三体系内审员考试题(含答案版)

三体系内审员考试题(含答案版)一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在GB/T19001-2016标准中，关于“组织环境”条款要求，以下哪项描述最准确？（）A.仅需识别内部因素B.仅需识别外部因素C.应同时识别并监视内外部因素及其对质量管理体系的影响D.仅需在管理评审时识别一次答案：C2.依据GB/T24001-2016，环境管理体系的“生命周期观点”主要强调：（）A.仅关注产品报废阶段B.从原材料获取到最终处置的全过程控制C.仅关注生产现场的环境因素D.仅关注法律法规要求答案：B3.GB/T45001-2020中“事件”一词的定义是：（）A.造成死亡、健康损害或财产损失的不幸情况B.可能导致人身伤害和健康损害的情况C.发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害的事件D.仅指已发生的职业病案例答案：C4.三体系整合审核时，以下哪项文件可作为三体系共同参考的纲领性文件？（）A.设备操作规程B.管理手册C.采购合同D.检验记录答案：B5.在质量管理体系审核中，发现某工序未按作业指导书操作，但产品检验合格，此不符合属于：（）A.一般不符合B.严重不符合C.观察项D.改进机会答案：A6.环境管理体系中，对于“重要环境因素”的更新频次，标准要求是：（）A.每年至少一次B.每三年一次C.当组织确定需要时D.仅当法律法规变化时答案：C7.职业健康安全管理体系的“危险源”定义中，不包括以下哪项？（）A.物理危险B.心理危险C.财务风险D.生物危险答案：C8.审核员在采购部发现2023年新供应商评价记录缺失，但2022年评价记录完整，该不符合对应的ISO9001条款是：（）A.8.1运行的策划与控制B.8.4外部提供的过程、产品和服务的控制C.9.1监视、测量、分析和评价D.10.2不合格和纠正措施答案：B9.以下哪项不是环境管理体系“合规义务”的来源？（）A.国家环保标准B.客户环保协议C.组织公开的环境承诺D.竞争对手的环保口号答案：D10.在职业健康安全管理体系中，工作人员“协商和参与”活动应保留：（）A.会议签到表B.意见处理记录C.风险评估报告D.培训教材答案：B11.质量管理体系中“基于风险的思维”意味着：（）A.取消所有文件化程序B.识别风险并采取必要措施消除或降低风险C.仅关注客户退货风险D.将风险全部转移给供应商答案：B12.环境管理体系审核时，发现企业未对危废仓库进行防渗处理，该场景直接违反：（）A.8.1运行策划与控制B.9.1监视、测量、分析和评价C.6.1.2环境因素D.10.2不符合与纠正措施答案：A13.职业健康安全管理体系的“变更管理”不包括：（）A.新设备引入B.新材料替代C.财务部门搬迁D.作业指导书版本更新答案：C14.当审核员发现组织已将“顾客满意度”作为唯一绩效指标时，应提醒其关注ISO9001哪一条款？（）A.4.1理解组织及其环境B.9.1.2顾客满意C.9.1.3分析与评价D.5.1.2以顾客为关注焦点答案：C15.以下哪项最能体现“过程方法”在三体系整合中的优势？（）A.减少审核人日B.统一文件编号C.识别相互作用并优化整体绩效D.降低认证费用答案：C16.环境管理体系中，对于“参数”的定义，正确的是：（）A.衡量绩效的数值B.表达运行条件或状态的可测量表述C.仅指排放浓度D.仅指能源消耗量答案：B17.职业健康安全管理体系的“职业健康安全风险”是指：（）A.发生危险事件或有害暴露的可能性与后果的组合B.仅指重大伤亡事故C.仅指财产损失D.仅指法规处罚答案：A18.在整合审核中，发现同一区域消防器材点检表缺失，该不符合可同时作用于：（）A.QMS和EMSB.EMS和OHSMSC.QMS和OHSMSD.三体系均可答案：B19.以下哪项属于ISO9001“成文信息”控制的范畴？（）A.审核员个人笔记B.客户口头要求C.受控版本作业指导书D.作废但未回收的草稿答案：C20.依据GB/T24001-2016，管理评审的输出必须包括：（）A.环境绩效统计表B.持续改进的机会C.内部审核方案D.培训计划答案：B21.职业健康安全管理体系中，对于“承包方”的管理，组织应：（）A.完全交由承包方自行管理B.识别其危险源并控制其风险C.仅签订安全协议即可D.仅在事故发生后追溯责任答案：B22.在质量管理体系审核中，发现检测仪器校准标签过期，但未发现产品不合格，该不符合属于：（）A.严重不符合B.一般不符合C.观察项D.改进机会答案：B23.环境管理体系的“环境方针”必须包括：（）A.污染预防承诺B.具体排放数值C.年度节能目标D.罚款承受额度答案：A24.以下哪项不是OHSMS“绩效评价”的输入？（）A.事件调查B.合规性评价C.员工绩效考核D.内部审核结果答案：C25.三体系整合时，对“风险和机遇”的融合最佳做法是：（）A.分别建立三套独立清单B.建立统一清单并注明对应体系C.仅保留质量风险D.仅保留环境风险答案：B26.质量管理体系中“交付后活动”可包括：（）A.现场安装调试B.产品设计输入C.供应商审核D.管理评审答案：A27.环境管理体系的“目标”应：（）A.可测量、可监视、可沟通B.仅向高层公开C.无需文件化D.每年必须提升10%答案：A28.职业健康安全管理体系的“应急准备和响应”要求组织应：（）A.仅建立消防队B.定期演练并评审有效性C.仅准备灭火器D.仅响应已发生事件答案：B29.在整合审核中，发现组织未对“噪声”进行监测，但厂界噪声历年达标，该场景属于：（）A.严重不符合B.一般不符合C.观察项D.符合答案：C30.以下哪项最能体现“PDCA”在整合体系中的闭环？（）A.内审→管理评审→改进B.文件编写→文件发放→文件回收C.培训→考试→发证D.采购→检验→入库答案：A31.依据ISO9001，对于“顾客财产”的控制范围包括：（）A.顾客提供的图纸B.顾客支付的预付款C.顾客公司商标D.顾客员工个人信息答案：A32.环境管理体系中，对于“信息交流”的要求，以下正确的是：（）A.仅内部交流B.仅与政府交流C.确定内外部交流需求并保留证据D.无需保留记录答案：C33.职业健康安全管理体系的“职业健康安全机遇”是指：（）A.改善职业健康安全绩效的可能性B.获得政府补贴C.降低员工工资D.减少培训投入答案：A34.在整合审核中，发现组织已将三体系目标全部合并为“零事故、零排放、零投诉”，审核员应关注：（）A.目标是否可测量并分解到相关职能B.目标是否押韵C.目标是否张贴在食堂D.目标是否由总经理亲自书写答案：A35.质量管理体系中“设计和开发验证”的目的是：（）A.确保输出满足输入要求B.确保输入满足输出要求C.确保客户满意D.确保图纸美观答案：A36.环境管理体系的“环境绩效”是指：（）A.组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果B.环保设备投资额C.环保罚款金额D.环保标语数量答案：A37.以下哪项属于OHSMS“文件化信息”？（）A.员工微信聊天记录B.危险源辨识表C.个人日记D.网络新闻答案：B38.三体系整合审核时，审核组最宜采用：（）A.分部门、分条款逐一审核B.按过程、跨部门、跨标准审核C.仅审核生产现场D.仅审核文件答案：B39.质量管理体系中“管理评审”的输出必须包括：（）A.与质量管理体系相关的决策和行动B.员工生日名单C.供应商报价单D.客户名片答案：A40.在整合体系持续改进过程中，最重要的驱动力是：（）A.审核员个人偏好B.数据与信息的系统分析C.总经理心情D.竞争对手数量答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.以下哪些属于ISO9001“外部提供的过程”？（）A.外协热处理B.客户指定的物流C.总部派来的审核员D.外包实验室测试答案：A、B、D42.依据GB/T24001-2016，组织在确定环境因素时应考虑：（）A.正常状态B.异常状态C.紧急状态D.假想状态答案：A、B、C43.职业健康安全管理体系中，以下哪些属于“层级控制”措施？（）A.消除B.替代C.工程控制D.个人防护答案：A、B、C、D44.三体系整合时，以下哪些文件可以合并编写？（）A.管理手册B.内部审核程序C.不合格品控制程序D.环境应急准备和响应程序答案：A、B45.以下哪些信息应作为管理评审输入？（）A.审核结果B.顾客满意C.环境绩效D.员工出勤率答案：A、B、C46.在质量管理体系审核中，以下哪些情况可判为严重不符合？（）A.系统性失效B.区域性失效C.造成重大质量事故D.单个记录填写不规范答案：A、B、C47.以下哪些属于环境管理体系“运行控制”范畴？（）A.危险化学品管理B.节能运行C.环保设备维护D.员工薪资调整答案：A、B、C48.职业健康安全管理体系中，对于“工作人员协商”可通过哪些方式实现？（）A.安全生产会议B.意见箱C.代表参与D.强制命令答案：A、B、C49.以下哪些属于“持续改进”可使用的工具？（）A.PDCAB.六西格玛C.5WhyD.威胁恐吓答案：A、B、C50.整合体系内部审核方案应包括：（）A.频次B.方法C.职责D.审核员个人爱好答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.ISO9001要求必须编写质量手册。（）答案：×52.环境管理体系目标必须量化。（）答案：×53.职业健康安全管理体系中，危险源辨识只需在体系建立时进行一次。（）答案：×54.三体系整合后，内部审核可以一次性完成。（）答案：√55.管理评审必须由最高管理者亲自主持。（）答案：√56.审核员不能审核自己部门的工作。（）答案：√57.环境绩效只能通过污染物排放浓度来衡量。（）答案：×58.职业健康安全管理体系中的“事件”包括“未遂事件”。（）答案：√59.质量管理体系中，顾客财产可包括顾客提供的软件。（）答案：√60.整合体系文件必须合并成一本手册。（）答案：×四、填空题（每空1分，共20分）61.GB/T19001-2016标准采用________模型，结合PDCA循环与基于风险的思维。答案：过程方法62.环境管理体系中，组织应确定并更新________，以证明其合规性。答案：合规义务63.职业健康安全管理体系标准名称中，“45001”代表________。答案：国际标准化组织发布的序号64.三体系整合审核时，审核组应确保对________、________、________三方面风险均进行评价。答案：质量；环境；职业健康安全65.管理评审的输出应包括________、________及任何必要的资源变更。答案：改进机会；体系变更需求66.在质量管理体系中，设计和开发更改应保留________信息。答案：成文67.环境管理体系的“生命周期观点”应考虑________、________、________三个阶段。答案：原材料获取；生产；报废处置68.职业健康安全管理体系中，________是消除或降低职业健康安全风险的首选措施。答案：消除69.内部审核方案应基于________的风险和以往审核结果制定。答案：过程70.整合体系持续改进的关键是________和________的不断提升。答案：绩效；有效性五、简答题（每题5分，共30分）71.简述三体系整合时，如何建立统一的风险与机遇清单？答案：首先识别组织内外部环境及相关方要求，分别梳理质量、环境、职业健康安全三方面的风险与机遇；其次将重复或交叉的风险合并，统一编号，注明对应条款及负责部门；再次评估风险等级，制定相应措施，明确完成时间与资源；最后形成统一清单，经管理层审批后下发，并动态更新。72.简述在整合审核中，如何对“采购”过程实施一体化审核？答案：审核员依据过程方法，从采购需求提出、供应商评价、合同签订、进货检验、不合格处理到绩效评价，全程跟踪；同时对照QMS关注质量要求、EMS关注环保要求、OHSMS关注运输与装卸安全；通过抽样记录、现场观察、人员访谈验证三体系要求是否同时满足；发现不符合时，注明涉及条款，提出综合整改建议。73.简述环境管理体系中“合规性评价”的步骤。答案：第一步，收集并识别适用的法律法规及其他要求；第二步，将条款要求转化为内部检查表；第三步，按策划频次对排放、能耗、固废等监测数据与法规限值比对；第四步，对不符合采取纠正措施；第五步，形成评价报告并提交管理评审；第六步，保留成文信息作为证据。74.简述职业健康安全管理体系中“事件调查”的流程。答案：事件发生后立即启动应急响应，确保人员安全；保护现场，收集证据；成立调查组，明确职责；采用鱼骨图、5Why等方法分析根本原因；评估现有控制措施有效性；制定并实施纠正措施；验证措施效果；通报结果并纳入风险库；保留调查记录。75.简述如何在整合体系中实现“知识管理”。答案：建立知识管理程序，明确知识获取、整理、分享、更新职责；通过项目总结、经验反馈、培训教材、专利数据库等渠道收集知识；分类存档于共享平台，设置权限；定期评审知识有效性，淘汰过时内容；将知识应用于风险识别、工艺改进、应急响应；鼓励员工贡献知识，形成激励机制。76.简述管理评审在三体系整合中的综合输出应包含哪些内容？答案：对质量、环境、职业健康安全绩效的总体评价；内外部审核结果及合规性评价结论；顾客、员工、社区等相关方反馈；资源充分性评估；风险与机遇应对措施有效性；目标指标达成情况；改进机会及体系变更需求；下年度目标、资源调整、培训计划、审核方案决策。六、案例分析题（每题10分，共30分）77.审核员在装配车间发现，现场使用的扭矩扳手校准标签显示已过期15天，操作工解释“产品扭矩全检均合格，无需校准”。查阅《监视和测量资源控制程序》规定“扭矩扳手校准周期为12个月”。请分析是否存在不符合，若存在，请指出不符合