零售业门店安全生产制度

PAGE零售业门店安全生产制度一、总则（一）目的为加强本零售业门店的安全生产管理，保障员工的生命安全和身体健康，保护公司财产安全，促进门店的稳定运营和可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于本零售业门店内的所有员工、顾客以及进入门店区域的外来人员。（三）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制，强化安全管理，防范各类安全事故的发生。（四）安全生产工作原则1.以人为本原则：始终将员工和顾客的生命安全和身体健康放在首位，充分考虑人的因素，采取有效的安全措施，保障人员安全。2.预防为主原则：建立健全安全预防机制，加强安全隐患排查和治理，及时消除安全隐患，防患于未然。3.综合治理原则：运用多种手段，综合施策，从管理、技术、教育等方面入手，全面加强安全生产工作。4.依法依规原则：严格遵守国家安全生产法律法规和行业标准，依法开展安全生产活动，确保安全生产工作合法合规。二、安全生产责任制（一）门店负责人安全生产职责1.全面负责门店的安全生产工作，是门店安全生产的第一责任人。2.贯彻执行国家安全生产法律法规和行业标准，组织制定并实施门店安全生产规章制度和操作规程。3.定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题，部署安全生产工作任务。4.保证门店安全生产投入的有效实施，确保安全设施、设备完好，为员工提供必要的劳动保护用品。5.组织开展安全生产检查，督促整改安全隐患，及时消除事故隐患。6.组织制定并实施门店生产安全事故应急救援预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。7.负责员工的安全生产教育培训工作，提高员工的安全意识和技能。8.及时、如实报告生产安全事故，积极配合事故调查处理工作。（二）安全管理人员安全生产职责1.在门店负责人的领导下，负责门店安全生产日常管理工作。2.协助门店负责人制定和完善安全生产规章制度、操作规程，并监督执行。3.组织开展安全生产检查，对检查中发现的安全隐患及时督促整改，跟踪复查整改情况。4.负责员工的安全生产教育培训工作，制定培训计划，组织培训活动，建立培训档案。5.负责安全设施、设备的管理，定期进行检查、维护、保养，确保其正常运行。6.参与制定并实施门店生产安全事故应急救援预案，协助组织演练。7.负责安全生产资料的收集、整理、归档工作，及时向上级报告安全生产工作情况。8.对违反安全生产规章制度的行为进行制止和纠正，对相关责任人提出处理意见。（三）各部门负责人安全生产职责1.负责本部门的安全生产工作，是本部门安全生产的直接责任人。2.组织本部门员工学习和遵守安全生产规章制度、操作规程，落实安全生产措施。3.定期组织本部门的安全生产检查，及时发现并整改安全隐患。4.负责本部门员工的安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。5.负责本部门安全设施、设备的日常管理，确保其正常使用。6.发生安全事故时，及时组织救援，保护现场，并向上级报告。7.配合安全管理部门做好安全生产工作，完成交办的其他安全生产任务。（四）员工安全生产职责1.遵守国家安全生产法律法规和门店的安全生产规章制度、操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。2.积极参加安全生产教育培训，提高安全意识和技能，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高事故预防和应急处理能力。3.发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员或者本部门负责人报告。4.爱护安全设施、设备，不得擅自拆除、挪用或损坏。5.在作业过程中，严格遵守操作规程，杜绝违章作业，确保自身和他人的安全。6.积极参与门店组织的安全生产活动，如安全检查、应急演练等。三、安全管理制度（一）安全生产教育培训制度1.新员工入职必须进行三级安全教育培训，即公司级、部门级和班组级安全教育培训，培训时间不得少于规定学时。2.定期组织全体员工进行安全生产再教育培训，每年培训时间不得少于规定学时，及时传达国家安全生产法律法规和行业标准的更新内容，提高员工的安全意识和业务水平。3.根据不同岗位的特点和需求，开展针对性的安全技能培训，如消防知识培训、电气安全培训、特种设备操作培训等，确保员工具备相应的安全操作技能。4.对新上岗、转岗、复工的员工，必须进行专门的安全教育培训，经考试合格后方可上岗作业。5.建立员工安全生产教育培训档案，记录培训时间、内容、考核结果等信息，作为员工绩效考核和晋升的重要依据。（二）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，门店负责人每月至少组织一次全面的安全检查，安全管理人员每周至少进行一次巡查，各部门负责人每天进行班前、班中、班后的安全检查。2.安全检查内容包括安全设施、设备、消防器材、电气线路、疏散通道、安全出口等方面，对检查中发现的问题要详细记录，及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.对重大安全隐患要实行挂牌督办，跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。整改完成后要进行复查，验收合格后方可销号。4.鼓励员工积极参与安全检查，对发现安全隐患并及时报告的员工给予奖励。（三）安全设施设备管理制度1.按照国家相关标准和规定，配备必要的安全设施、设备，如消防设施、通风设备、电气设备、监控设备等，并确保其正常运行。2.建立安全设施设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、购置时间、维护保养情况等信息。3.定期对安全设施设备进行检查、维护、保养，制定维护保养计划，明确维护保养人员和周期，确保设备完好率达到规定要求。4.对安全设施设备的更新、改造、报废等要严格履行审批手续，及时更新老化、损坏的设备，确保安全设施设备始终处于良好状态。5.安全设施设备的操作人员必须经过专业培训，取得相应的操作资格证书，严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作。（四）危险作业管理制度1.对动火作业、高处作业、有限空间作业等危险作业实行严格的审批制度，作业前必须办理危险作业审批手续，经审批同意后方可作业。2.危险作业前，作业部门要制定详细的作业方案和安全措施，明确作业负责人、安全监护人、作业人员等职责，对作业人员进行安全交底。3.作业过程中，安全监护人要全程监督作业情况，发现异常情况及时制止作业，并采取相应的措施。4.作业结束后，作业负责人要组织对作业现场进行清理，检查安全设施设备是否恢复正常，确认无安全隐患后方可撤离现场。（五）消防管理制度1.按照国家消防法律法规和标准要求，配备足够数量、种类合适的消防器材，如灭火器、消火栓、灭火器具等，并定期进行检查、维护、保养，确保其完好有效。2.保持疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物，严禁锁闭安全出口。3.加强对员工的消防安全教育培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力，每年至少组织一次消防演练。4.制定消防应急预案，明确火灾报警、灭火、疏散、救援等应急处置程序，定期组织演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行应对。5.严禁在门店内吸烟和使用明火，确需动火作业的，必须办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。（六）电气安全管理制度1.电气设备的安装、维修、改造等必须由专业电工进行操作，严格遵守电气安装规范和操作规程。2.定期对电气线路、设备进行检查，及时发现和消除电气安全隐患，如电线老化、短路、过载等。3.严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备，严禁在电气设备上堆放易燃、易爆物品。4.电气设备的操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程进行操作，不得违规作业。5.对电气设备要定期进行维护保养，做好防潮、防尘、防雷、防静电等工作，确保电气设备正常运行。（七）特种设备安全管理制度1.对门店内的特种设备，如电梯、自动扶梯、压力容器等，要严格按照国家特种设备安全法律法规和标准要求进行管理。2.特种设备必须经检验合格，并取得特种设备使用登记证后方可投入使用。3.建立特种设备安全技术档案，记录设备的基本信息、检验报告、维护保养记录、运行故障和事故记录等。4.定期对特种设备进行维护保养、自行检查和安全附件校验，确保设备安全运行。5.特种设备的操作人员必须取得相应的特种设备作业人员证书，严格按照操作规程进行操作，严禁违规作业。6.发生特种设备事故时，要立即停止运行，采取应急措施，保护现场，并及时报告相关部门。（八）事故报告与处理制度1.发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后，应当于1小时内向门店负责人报告。门店负责人接到报告后，应当于1小时内向当地安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。2.事故发生后，要立即启动事故应急救援预案，组织救援，保护现场，防止事故扩大。3.积极配合事故调查处理工作，如实提供有关情况和资料，不得隐瞒、谎报或者迟报事故。4.对事故原因进行深入调查分析，查明事故经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失等，认定事故性质和责任。5.根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人依法依规进行处理，制定防范措施，防止类似事故再次发生。四、安全事故应急预案（一）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由门店负责人担任总指挥，安全管理人员担任副总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组。2.应急救援指挥中心职责：负责全面指挥和协调门店的应急救援工作；制定和修订应急救援预案；组织应急救援演练；及时向上级主管部门和相关政府部门报告事故情况；组织事故调查处理等。3.各应急救援工作小组职责：抢险救援组：负责组织实施抢险救援工作，抢救受伤人员和重要物资，控制事故现场，防止事故扩大。医疗救护组：负责对受伤人员进行现场急救和转运，联系医疗机构进行进一步治疗。后勤保障组：负责提供应急救援所需的物资、设备、资金等保障，确保救援工作顺利进行。治安保卫组：负责维护事故现场秩序，设置警戒区域，疏散周边群众，防止无关人员进入事故现场。事故调查组：负责对事故原因、经过、损失等进行调查分析，查明事故责任，提出处理意见和防范措施。（二）应急救援物资保障1.配备必要的应急救援物资，如灭火器、消火栓、急救药品及器材、防护用品、应急照明设备、通讯设备等，并建立应急救援物资台账，定期进行检查、维护、保养，确保物资完好有效。2.明确应急救援物资的存放地点和管理人员，确保在事故发生时能够迅速调配使用。3.根据应急救援工作的需要，定期对应急救援物资进行补充和更新，保证物资储备充足。（三）应急救援演练1.制定应急救援演练计划，每年至少组织一次综合应急演练或专项应急演练，检验和提高应急救援预案的可行