项目部岗位职责标准化管理手册

项目部岗位职责标准化管理手册一、前言在建筑工程和项目管理领域，项目部作为项目实施的核心团队，岗位履职的规范性、协作的高效性直接决定项目能否安全落地、质量达标、进度可控、成本合理。这份手册结合行业规范、企业管理实践与项目现场实际场景，明确各岗位核心工作、协作逻辑与管理要求，就是想给项目团队的工作指条明路——让大家清楚“该做什么、该怎么做”，把项目管理做得更规范、更细致，最终推动项目安全高效完成，创造最大价值。二、岗位设置与职责体系项目部会根据项目规模、业态特点和管理需求，设置项目经理、技术负责人、施工员、安全员、质量员、资料员、材料员、造价员等核心岗位。各岗位遵循“目标导向、权责对等、协作闭环”原则，构建“决策-执行-监督-保障”的职责体系，确保项目管理全流程无盲区。三、各岗位核心职责与工作要求（一）项目经理项目经理是项目的第一责任人，要统筹项目全周期管理，对项目的安全、质量、进度、成本、效益目标负全责：目标统筹：主持编制《项目管理策划书》，把项目总目标和分阶段关键节点（比如基础完工、主体封顶）定清楚，再把责任分解到每个岗位；定期开项目例会，复盘目标偏差，及时制定纠偏措施。资源协调：依据进度计划调配人力、机械、物资资源，还要协调甲方、监理、设计及政府部门的关系，解决项目外部协作难题（比如征地拆迁、管线迁改这类事儿）。风险管控：识别项目全周期的安全、技术、商务、合规等风险，制定应急预案；重大技术方案、商务签证、资金使用计划都得经你审批，要把系统性风险挡在门外。团队管理：组建项目团队，明确每个岗位的权责；每月组织绩效考核，要是有人工作有短板，就安排专项培训，营造“责任共担、成果共享”的团队氛围。（二）技术负责人技术负责人是项目技术管理的核心，要主导施工技术方案编制、解决技术难题、推动技术成果转化：技术策划：结合项目特点，编制《施工组织设计》《专项施工方案》（像深基坑、高支模这类复杂工程），找专家论证后再组织实施；参与图纸会审，提些优化建议（比如简化工艺、节约成本）。技术交底：给施工员、班组分层做技术交底，把施工工艺、质量标准、安全要点说透；留好交底记录，跟踪交底的执行效果。现场技术支持：驻场解决施工技术难题（比如复杂节点施工、新材料应用），指导班组优化施工工艺；参与质量事故、安全事故的技术原因分析。技术资料管理：牵头整理施工技术资料（像隐蔽验收记录、检验批资料），保证资料和施工进度同步；推动BIM、装配式等新技术在项目上应用。（三）施工员施工员聚焦现场施工组织，要保障进度计划落地、施工质量可控：进度管控：依据总进度计划，分解出周、日作业计划，给班组下《施工任务单》；每天去现场巡查，协调各班组交叉作业（比如钢筋、模板、混凝土工序衔接），保证进度偏差不超过3%。现场协调：解决现场临水临电、材料堆放、机械调度这些问题；配合监理、甲方的现场检查，及时反馈施工难点。施工日志与验收：每天填《施工日志》，记录人员、机械、材料、进度和质量安全情况；参与隐蔽工程、分部分项工程验收，提前48小时通知监理来验收。（四）安全员安全员要抱着“隐患零容忍”的态度，全流程管控项目安全风险：安全体系建设：编制《项目安全专项方案》《应急预案》，组织“三级安全教育”“班前安全会”；在深基坑、起重作业等危险区域设警示标识。现场安全巡查：每天“全覆盖、无死角”地巡查安全，重点查临边防护、用电安全、特种设备（塔吊、施工电梯）运行；发现违规行为就开《隐患整改单》，跟踪整改直到闭环（整改率要100%）。应急管理：组织消防、触电、坍塌等应急演练；发生安全事故时，第一时间启动预案，保护现场并上报，配合事故调查和整改。（五）质量员质量员要守住质量底线，做到“事前预控、事中巡检、事后验收”的质量管理闭环：质量策划：制定《项目质量控制要点》，明确分部分项工程的质量标准（比如混凝土强度、钢筋连接工艺）；参与材料进场检验（像钢筋合格证、防水材料检测报告这类资料）。过程管控：按照“样板引路”的原则，验收首件工程质量；巡检工序质量，发现不合格就下《质量整改通知单》，跟踪整改到合格。验收配合：配合监理开展分项、分部工程验收；整理质量验收资料，保证和施工进度同步，为竣工验收做准备。（六）资料员资料员要保证工程资料“真实、完整、可追溯”，支撑项目验收和档案管理：资料收集与整理：跟着施工进度，收集技术、质量、安全、商务资料（比如施工方案、检验批、签证单）；按照《建设工程文件归档规范》分类整理，编《资料台账》。文件收发与归档：收发甲方、监理、政府部门的文件，登记《文件收发台账》；竣工前把资料组卷，移交给企业档案管理部门或城建档案馆。（七）材料员材料员要保证物资供应“及时、合格、节约”，满足现场施工需求：物资计划与采购：依据施工进度编《材料需求计划》，经项目经理审批后采购；选合格的供应商（通过“供方评价”），签采购合同（要明确质量、交货期条款）。进场验收与管理：验收进场材料（核对规格、数量、质量证明文件），不合格的材料拒收；管理仓库物资，执行“先进先出”原则，定期盘点库存（账实相符率要≥98%）。送检管理：按照规范要求送检材料（比如钢筋原材、混凝土试块），跟踪检测结果，不合格的材料马上退场。（八）造价员造价员要聚焦成本管控和商务创效，实现项目盈利目标：预算与成本管理：编施工图预算，分析项目成本构成；跟踪现场签证、设计变更，及时编《变更预算书》，保证收入不漏项。成本分析与优化：每月做成本分析，对比“计划成本-实际成本”的偏差，提优化建议（比如材料替代、工艺优化）；参与分包合同谈判，控制分包成本。结算管理：竣工后60天内完成竣工结算编制，对接甲方、审计单位，推动结算款回收。四、管理要求与协作机制（一）工作流程标准化任务下达：项目经理用《工作任务单》给各岗位分配任务，说清楚目标、时间、要交的成果；各岗位用《工作日报》《周报》反馈进展。隐患/问题处理：安全员、质量员发现问题后，2小时内下《整改单》，责任岗位24小时内反馈整改方案，整改完后48小时内申请复查。资料传递：资料员每周给项目经理、技术负责人报《资料完成情况表》，保证资料和现场进度同步。（二）岗位协作机制技术-施工-质量联动：技术负责人交底后，施工员组织班组干，质量员同步巡检；发现技术问题，施工员2小时内反馈给技术负责人，形成“交底-实施-检查-优化”的闭环。安全-施工-材料联动：施工员安排危险作业前，提前24小时通知安全员旁站监督；材料员买安全防护用品时，得提供检测报告，经安全员验收才能进场。（三）应急响应机制发生突发事件（比如安全事故、极端天气、甲方投诉）时，项目经理30分钟内启动应急预案，各岗位按《应急预案分工表》干活：安全员：现场救援、保护现场；施工员：组织人员疏散、设备撤离；资料员：收集事件资料，配合调查；造价员：评估损失，启动保险理赔。五、考核与改进机制（一）考核指标与周期岗位核心考核指标（示例）考核周期-----------------------------------------------------------项目经理项目目标完成率、甲方满意度季度/年度技术负责人方案通过率、技术创新成果季度/年度安全员隐患整改率、安全事故发生率月度/季度造价员成本偏差率、结算回款率季度/年度（二）考核结果应用绩效奖金：考核得分和绩效奖金挂钩（比如得分≥90分，全额发；＜60分，扣50%）；晋升与培训：连续2次考核优秀的，优先考虑晋升；考核不足的，安排专项培训（比如安全员参加安全管理培训）。（三）持续改进每