仓储信息系统开发合同2026年服务条款

仓储信息系统开发合同2026年服务条款甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套仓储信息系统（以下简称“WMS系统”），以提升甲方仓储管理效率和准确性；乙方具备开发WMS系统的能力和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1甲方：指本合同第一条约定的委托方。1.2乙方：指本合同第二条约定的开发方。1.3WMS系统：指由乙方根据甲方需求开发的，用于管理仓储业务流程的信息系统，包括但不限于入库管理、出库管理、库存管理、库位管理、报表统计、系统设置等功能模块。1.4项目经理：指甲方指定的负责本项目沟通协调的主要联系人。1.5乙方项目经理：指乙方指定的负责本项目开发和管理的主要联系人。1.6验收标准：指双方约定的WMS系统需满足的功能、性能、稳定性等方面的要求。1.7验收合格：指WMS系统通过甲方组织的用户验收测试，并获得甲方书面确认。1.8维护期：指本合同项下乙方对WMS系统提供免费维护和支持服务的期限，自WMS系统最终验收合格之日起计算，为期壹年。1.9不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第二条服务范围与内容2.1乙方根据甲方提供的初步需求，进行详细的需求调研和分析，并向甲方提交书面需求分析报告。2.2乙方根据经甲方确认的需求分析报告，设计WMS系统的系统架构、数据库结构、功能模块和用户界面，并向甲方提交书面设计方案。甲方在收到设计方案后[]日内进行审核，并给予书面反馈意见。2.3乙方根据经甲方确认的设计方案，进行WMS系统的软件开发工作，包括编码、单元测试等。2.4乙方负责将WMS系统与甲方现有的[]系统进行接口开发与集成测试，确保数据能够顺利对接。2.5乙方负责WMS系统的系统测试，包括集成测试、系统测试和用户验收测试所需的测试环境准备及测试用例设计。2.6乙方负责WMS系统的部署工作，包括服务器环境配置、系统安装、数据迁移（如有）、系统上线切换等。2.7乙方负责对甲方指定的系统管理员和操作用户进行WMS系统使用培训，并提供相应的培训手册和操作指南。2.8乙方根据甲方提供的基础数据，进行WMS系统的初始数据录入或配置工作。2.9乙方负责提供WMS系统的用户手册、系统管理员手册、数据库文档等相关技术文档。第三条项目管理与服务期限3.1本项目服务期限自本合同签订之日起至WMS系统最终验收合格之日止。3.2双方各自指定项目经理，负责本项目的日常沟通协调工作。甲方项目经理为[甲方项目经理姓名]，乙方项目经理为[乙方项目经理姓名]。3.3乙方应制定详细的项目计划，并提交甲方确认。项目计划中应包含关键里程碑节点，包括但不限于需求确认完成、设计方案提交、开发完成、测试开始、系统上线等。关键里程碑节点及预计完成时间如下：*需求确认完成：[]年[]月[]日*设计方案提交：[]年[]月[]日*开发完成：[]年[]月[]日*测试开始：[]年[]月[]日*系统上线：[]年[]月[]日3.4乙方应按时完成项目计划中约定的各项工作，并确保工作质量。如遇特殊情况可能导致项目延期，乙方应及时向甲方说明情况，并协商调整项目计划。3.5甲方应积极配合乙方开展项目工作，及时提供所需的信息、数据和资源，并按照项目计划参与需求确认、测试、验收等环节。第四条费用与支付方式4.1本合同项下WMS系统的开发、部署、测试、培训等服务的总费用为人民币[]元（大写：[]元整）。4.2付款方式如下：*第一期款：合同签订后[]日内，甲方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元。*第二期款：WMS系统开发完成，经甲方初步验收合格后[]日内，甲方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元。*第三期款：WMS系统最终验收合格后[]日内，甲方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元。*尾款：甲方在收到乙方开具的等额发票后[]日内，支付剩余的[]%，即人民币[]元。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：*开户行：[乙方开户行名称]*账户名称：[乙方账户名称]*账号：[乙方账号]4.4乙方应在收到每期款项后，向甲方开具等额增值税专用发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：*有权要求乙方按照合同约定按时、按质完成WMS系统的开发和服务。*有权对乙方的开发过程进行监督，并提出合理化建议。*应及时向乙方提供项目开发所需的需求资料、业务流程说明、相关数据等信息。*应按时支付合同款项。*应指定接口人并配合乙方工作。*应按照合同约定的标准和流程参与WMS系统的测试和验收。*应保障WMS系统的安全运行，并遵守国家有关法律法规。5.2乙方的权利与义务：*有权要求甲方按照合同约定提供项目开发所需的信息、数据和资源。*有权按照合同约定收取项目款项。*应按照合同约定按时、按质完成WMS系统的开发和服务。*应指派具有相应资质的技术人员参与项目开发，并指定项目经理负责项目的整体协调工作。*应按照合同约定对甲方进行WMS系统使用培训。*应向甲方提供完整的WMS系统技术文档。*应对WMS系统进行必要的维护和技术支持，确保系统的稳定运行。*应遵守国家有关法律法规，并对甲方的商业秘密进行保密。第六条知识产权归属6.1除双方另有书面约定外，开发完成的WMS系统及其相关知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权等）归甲方所有。6.2乙方在为本项目开发过程中产生的自有技术成果和知识产权仍归乙方所有。6.3乙方同意，在甲方付清本合同项下全部款项后，向甲方授予WMS系统在甲方内部使用的永久、不可撤销、免费、非独占的许可使用权。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息承担保密义务。7.2任何一方不得将保密信息泄露给任何第三方，或用于本合同约定之外的任何目的。7.3本保密义务不因本合同的终止而解除，双方在本合同终止后[]年内仍然应履行保密义务。7.4法律法规另有规定的，从其规定。第八条验收8.1WMS系统开发完成后，乙方应向甲方提交用户验收测试申请。8.2甲方应在收到申请后[]日内组织进行用户验收测试。8.3甲方应在测试过程中对WMS系统提出书面反馈意见，乙方应根据反馈意见进行必要的修改和完善。8.4甲方在WMS系统满足合同约定的验收标准，且无重大缺陷或甲方提出的合理意见已全部修改完成后，应向乙方出具书面验收合格确认书。8.5如甲方在收到测试版本后[]日内未进行测试或未提出书面反馈意见，视为验收合格。第九条维护与支持服务9.1自WMS系统最终验收合格之日起，乙方应向甲方提供为期壹年的免费维护和支持服务。9.2免费维护期内，乙方应负责修复WMS系统中出现的Bug，并根据甲方需求进行小的功能调整。9.3免费维护期内，乙方应提供7x12小时电话及邮件技术支持服务，响应时间为[]小时，解决时间为[]小时。9.4免费维护期结束后，甲方如需继续获得乙方的维护和支持服务，应与乙方另行协商签订维护服务协议，并支付相应的服务费用。第十条违约责任10.1若乙方未能按时交付WMS系统或交付的WMS系统质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据整改情况和延误时间，要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总费用的[]%，但累计违约金不超过合同总费用的[]%。10.2若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之[]的违约金。10.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。10.4若因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件，双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[]日内，向对方提供不可抗力事件的证明文件，并定期通报事件进展情况。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均可向[]人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同的任何变更，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同在WMS系统最终验