供电所副所长述职报告

供电所副所长述职报告过去一年，在公司领导的正确带领下，在同事们的大力支持和配合下，我作为供电所副所长，紧紧围绕供电所的中心工作，认真履行职责，积极协助所长开展各项工作，较好地完成了各项工作任务。现将我过去一年的工作情况述职如下：一、思想政治与学习提升（一）思想政治学习始终坚持把思想政治学习放在首位，积极参加公司和供电所组织的各类政治学习活动，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻领会其精神实质和丰富内涵。通过学习，进一步提高了自己的政治站位，增强了“四个意识”、坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。同时，积极参加廉政教育学习，严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到廉洁奉公、清正廉洁。（二）专业技能学习电力行业技术发展日新月异，为了更好地适应工作需要，我不断加强专业技能学习。一方面，积极参加公司组织的各类专业培训课程，系统学习了电网规划、设备运维、安全生产等方面的新知识、新技术、新技能。通过培训，拓宽了自己的知识面，提高了专业技能水平。另一方面，注重在实践中学习，虚心向同事们请教工作中的经验和技巧，不断积累实践经验。同时，关注行业动态和技术发展趋势，及时了解国内外先进的电力技术和管理经验，为供电所的发展出谋划策。二、安全生产管理工作（一）安全制度落实安全生产是供电所工作的重中之重。我严格按照公司的安全生产规章制度，协助所长建立健全了供电所的安全生产管理制度，明确了各岗位的安全职责，签订了安全生产责任书，将安全生产责任落实到每一个人。定期组织员工学习安全生产规章制度和操作规程，开展安全生产培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。加强安全检查和隐患排查治理工作，定期对供电设备、线路进行安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保电网安全稳定运行。（二）现场安全管控在施工现场，严格执行工作票、操作票制度，加强对工作现场的安全监护，确保施工人员的人身安全和设备安全。对施工现场的安全措施进行认真检查，确保安全措施落实到位。加强对施工人员的安全教育和培训，提高施工人员的安全意识和自我保护能力。在重要保电任务期间，制定详细的保电方案，加强对保电设备和线路的巡查，确保保电任务万无一失。（三）安全隐患排查与治理定期组织开展安全隐患排查治理工作，建立了安全隐患排查治理台账，对排查出的安全隐患进行分类登记，明确整改责任人、整改措施和整改期限。对一般安全隐患，要求立即整改；对重大安全隐患，制定专项整改方案，限期整改。加强对安全隐患整改情况的跟踪检查，确保安全隐患得到及时有效的治理。过去一年，共排查出安全隐患[X]处，已全部整改完毕，有效防范了安全事故的发生。三、电网运行与维护工作（一）设备运维管理加强对供电设备的运维管理，建立了设备台账和维护档案，定期对设备进行巡视、检查、维护和试验，及时掌握设备的运行状况。制定了设备维护计划，加强对设备的预防性维护，确保设备始终处于良好的运行状态。对老旧设备进行了更新改造，提高了设备的可靠性和安全性。过去一年，共完成设备巡视[X]次，设备维护[X]次，设备试验[X]次，设备消缺[X]处，更换老旧设备[X]台。（二）线路运维管理加强对输电线路和配电线路的运维管理，建立了线路台账和维护档案，定期对线路进行巡视、检查和维护，及时发现和消除线路缺陷和隐患。加大对线路通道的清理力度，及时砍伐影响线路安全运行的树木，确保线路通道畅通。加强对线路的防雷、防汛、防风等工作，制定了相应的应急预案，提高了线路的抗灾能力。过去一年，共完成线路巡视[X]次，线路维护[X]次，线路消缺[X]处，清理线路通道[X]公里。（三）停电管理工作严格执行停电审批制度，加强对停电计划的管理，合理安排停电时间和范围，尽量减少停电对客户的影响。加强对停电期间的安全管理，做好停电设备的验电、挂接地线等安全措施，确保施工人员的人身安全和设备安全。在停电恢复供电后，及时对设备进行检查和测试，确保设备正常运行。过去一年，共执行停电计划[X]次，其中临时停电[X]次，计划停电[X]次，累计停电时间[X]小时，同比减少[X]小时。四、优质服务工作（一）服务意识提升始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，把优质服务作为供电所工作的出发点和落脚点。加强对员工的服务意识教育，通过开展服务礼仪培训、服务案例分析等活动，引导员工树立正确的服务理念，增强服务意识和责任感。建立了服务质量监督考核机制，加强对员工服务质量的监督和考核，对服务质量不达标的员工进行批评教育和经济处罚，对服务质量优秀的员工进行表彰和奖励，激励员工积极主动地为客户提供优质服务。（二）服务渠道拓展积极拓展服务渠道，为客户提供更加便捷、高效的服务。加强与客户的沟通和联系，通过电话、短信、微信等方式及时了解客户的需求和意见，为客户提供个性化的服务。建立了客户服务微信群，及时发布停电信息、用电安全知识等内容，方便客户查询和咨询。加强与社区、村委会等基层组织的合作，开展电力宣传进社区、进农村活动，提高客户的用电安全意识和节约用电意识。过去一年，共接听客户来电[X]个，处理客户投诉[X]起，客户满意度达到[X]%以上。（三）故障抢修服务建立了快速响应的故障抢修机制，加强对抢修队伍的管理和培训，提高抢修队伍的应急处置能力和服务水平。严格执行故障抢修时限要求，确保在接到客户故障报修后，能够迅速到达现场进行抢修。加强对抢修现场的安全管理，做好抢修设备的维护和保养，确保抢修工作安全、高效地进行。过去一年，共接到客户故障报修[X]起，故障抢修及时率达到[X]%以上，客户对故障抢修服务的满意度达到[X]%以上。五、团队建设与管理工作（一）员工培训与发展重视员工的培训与发展，制定了员工培训计划，定期组织员工参加各类培训课程和技能竞赛活动，提高员工的业务技能和综合素质。鼓励员工自主学习和自我提升，为员工提供学习资料和学习机会，对取得相关专业证书的员工给予一定的奖励。加强对新员工的培养和指导，为新员工安排导师，帮助新员工尽快适应工作环境，掌握工作技能。过去一年，共组织员工参加各类培训课程[X]次，参加技能竞赛活动[X]次，员工的业务技能和综合素质得到了明显提高。（二）团队文化建设积极营造良好的团队文化氛围，增强团队的凝聚力和战斗力。组织开展了各类文化活动，如篮球比赛、乒乓球比赛、文艺晚会等，丰富了员工的业余文化生活，增进了员工之间的沟通和交流。加强对员工的人文关怀，关心员工的工作和生活，帮助员工解决实际困难和问题，让员工感受到供电所大家庭的温暖。过去一年，共组织开展文化活动[X]次，有效地增强了团队的凝聚力和战斗力。（三）绩效管理工作建立了科学合理的绩效管理体系，加强对员工工作业绩的考核和评价。制定了绩效考核指标和评分标准，将员工的工作业绩与薪酬、晋升等挂钩，充分调动了员工的工作积极性和主动性。定期对员工的绩效考核结果进行分析和总结，及时发现员工工作中存在的问题和不足，为员工提供针对性的培训和指导，帮助员工提高工作业绩。过去一年，通过绩效管理，员工的工作效率和工作质量得到了明显提高。六、工作中存在的不足（一）安全管理工作还需进一步加强虽然在安全管理方面做了大量的工作，但仍存在个别员工安全意识淡薄、安全规章制度执行不到位等问题。在今后的工作中，将进一步加强安全教育培训，加大安全检查和隐患排查治理力度，严格执行安全规章制度，确保安全生产形势持续稳定。（二）电网建设与改造工作还需进一步加快随着经济社会的快速发展，电力需求不断增长，现有电网的供电能力和可靠性已不能满足客户的需求。在今后的工作中，将加大电网建设与改造的投入力度，加快电网建设步伐，优化电网结构，提高电网的供电能力和可靠性。（三）优质服务工作还需进一步提升虽然在优质服务方面取得了一定的成绩，但与客户的期望和要求相比，还存在一定的差距。在今后的工作中，将进一步加强服务意识教育，拓展服务渠道，提高服务质量和效率，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。七、未来工作计划（一）强化安全管理进一步加强安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。加大安全检查和隐患排查治理力度，建立健全安全隐患排查治理长效机制。加强对施工现场的安全管控，严格执行安全规章制度，确保施工安全。加强对电网设备的运行维护管理，提高设备的可靠性和安全性。（二）加快电网建设与改造积极争取上级资金支持，加大电网建设与改造的投入力度。加快电网项目的前期工作和建设进度，优化电网结构，提高电网的供电能力和可靠性。加强对电网建设项目的管理，确保项目质量和安全。（三）提升优质服务水平进一步加强服务意识教育，提高员工的服务意识和服务水平。拓展服务渠道，创新服务方式，为客户提供更加便捷、高效的服务。加强对客户投诉和意见的处理，及时解决客户反映的问题，提高客户满意度。（四）加强团队建设与管理进一步加强员工培训与发展，提高员工的业务技能和综合素质。加强团队文化建