生产企业保洁管理制度

PAGE生产企业保洁管理制度一、总则（一）目的为加强生产企业环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的生产工作环境，保障员工身体健康，提高生产效率，特制定本保洁管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有生产区域、办公区域、公共区域及附属设施的保洁工作管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过日常保洁工作，预防各类污染和卫生问题的发生。2.责任明确原则：明确各区域保洁责任人和职责，确保保洁工作落实到位。3.规范操作原则：保洁人员应按照规定的操作流程和标准进行作业。4.监督考核原则：建立监督考核机制，确保保洁工作质量和制度执行。二、保洁人员职责与要求（一）保洁人员职责1.负责所分配区域的日常清扫、擦拭、拖地等工作，保持环境整洁。2.及时清理生产过程中产生的各类垃圾，包括工业废料、包装废弃物等，并按照规定分类存放和处理。3.定期对公共区域的设施设备进行清洁和维护，如门窗、扶手、灯具等，确保其正常使用和外观整洁。4.协助做好生产区域的消毒工作，按照规定的频次和方法进行消毒操作，预防疾病传播。5.负责卫生间的清洁和卫生维护，定期更换卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间无异味。6.发现设施设备损坏、漏水等问题及时报告相关部门，并协助进行维修。7.完成领导交办的其他临时性保洁任务。（二）保洁人员要求1.身体健康，具备良好的体力和耐力，能够适应生产企业的工作环境和工作强度。2.具备基本的清洁知识和技能，熟悉各类清洁工具和清洁剂的使用方法。3.工作认真负责，细心周到，有较强的责任心和服务意识。4.遵守公司的各项规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。5.保守公司机密，不得泄露公司内部信息和生产工艺等资料。6.接受公司的培训和考核，不断提高自身的业务水平和综合素质。三、保洁工作流程与标准（一）日常保洁工作流程1.准备工作：领取清洁工具和清洁剂，检查工具是否完好，清洁剂是否充足。2.区域巡查：对负责区域进行巡查，了解卫生状况和需要重点清洁的部位。3.清扫垃圾：先将地面、桌面等表面的垃圾清扫干净，装入垃圾袋。4.擦拭灰尘：使用干净的抹布擦拭门窗、桌椅、设备等表面的灰尘，做到无灰尘、无污渍。5.拖地作业：按照先边角后中间的顺序进行拖地，拖布要勤洗勤换，确保地面干净、光亮。6.卫生间清洁：依次清洁洗手台、便器、地面等，消毒后更换卫生纸、洗手液等用品。7.垃圾处理：将垃圾袋扎紧，送到指定的垃圾存放点，按照规定进行分类处理。8.收尾工作：检查清洁效果，清理工具和清洁剂，摆放整齐。（二）不同区域保洁工作标准1.生产区域地面：保持无积尘、无油污、无杂物，设备周围地面干净整洁。设备：定期擦拭设备表面，保持设备外观清洁，无灰尘、无油污，设备运行正常。操作台面：保持干净，无物料残留，工具摆放整齐。物料堆放区：物料堆放整齐，周围地面无散落物料，定期清理物料外包装。2.办公区域桌面：文件、办公用品摆放整齐，桌面无杂物、无灰尘。地面：干净无污渍，地毯定期吸尘、清洗。门窗：玻璃明亮，窗框无灰尘。公共区域：如走廊、楼梯等保持清洁，扶手无灰尘。3.公共区域停车场：地面无垃圾、无积水，定期清扫和冲洗。食堂：桌椅摆放整齐，桌面、地面干净，餐具回收处清洁卫生。会议室：会议结束后及时清理，桌椅归位，地面、桌面清洁。四、保洁工作时间与排班（一）工作时间保洁人员实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体时间段]。根据生产企业的特点，可适当安排加班，加班时间按照国家相关法律法规执行。（二）排班方式根据各区域保洁工作量和工作要求，制定合理的排班表。排班表应提前公布，保洁人员应按照排班表按时到岗工作。如有特殊情况需要调整班次，应提前向主管请假并获得批准。五、保洁工具与清洁剂管理（一）保洁工具管理1.公司统一配备保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。保洁人员应妥善保管工具，不得随意丢弃或转借他人。2.定期对保洁工具进行检查和维护，发现工具损坏或丢失应及时报告并申请更换。3.工具使用后应及时清洗干净，晾干后存放于指定地点，保持工具清洁卫生。（二）清洁剂管理1.公司根据保洁工作需要，配备各类清洁剂，如洗洁精、消毒剂、玻璃清洁剂等。2.清洁剂应按照规定的储存条件存放，避免阳光直射和高温环境，防止变质。3.保洁人员应严格按照清洁剂的使用说明进行操作，不得随意混用或超量使用，确保使用安全和效果。4.定期盘点清洁剂库存，及时补充短缺的清洁剂品种。六、保洁工作监督与考核（一）监督机制1.设立保洁主管岗位，负责对保洁人员的日常工作进行监督和指导。2.生产部门和办公部门的负责人作为区域监督人，对本区域的保洁工作进行实时监督，发现问题及时反馈给保洁主管。3.公司定期组织卫生检查，对各区域的保洁工作进行全面检查和评估。（二）考核标准1.清洁质量：根据保洁工作标准，对各区域的清洁程度进行评分，包括地面、桌面、门窗等的清洁情况。2.工作纪律：考核保洁人员遵守工作时间、服从工作安排、遵守公司规章制度等情况。3.工作态度：考察保洁人员的责任心、服务意识和工作积极性。4.投诉处理：统计员工和客户对保洁工作的投诉情况，投诉处理及时、得当的给予加分，反之扣分。（三）考核结果应用1.考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。2.连续三个月考核不合格的保洁人员，公司将予以辞退。3.对考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等，激励其继续保持良好的工作表现。七、保洁工作安全与防护（一）安全操作规程1.保洁人员在使用清洁工具和清洁剂时，应严格遵守操作规程，避免发生安全事故。2.使用电器设备时，如吸尘器、洗地机等，应确保设备完好，插头插紧，防止触电事故。3.清洁高处区域时，应使用合适的登高工具，如梯子等，并有人在下方监护，防止坠落。4.处理尖锐物品或有毒有害垃圾时，应佩戴防护手套等防护用品，避免受伤和中毒。（二）劳动保护用品配备1.公司为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等。2.保洁人员应正确佩戴和使用劳动保护用品，不得随意丢弃或转借他人。3.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保其防护性能良好。（三）安全培训与教育1.定期组织保洁人员进行安全培训，培训内容包括安全操作规程、劳动保护用品使用、应急处理等知识。2.新入职的保洁人员必须接受岗前安全培训，经考试合格后方可上岗工作。3.通过案例分析、现场演示等方式，提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。八、保洁工作的沟通与协调（一）与内部部门的沟通1.保洁人员应与生产部门、办公部门等各内部部门保持良好的沟通，及时了解各部门的工作需求和特殊要求。2.对于各部门提出的保洁工作问题和建议，应认真听取并及时反馈处理结果。3.协助各部门做好临时性的卫生清理工作，如大型活动后的场地清洁等。（二）与外部相关方的协调1.与垃圾