城管局安全生产反馈制度

PAGE城管局安全生产反馈制度一、总则（一）目的为加强城管局安全生产管理，及时、准确地收集、分析和处理安全生产相关信息，有效预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命财产安全，特制定本安全生产反馈制度。（二）适用范围本制度适用于城管局各部门、各下属单位及其工作人员在安全生产工作中的信息反馈与处理。（三）基本原则1.及时准确原则：安全生产信息应及时、如实反馈，确保信息的真实性和准确性，以便及时采取有效措施。2.全面覆盖原则：涵盖城管局安全生产工作的各个方面，包括设施设备运行、作业现场安全、人员安全管理等。3.分级负责原则：按照职责分工，实行分级负责，确保反馈渠道畅通，责任落实到位。4.闭环管理原则：对反馈的安全生产问题进行跟踪处理，形成闭环管理，直至问题得到彻底解决。二、反馈内容（一）安全隐患信息1.设施设备安全隐患，如路灯损坏、井盖缺失、垃圾处理设备故障等。2.作业现场安全隐患，如占道作业警示标识不明显、施工区域防护措施不到位等。3.人员安全隐患，如一线作业人员未按规定佩戴安全防护用品等。（二）安全事故信息1.一般安全事故，包括人员轻伤、轻微财产损失等事故的详细情况。2.较大安全事故，如造成人员重伤、较大财产损失的事故报告，应包括事故发生时间、地点、经过、原因分析、已采取的措施等。3.重大安全事故，按照国家相关法律法规要求，及时、准确反馈事故全貌及处理进展。（三）安全生产工作动态1.安全生产检查、巡查情况，包括检查时间、地点、发现的问题及整改情况。2.安全生产培训、教育活动开展情况，参与人员、培训内容、效果评估等。3.安全生产新技术、新方法的应用及推广情况。（四）群众安全诉求1.群众对城管局安全生产工作的意见和建议。2.涉及安全生产的投诉举报，如对违规占道经营影响安全通行的举报等。三、反馈渠道（一）内部报告1.一线工作人员发现安全隐患或事故后，应立即向所在部门负责人报告。2.部门负责人接到报告后，对一般问题应及时组织处理，并在规定时间内向上级主管部门报告处理情况；对重大问题应在第一时间向上级主管部门报告，并同时启动应急预案。（二）书面报告1.定期安全生产工作报告，各部门应每月、每季度向上级主管部门提交安全生产工作书面报告，内容包括工作进展、存在问题、下一步工作计划等。2.安全事故专项报告，发生安全事故后，责任部门应在规定时间内提交详细的专项报告，报告应按照事故调查处理要求，如实反映事故情况。（三）信息化平台1.建立城管局安全生产信息管理系统，工作人员可通过该系统实时反馈安全生产信息，包括隐患排查记录、事故报告等。2.利用移动终端设备，如手机APP，方便一线工作人员随时随地反馈安全生产相关信息。（四）会议反馈1.在安全生产工作会议上，各部门负责人应汇报本部门安全生产工作情况及存在的问题，接受上级领导和其他部门的监督与建议。2.定期召开安全生产专题会议，对安全生产工作中的重点、难点问题进行讨论和反馈，研究解决方案。四、反馈处理流程（一）信息收集1.各反馈渠道接收安全生产信息后，应及时进行整理和记录，确保信息的完整性和准确性。2.对收集到的信息进行分类，按照安全隐患、安全事故、工作动态、群众诉求等类别分别登记。（二）信息分析1.由安全生产管理部门牵头，组织相关专业人员对收集到的安全生产信息进行分析，评估其风险程度。2.分析安全隐患可能导致的后果，判断安全事故的性质和严重程度，为制定处理措施提供依据。（三）处理措施制定1.针对一般安全隐患，由责任部门制定具体的整改措施，明确整改责任人、整改期限。2.对于较大安全事故，成立事故调查组，制定详细的事故处理方案，包括事故原因调查、责任认定、整改措施、防范措施等。3.对安全生产工作动态中发现的问题，及时研究制定改进措施，推动工作持续改进。4.对群众安全诉求，认真研究处理意见，及时回复群众，并将处理结果记录在案。（四）处理实施1.责任部门按照制定的处理措施组织实施整改或处理工作，确保各项措施落实到位。2.在处理过程中，如遇到困难或需要协调其他部门配合的，应及时向上级主管部门报告，寻求支持。（五）跟踪复查1.安全生产管理部门对安全隐患整改情况和事故处理结果进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。2.对整改不到位或未按要求完成处理工作的，责令责任部门重新整改，直至达到要求。（六）结果反馈1.将安全生产信息处理结果及时反馈给相关部门和人员，包括整改情况、事故处理结果、对群众诉求的回复等。2.对涉及多个部门的处理结果，应进行统一协调和反馈，确保信息的一致性和准确性。五、责任追究（一）对未及时反馈安全生产信息的责任人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。（二）对故意隐瞒、谎报安全生产信息的责任人员，依法依规给予严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（三）对因工作不力，导致安全隐患未及时整改或安全事故发生的责任部门和责任人员，按照相关法律法规和单位内部规定，追究其相应责任。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织安全生产反馈制度培训，提高工作人员对制度的认识和理解，掌握信息反馈的方法和流程。2.针对不同岗位人员，开展有针对性的培训，如一线工作人员重点培训安全隐患发现与报告技巧，管理人员重点培训信息分析与处理能力。（二）宣传1.通过城管局官方网站、微信公众号、宣传栏等渠道，宣传安全生产反馈制度，