厅”制度，鼓励居民参与小区环境整治、停车管理等事务的讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一理念？A.官僚制管理B.科层式决策C.协同治理D.单一主体管控37、某地推行“最多跑一次”改革，通过整合部门数据、优化审批流程，实现群众办事由“多头跑”向“一站办”转变。这一改革举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务38、在一次政务公开宣传活动中，工作人员采用图文展板、现场答疑、发放手册等方式向市民普及政策信息。这种传播方式主要体现了信息传递的哪种特点？A.单向性与权威性B.互动性与即时性C.封闭性与局限性D.随机性与不确定性39、某地推行“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门窗口整合为综合受理窗口，群众办事由“找部门”变为“找政府”。这一改革主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.公平公正原则40、在信息时代，政府通过政务APP、小程序等平台提供线上服务，实现了证件办理、信息查询等功能的“掌上办”。这种服务模式主要依赖于哪项现代治理能力？A.法治执行能力B.数字治理能力C.社会动员能力D.应急响应能力41、某地推行“最多跑一次”改革，通过整合部门数据、优化审批流程，使群众办事效率显著提升。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.高效便民C.权责一致D.依法行政42、在推进智慧城市建设过程中，政府广泛应用大数据、人工智能等技术提升治理水平。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪种趋势？A.管理层级扁平化B.决策科学化C.公务人员专业化D.政府职能扩大化43、某地在推进智慧城市建设过程中，通过整合多个部门的数据资源，构建统一的城市运行管理平台，实现了交通、环境、公共安全等领域的实时监测与联动响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪一原则？A.权责分明B.精简高效C.协同治理D.依法行政44、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策内容理解偏差，导致执行效果偏离预期，最适宜采取的改进措施是：A.加强政策宣传与解读B.增加政策执行监督力度C.调整政策资源配置D.修改政策目标设定45、某市推行“互联网+政务服务”模式，通过整合部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.权责分明B.公开透明C.高效便民D.依法行政46、在公共政策执行过程中，若发现政策目标群体对政策内容理解存在偏差，最优先应采取的措施是：A.调整政策资金预算B.加强政策宣传与解读C.修改政策法律依据D.暂停政策实施47、某地推行政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.公平公正原则48、在公共管理实践中，政府通过引入信息化手段实现“数据多跑路、群众少跑腿”，其根本目的在于：A.降低行政人员工作强度B.提升公共服务的质量与效率C.扩大政府部门的管理权限D.减少公共服务的财政投入49、某市推行智慧政务服务，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务50、在一次公共政策执行过程中，相关部门通过召开听证会、公开征求意见等方式广泛吸纳公众建议，最终优化实施方案。这一做法主要体现了行政决策的哪项原则？A.科学性原则B.合法性原则C.民主性原则D.效率性原则

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合部门资源、简化办事流程，减少群众跑腿次数，提升服务效率，核心目标是方便群众办事，提高政务服务的便捷性和响应速度，体现了高效便民原则。公开透明强调信息可查，权责一致强调职责明确，公平公正强调无差别对待，均非此举措的主要体现。2.【参考答案】C【解析】随着数字政府建设推进，公务员需具备收集、分析和运用数据的能力，以支持科学决策和精准服务。大数据与人工智能的应用要求公务员掌握基本的信息技术工具和数据思维，因此数字素养成为关键能力。其他选项虽重要，但非技术驱动治理变革背景下的核心新增需求。3.【参考答案】B.便捷性【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合审批流程、减少群众跑腿次数，提升了办事效率，体现了公共服务的便捷性。便捷性强调服务过程的高效、易得与人性化，正是“放管服”改革的核心目标之一。公共性指服务面向全体公众，公益性强调非营利性，法治性侧重依法运行，均与题干情境关联较弱。4.【参考答案】B.科学决策【解析】利用大数据实现信息共享，有助于全面掌握社会运行状况，减少决策盲区，提升政策精准度，这正是科学决策原则的体现。权责分明强调职责清晰，政务公开侧重信息透明，依法行政要求依法律程序行事，均非题干核心。现代行政管理强调技术赋能，推动决策由经验型向数据驱动型转变。5.【参考答案】D【解析】“一网通办”旨在提升政务服务效率，方便群众办事，属于政府提供公共产品和服务的范畴，体现的是公共服务职能。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理，均与题干情境不符。故选D。6.【参考答案】C【解析】“请示”是上行文，专用于向上级请求指示或批准，具有明确的事项和请求性。通知用于发布、传达事项；报告用于汇报工作、反映情况；函用于平行或不相隶属机关间商洽工作。根据行文方向和用途，正确答案为C。7.【参考答案】D【解析】智慧政务平台通过优化服务流程、提升办事效率，为公众提供便捷、高效的政务服务，属于政府提供公共服务的范畴。公共服务职能包括教育、医疗、社保、政务服务等与民生密切相关的内容。题干中“一网通办”旨在便民利民，不涉及经济调控、市场监管或社会秩序管理，故正确答案为D。8.【参考答案】B【解析】“居民议事会”让群众参与决策，体现了政府与社会公众共同参与、协商共治的协同治理理念。协同治理强调多元主体（政府、社会组织、公民等）在公共事务中的合作与互动，提升治理的民主性与有效性。科层管理强调等级命令，绩效导向关注结果评估，权力集中强调上级控制，均不符合题意，故选B。9.【参考答案】B【解析】题干中“整合数据资源”“一网通办”强调通过技术手段优化服务流程，缩短办理时间，提升群众办事便利性，核心目标是提高行政效率和服务质量，符合“高效便民原则”。公开透明侧重信息公示，权责一致强调职责匹配，依法行政强调法律依据，均与题干主旨关联较弱。10.【参考答案】B【解析】“广泛征求公众意见”“根据反馈调整”表明公众在政策制定过程中有实质性参与，体现了决策过程的开放性与包容性，属于“民主参与”的典型表现。科学决策侧重依据数据与专业分析，法治保障强调程序合法，责任明确关注执行追责，均不如民主参与贴合题意。11.【参考答案】B【解析】“互联网+政务服务”通过技术手段整合资源，简化流程，减少群众跑腿次数，提升办事效率，核心目标是为公众提供更快捷、便利的服务，体现了政府管理中“高效便民”的基本原则。公开透明侧重信息公示，权责一致强调职责匹配，依法行政重在合法合规，均非题干举措的直接体现。12.【参考答案】A【解析】政策落实不到位常因基层人员理解不深或操作能力不足，加强宣传与培训有助于统一认知、提升执行力。提高量化指标可能加剧执行压力，扩大范围或增加投入若缺乏执行基础，反而造成资源浪费。因此，A项是最具针对性和基础性的改进路径。13.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的区分。政府职能主要包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。题干中强调“提升公共服务效率”，并通过数据整合优化交通、医疗、教育等民生领域服务，这属于政府提供公共产品和服务的范畴，体现的是公共服务职能。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全稳定，均与题意不符。故选D。14.【参考答案】C【解析】本题考查行政管理基本原则。题干中“启动预案、明确分工、信息共享、协同处置”等关键词，突出多部门联动与协作，强调整体运作效率，体现的是“协同高效”原则。权责分明强调职责清晰，反应迅速侧重时间效率，依法行政强调合法性，虽相关但非核心。材料重点在“协同”与“配合”，故C项最符合题意。15.【参考答案】D【解析】智慧政务通过信息化手段优化办事流程，提升群众办事效率，属于政府提供便捷、高效服务的范畴，是公共服务职能的体现。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理重在维护稳定，均与题干情境不符。故选D。16.【参考答案】B【解析】采用多种传播方式以适应不同受众特点，体现了根据受众差异进行精准化、差异化传播的“针对性”原则。权威性强调信息来源可信，时效性关注传播速度，单向性指信息单方面输出，均与题干强调的“覆盖多样性群体”不完全契合。故选B。17.【参考答案】A【解析】智慧政务服务通过信息化手段提升公共服务效率，优化群众办事体验，属于政府加强社会建设职能中的公共服务范畴。政府在教育、医疗、社保、政务服务等领域提供基本公共服务，正是社会建设的重要内容。选项B、D侧重政治职能，C侧重文化发展，均与题干情境不符。18.【参考答案】C【解析】参与性原则强调在决策过程中保障公众的知情权、表达权和参与权，通过征求民意、听取建议提升决策民主性和可接受性。题干中“广泛吸纳公众意见”“动态调整”正是公众参与的体现。科学性侧重数据与论证，合法性侧重法律依据，效率性侧重成本与速度，均非核心对应。19.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的理解与应用。题干中“智慧城市建设”“信息共享”“提升公共服务响应效率”等关键词，均指向政府为公众提供高效、便捷服务的职责，属于“公共服务”职能范畴。A项“经济调节”侧重宏观调控，如财政与货币政策；B项“市场监管”针对市场秩序与企业行为；C项“社会管理”侧重社会治理与公共安全，均与题意不符。故选D。20.【参考答案】C【解析】本题考查公文文种的适用范围。根据《党政机关公文处理工作条例》，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问，具有陈述性和单向性。A项“请示”用于请求指示或批准，需上级批复；B项“通知”用于发布、传达事项；D项“函”用于不相隶属机关间商洽工作。题干强调“汇报工作、反映情况”，符合报告的使用场景，故选C。21.【参考答案】B【解析】智慧政务服务通过跨部门数据共享与业务协同，减少群众重复提交材料、提高办事效率，体现了政府部门之间的协作与服务流程的高效化。协同高效原则强调政府部门之间资源整合、信息互通，提升整体行政效能，符合题干描述。其他选项中，公开透明侧重信息公布，公平公正强调无差别对待，依法行政强调合法性，均非本题核心。22.【参考答案】B【解析】政府购买服务是将原本由政府直接提供的公共服务，通过市场化机制交由社会组织承担，体现了政府由“直接承办”转向“间接管理”的职能转变。政府仍负有监督与评估责任，但执行层面借助社会力量，提高服务专业化水平。A项有一定相关性，但核心在于管理方式的转变；C项侧重权力分配；D项违背现代治理原则，错误。23.【参考答案】D【解析】政府管理职能包括决策、组织、协调和控制。题干中强调“整合多部门数据资源”“协同处置”，重点在于跨部门之间的联动与配合，解决管理中的条块分割问题，这属于协调职能的范畴。组织职能侧重资源配置和机构设置，控制职能侧重监督与纠偏，决策职能侧重方案选择，均与题干情境不完全匹配。故选D。24.【参考答案】C【解析】“上有政策、下有对策”通常指基层执行单位出于维护地方或部门利益，对上级政策进行选择性执行或变通应对，本质是中央与地方或上下级之间的利益不一致所致。这属于地方利益冲突造成的执行障碍。政策宣传不到位会导致认知偏差，执行资源不足影响实施能力，政策目标模糊影响方向判断，但均非该现象的核心成因。故选C。25.【参考答案】D【解析】政府职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。题干中“推进政务服务数字化”“一网通办”旨在提升便民服务水平，优化群众办事体验，属于提供高效、便捷的公共服务范畴，故正确答案为D。其他三项与题干情境关联性较弱。26.【参考答案】A【解析】及时发布信息、回应社会关切是政府信息公开的重要体现，有助于增强公众信任、维护社会稳定，符合“公开透明”原则。B项强调职责与权力匹配，C项侧重法律依据，D项聚焦服务效率，均与信息发布的直接目的不完全吻合，故选A。27.【参考答案】B.高效便民【解析】题干中强调“整合数据”“优化流程”“缩短办事耗时”，核心在于提升服务效率、方便群众办事，这正是“高效便民”原则的体现。高效便民要求行政机关在履行职责时，程序简洁、处理迅速、服务优质，最大限度减少群众负担。其他选项虽为行政基本原则，但与题干情境关联较弱：公开透明侧重信息可获取性，权责一致强调职责匹配，合理行政关注手段适当性，均非本题重点。28.【参考答案】D.信息采集【解析】“网格化管理”通过划分区域、专人巡查，核心功能是及时掌握社情民意、发现潜在问题，本质是实现基层信息的动态采集与反馈。信息采集是精细化治理的前提，有助于提升服务响应速度。虽然该模式可能间接支持风险预警（B）或资源调配（C），但题干强调“收集群众诉求”，突出信息获取环节。舆论引导（A）主要涉及宣传引导，与巡查采集无关，故排除。29.【参考答案】D【解析】智慧政务服务通过信息化手段提升办事效率，优化群众办事体验，属于政府提供社会公共产品和服务的范畴。推进“一网通办”旨在方便群众和企业办事，减轻负担，是政府加强公共服务职能的具体体现。其他选项中，经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均与题干情境不符。故选D。30.【参考答案】C【解析】民主性原则强调在决策过程中保障公众的知情权、参与权和表达权。通过听证会、问卷等方式征求民意，正是决策民主化的体现。科学性原则侧重依据数据和专业分析，合法性原则关注程序与法律合规，效率性原则强调决策速度与成本控制，均非题干重点。故正确答案为C。31.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的区分。智慧城市建设通过大数据整合交通、医疗、教育等资源，旨在优化公共服务供给，提升民众办事便利度，属于“公共服务”职能范畴。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均与题干情境不符。故选D。32.【参考答案】C【解析】本题考查行政沟通方式的选择。电子邮件具有书面记录、可追溯、便于存档和传递附件等优势，适合正式、准确的信息传达。口头通知易遗漏，即时通讯信息杂乱，视频会议虽直观但不易留存具体内容。因此，在强调准确性和存档需求时，电子邮件为最优选择。故选C。33.【参考答案】D【解析】政府的管理职能包括计划、组织、协调、控制和服务等。题干中“一网通办”旨在提升公共服务效率，优化群众办事体验，核心目标是提升政务服务水平，体现了政府履行公共服务职能。虽然涉及部门协调与资源整合，但根本落脚点在于“服务人民”，因此D项“服务职能”最符合题意。34.【参考答案】B【解析】“上有政策、下有对策”反映的是政策执行过程中，基层执行主体为规避责任或维护局部利益，采取变通、选择性执行甚至抵制行为，属于典型的执行偏差问题。虽然宣传、目标设定和反馈机制也影响效果，但该现象直接指向执行主体的行为偏离，故B项最准确。35.【参考答案】C【解析】题干中“整合多部门数据资源，构建城市运行管理平台”旨在提升城市治理效能，强化对社会秩序、公共安全等方面的管理能力，属于政府社会管理职能的范畴。社会管理强调对人口、治安、环境等社会事务的统筹协调，与智慧化手段结合可提升治理精细化水平。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场行为规范，公共服务侧重满足公众需求，如教育、医疗等，均与题意不符。36.【参考答案】C【解析】“居民议事厅”制度通过引入居民参与公共事务决策，体现了政府与社会公众共同参与、协商共治的协同治理理念。协同治理强调多元主体（如政府、社会组织、公民）在平等基础上合作解决问题，提升治理合法性和有效性。官僚制管理与科层式决策均强调层级命令与集中控制，单一主体管控排斥公众参与，均不符合题意。该做法有助于增强居民归属感与政策执行力，是现代公共管理的发展方向。37.【参考答案】D【解析】“最多跑一次”改革旨在提升行政服务效率，方便群众办事，属于政府提供高效、便捷服务的范畴，是政府履行公共服务职能的体现。公共服务职能强调为社会公众提供教育、医疗、政务等基础服务，提升服务质量和可及性。其他选项中，经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与公共安全，均与题干情境不符。38.【参考答案】B【解析】现场答疑体现双向交流，图文展板和手册发放提供信息输入，整体形成互动沟通机制，具有较强的互动性与即时反馈特征。政务公开强调公众参与和信息对称，通过面对面交流实现政策解读与问题回应，符合现代公共传播的互动性特点。A项适用于传统文件发布，C、D项与政务公开的规范性、目的性相悖。39.【参考答案】B【解析】题干中“一窗受理、集成服务”改革旨在简化流程、减少群众跑动次数，提升办事效率，体现的是政府公共服务应便捷、高效地满足公众需求的原则。高效便民原则强调以服务对象为中心，优化服务流程，提高服务效率，与改革举措高度契合。其他选项虽为政府履职的重要原则，但与题干情境关联不直接。40.【参考答案】B【解析】政务数字化服务依托互联网、大数据等技术，实现政务服务在线化、智能化，核心在于政府运用数字技术优化管理与服务流程，体现的是数字治理能力。该能力涵盖数据共享、平台建设、线上服务供给等方面。其他选项虽属政府能力范畴，但与线上政务服务的技术驱动特征不符。41.【参考答案】B【解析】“最多跑一次”改革的核心目标是简化流程、减少群众办事成本，提升服务效率，直接体现了公共服务中“高效便民”的原则。公开透明强调信息可查，依法行政侧重程序合