民航安全生产吹哨人制度

PAGE民航安全生产吹哨人制度一、总则（一）目的为加强民航安全生产管理，及时发现、报告和消除安全隐患，保障民航运输安全，维护人民生命财产安全，特制定本吹哨人制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及民航安全生产相关工作的部门、岗位及人员，包括但不限于飞行机组、机务维修人员、运行控制人员、地面保障人员等。（三）基本原则1.鼓励实名举报：倡导吹哨人以真实身份反映问题，以便能够准确核实情况，及时采取有效措施。2.保护举报人权益：严格保护吹哨人的合法权益，确保其不因举报行为而遭受任何形式的打击报复。3.及时调查处理：对吹哨人举报的问题迅速进行调查核实，依法依规作出处理，并及时反馈处理结果。4.信息保密原则：对吹哨人的个人信息、举报内容等严格保密，防止信息泄露。二、吹哨人定义及职责（一）吹哨人定义本制度所称吹哨人，是指在民航安全生产工作中，发现存在安全隐患、违规行为或其他可能影响安全生产的情况，并主动向公司相关部门报告的公司内部人员。（二）吹哨人职责1.积极关注民航安全生产工作，及时发现各类安全问题和隐患。2.对发现的安全隐患、违规行为等，应详细记录相关情况，包括时间、地点、涉及人员、具体问题描述等。3.通过规定的渠道，如书面报告、电子邮件、专门设立的举报热线等，及时向公司相关部门报告所发现的问题。4.配合公司对举报问题进行调查核实，提供必要的协助和信息。三、举报受理及处理流程（一）举报渠道1.设立专门邮箱：[具体邮箱地址]，用于接收吹哨人以电子邮件形式提交的举报信息。2.开通举报热线：[具体电话号码]，吹哨人可通过拨打该热线电话进行举报。3.设立书面举报信箱：在公司内部指定地点设置举报信箱，方便吹哨人投递书面举报材料。（二）举报受理1.公司设立专门的举报受理岗位，负责接收来自各种渠道的举报信息。2.受理人员收到举报信息后，应及时进行登记，记录举报时间、举报人姓名（如匿名举报可不记录）、联系方式、举报内容等详细信息。3.对于紧急情况或可能立即导致安全事故的举报，受理人员应立即向相关负责人报告，并启动应急处理程序。（三）调查核实1.接到举报后，公司应立即成立调查小组，由安全管理部门牵头，相关业务部门配合，对举报内容进行调查核实。2.调查小组应通过查阅资料、现场勘查、询问相关人员等方式，全面、深入地了解举报情况的真实性。3.在调查过程中，应充分听取举报人、被举报人及其他相关人员的陈述和申辩，确保调查结果客观、公正。（四）处理决定1.根据调查核实结果，调查小组应提出处理建议，报公司安全生产管理委员会审议。2.安全生产管理委员会根据处理建议，作出最终处理决定，包括但不限于对违规行为的纠正、对责任人员的处罚、对安全隐患的整改措施等。3.处理决定应明确、具体，并及时通知被处理对象。（五）结果反馈1.公司应将处理结果及时反馈给举报人，反馈方式可采用书面回复、电话沟通等。2.对于实名举报的，应详细告知处理结果及依据；对于匿名举报的，可简要说明处理情况。四、举报人权益保护（一）保密措施1.对举报人提供的所有信息严格保密，仅限于参与调查处理的相关人员知晓。2.调查人员在调查过程中，不得向无关人员透露举报人身份及举报内容。3.如需对外提供与举报相关的信息，必须经过举报人同意，并对涉及举报人身份的信息进行脱敏处理。（二）防止打击报复1.公司严禁任何部门或个人对举报人进行打击报复，包括但不限于言语威胁、排挤、降职、辞退等行为。2.一旦发现存在打击报复举报人的行为，公司将严肃处理相关责任人，并依法追究其法律责任。3.举报人如认为自己受到打击报复，可向公司人力资源部门或纪检监察部门投诉，公司将及时进行调查处理。（三）奖励机制1.对于经调查核实，举报内容属实且对避免重大安全事故或消除重大安全隐患起到关键作用的吹哨人，公司将给予奖励。2.奖励方式包括但不限于现金奖励、荣誉表彰、晋升机会等，具体奖励标准根据实际情况确定。3.公司将在内部通报表扬受奖励的吹哨人，树立正面榜样，鼓励更多员工积极参与安全生产监督。五、培训与宣传（一）培训计划1.定期组织公司员工参加民航安全生产吹哨人制度培训，培训内容包括制度解读、举报流程、举报人权益保护等。2.培训方式可采用集中授课、线上学习、案例分析等多种形式，确保员工全面了解制度要求。3.新入职员工应在入职培训中接受吹哨人制度相关内容的培训，使其尽快熟悉公司的安全监督机制。（二）宣传活动1.通过公司内部刊物、宣传栏、电子显示屏等渠道，广泛宣传民航安全生产吹哨人制度，提高员工对制度的认知度。2.制作宣传海报、宣传视频等资料，在公司各部门、工作场所进行张贴和播放，营造良好的安全监督氛围。3.定期向员工推送关于吹哨人制度的信息，包括典型案例、举报渠道、奖励情况等，增强员工的参与意识。六、监督与考核（一）监督机制1.公司设立专门的监督小组，负责对吹哨人制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对举报受理、调查处理、举报人权益保护等环节进行检查，确保各项工作符合制度要求。3.接受员工对吹哨人制度执行过程中存在问题的反馈，及时进行调查处理，并将处理结果向员工通报。（二）考核指标1.举报信息受理及时率：考核举报受理岗位对举报信息的接收和处理速度，要求及时率达到[具体百分比]以上。2.调查处理准确率：考核调查小组对举报内容调查核实的准确性，确保处理决定符合事实和相关规定。3.举报人满意度：通过问卷调查等方式收集举报人对处理结果、权益保护等方面的满意度评价，要求满意度达到[具体百分比]以上。（三）考核结果应用1.将监督与考核结果纳入公司各部门及相关人员的安全生产绩效考核体系。2.对于在吹哨人制度执行工作中表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于执行不力的，进行督促整改，并视情况给予相应处罚。七、附则（一