上半年社会救助工作总结范文

2024年上半年，我单位（或XX地区）紧扣“兜牢民生底线、提升救助质效”主线，深入落实《社会救助暂行办法》及省、市部署要求，从精准识别、政策落地、服务优化三方面发力，推动社会救助工作向精细化、人性化迈进。现将主要工作及后续计划汇报如下：一、筑牢兜底保障“安全网”，守好民生基本盘聚焦低保、特困、临时救助等核心政策落地，开展“动态管理提质年”行动：低保特困精准认定：结合入户核查、邻里访问，为重病重残家庭、支出型困难家庭开通“绿色通道”，上半年新增低保对象XX户、特困人员XX名，清退不符合条件对象XX户，实现“应保尽保、应退尽退”。临时救助快响应：针对突发疾病、意外灾害等急难情形，简化审批流程，累计为XX例家庭发放临时救助金，其中“先行救助”XX例，有效缓解群众燃眉之急。特困照料提质效：联合第三方机构开展照料护理质量评估，为失能半失能特困人员新增护理服务XX人次，确保“平日有人照应、生病有人看护”。二、做细精准救助“绣花功”，提升对象识别精度以“数据赋能+入户核查”双轮驱动，破解“漏保错保”难题：数据筛查补短板：依托社会救助大数据平台，联合公安、医保、人社等6部门开展数据比对，筛查出潜在救助对象XX人，经入户核实后，将XX名符合条件人员纳入救助范围。特殊群体强帮扶：针对困境儿童、残疾人等群体，建立“一人一档”帮扶台账，落实残疾人两项补贴、困境儿童基本生活费动态发放；联合社工组织开展“阳光助残”“童享阳光”服务活动XX场，覆盖特殊群体XX人次，解决康复训练、学业辅导等需求XX项。三、升级服务供给“软环境”，增强群众救助体验以“便捷化、人性化”为导向优化服务流程：线上服务提速度：开通“民政通”APP救助申请端口，上半年线上受理申请XX件，办结时限较线下缩短3个工作日。线下窗口优体验：升级“一门受理、协同办理”窗口，整合民政、教育、住建等8部门救助资源，为群众提供政策咨询、材料帮办“一站式”服务，累计接待群众XX人次，转办跨部门救助事项XX件。政策宣传扩覆盖：开展“政策暖心行”活动，组织工作人员深入23个村（居），通过案例讲解、现场答疑等方式宣传救助政策，覆盖群众XX人，群众政策知晓率较年初提升15个百分点。四、直面问题短板，明确改进靶向当前工作仍存在三方面不足：基层力量薄弱：部分乡镇（街道）救助专员平均服务困难群众超XX人，入户核查、动态跟踪质效受限。政策宣传有温差：偏远地区老年群体、流动人口对临时救助、低收入家庭认定等政策知晓率不足50%。部门协同待深化：医疗支出、教育费用等数据共享不及时，导致支出型困难家庭认定周期较长。五、下半年攻坚方向（一）强基赋能提效能开展“救助业务大练兵”，覆盖乡镇（街道）、村（居）两级经办人员；通过政府购买服务补充基层力量，建立“周调度、月通报”督导机制，确保政策落地“最后一公里”畅通。（二）数据联动促精准推动与卫健、教育等部门数据实时共享，建立“支出预警+收入监测”双模型，对医疗自费、学费支出较大的家庭自动触发救助预警，实现“未困先扶”。（三）多维宣传扩覆盖制作政策解读短视频（含方言版），在村（居）微信群、短视频平台推送；组织“政策宣讲团”走进养老院、工地，针对老年、流动人口开展“一对一”政策辅导。（四）服务创新暖民心结语：社会救助是民生保障的“最后一道防线”。下半年，我们将以“时时放心不下”的责任感补短板、强弱项、提质效，让