2025年大学护理（护理管理）试题及答案

2025年大学护理（护理管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在题后的括号内）1.护理管理的核心是（）A.护理质量管理B.护理人力资源管理C.护理信息管理D.护理风险管理答案：A2.护理质量管理的关键环节是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）A.满足患者需要B.有效利用资源C.公平原则D.分层使用原则答案：A4.护理人力资源管理的基本职能不包括（）A.选人B.育人C.留人D.用人答案：C5.护理人员培训的目的不包括（）A.提高专业知识B.提升技能水平C.增强沟通能力D.增加工作负荷答案：D6.护理风险管理中，风险识别的主要方法是（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.风险矩阵法D.流程图法答案：D7.护理安全管理的目标不包括（）A.杜绝护理差错事故B.降低护理风险C.提高患者满意度D.增加护理工作量答案：D8.护理信息系统的功能不包括（）A.护理业务管理B.护理质量管理C.护理科研管理D.护理人员考勤管理答案：D9.护理组织文化的核心是（）A.护理价值观B.护理理念C.护理制度D.护理形象答案：A10.护理管理中的激励原则不包括（）A.物质激励与精神激励相结合B.正激励与负激励相结合C.按需激励D.平均激励答案：D11.护理质量管理的PDCA循环中，“D”代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理答案：B12.护理人员绩效评价的方法不包括（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度反馈评价法D.随机评价法答案：D13.护理管理中，时间管理的方法不包括（）A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.经验判断法答案：D14.护理业务技术管理的重点是（）A.基础护理技术B.专科护理技术C.急救护理技术D.整体护理技术答案：A15.护理质量管理的基本方法不包括（）A.统计分析法B.主次因素分析法C.经验总结法D.随机抽样法答案：D16.护理人力资源配置的原则不包括（）A.满足需求原则B.结构合理原则C.成本效益原则D.随意配置原则答案：D17.护理风险管理的基本程序不包括（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险消除答案：D18.护理信息管理的特点不包括（）A.信息量大B.信息种类多C.信息更新慢D.信息处理复杂答案：C19.护理组织文化建设的途径不包括（）A.营造文化氛围B.树立先进榜样C.开展文化活动D.忽视文化传承答案：D20.护理管理中的沟通原则不包括（）A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则D.随意性原则答案：D第II卷（非选择题共60分）（一）名词解释（每题4分，共20分）1.护理管理护理管理是指为了提高护理质量和工作效率，运用管理学的理论和方法，对护理工作的诸要素，如人员、技术、设备、信息等进行计划、组织、领导、控制，以达到预定目标的过程。2.护理质量管理护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。3.护理人力资源管理护理人力资源管理是指运用现代管理理论和方法，对护理人员进行有效规划、组织、培训、调配、考核、激励等，以达到护理人员的合理配置和使用，实现组织目标的过程。4.护理风险管理护理风险管理是指对护理工作中可能出现的风险进行识别、评估、采取相应的措施加以防范和处理，以降低风险发生的频率和危害程度，保障患者安全的过程。5.护理组织文化护理组织文化是指在一定的社会文化基础上，护理组织在长期的实践过程中形成的共同价值观、信念、行为准则以及与之相应的制度和形象的总和。（二）简答题（每题6分，共18分）1.简述护理质量管理的基本原则。答：护理质量管理的基本原则包括：以患者为中心原则、预防为主原则、全员参与原则、全程控制原则、持续改进原则。2.简述护理人员排班的方法。答：护理人员排班的方法有：周排班法、周期性排班法、自我排班法。周排班法是最常用的方法，根据护理工作需要安排一周内每天的班次；周期性排班法适用于病房护理人员相对稳定的情况，可根据护理工作量的变化规律进行排班；自我排班法给予护士一定的自主权，护士根据自身情况选择班次。3.简述护理风险管理的措施。答：护理风险管理的措施包括：风险识别，运用流程图法等识别潜在风险；风险评估，评估风险发生的可能性和危害程度；风险控制，采取风险避免、风险降低、风险转移、风险接受等措施；风险监测，持续监测风险状况，及时调整风险管理策略。（三）论述题（12分）论述护理管理在医院管理中的重要性。答：护理管理在医院管理中具有极其重要的地位。首先，护理工作是医院工作的重要组成部分，护理管理能确保护理工作的有序开展，提高护理质量，直接关系到患者的治疗效果和康复。其次，合理的护理人力资源管理能充分发挥护理人员的作用，提高工作效率。再者，有效的护理质量管理可减少护理差错事故，保障患者安全。护理风险管理能降低护理风险，维护医院的稳定。护理信息管理有助于提高护理工作的信息化水平和决策科学性。总之，护理管理对提升医院整体管理水平和医疗服务质量起着关键作用。（四）案例分析题（10分）某医院护理部接到患者投诉，称在住院期间护士多次未按时为其进行治疗和护理，影响了病情恢复。护理部对此展开调查。1.请分析可能导致该问题出现的原因。答：可能原因有：护理人员排班不合理，导致某些时段人员不足；护理人员工作责任心不强，未严格遵守工作流程；护理管理监督不到位，对护理工作执行情况缺乏有效监控。2.针对这些原因，提出相应的改进措施。答：改进措施包括：重新评估护理人员排班，根据患者需求和工作量合理安排人员；加强护理人员职业道德教育，提高工作责任心；完善护理管理监督机制，增加检查频次，及时发现和纠正问题。（五）材料分析题（10分）材料：某医院护理部为提高护理质量，开展了一系列活动。如定期组织护理人员进行业务培训，更新知识和技能；建立护理质量监控小组，对护理工作进行实时监督；开展护理服务满意度调查，根据调查结果改进服务。1.请分析这些活动分别属于护理管理的哪些职能？答：定期组织护理人员进行业务培训属于护理人力资源管理中的培训职能；建立护理质量监控小组对护理工作进行实时监督属于护理质量管理中的控制职