单位公共设施损坏处理及管理制度内容

单位公共设施损坏处理及管理制度内容公共设施作为保障单位正常运转和为人员提供便利服务的基础，其完好程度至关重要。然而在日常使用中，公共设施难免会出现损坏情况，为了及时、高效地处理公共设施损坏问题，同时加强对公共设施的管理，特制定本处理及管理制度。一、公共设施损坏处理流程（一）发现与报告单位全体人员均有责任关注公共设施的使用状况。当发现公共设施损坏时，发现人员应第一时间向相关管理部门或指定的负责人报告。报告内容需详细准确，包括公共设施的具体位置、名称、损坏情况描述以及发现时间等信息。对于紧急且可能危及人员安全的设施损坏，如漏电的电器设备、松动的楼梯扶手等，发现人员应立即采取临时防护措施，如设置警示标识、暂停使用等，并迅速报告。（二）记录与评估管理部门或负责人在接到报告后，应及时安排人员对损坏的公共设施进行现场查看。查看人员需对损坏情况进行详细记录，拍摄清晰的现场照片，必要时绘制损坏示意图。同时，根据设施的损坏程度、维修难度、对单位正常运转的影响等因素进行综合评估，确定维修的优先级和大致的维修方案。评估结果应形成书面报告，包括设施名称、损坏情况、评估意见、预计维修时间和费用等内容，并提交给上级主管领导审批。（三）维修安排根据上级主管领导的审批意见，管理部门负责安排维修工作。对于简单的维修任务，如更换灯泡、门锁等，可由单位内部具备相应技能的人员进行维修；对于较为复杂的维修任务，如设备故障维修、管道破裂修复等，应及时联系专业的维修公司进行维修。在选择维修公司时，要对其资质、信誉、维修能力等进行严格考察，签订详细的维修合同，明确双方的权利和义务、维修期限、维修质量标准、费用结算方式等条款。（四）维修监督在维修过程中，管理部门要安排专人对维修工作进行监督。监督人员要定期到维修现场检查维修进度和质量，确保维修工作按照维修方案和合同要求进行。对于维修过程中出现的问题，如维修进度滞后、维修质量不达标等，要及时与维修人员或维修公司沟通，要求其采取措施加以解决。同时，要做好维修过程的记录工作，包括维修时间、维修内容、更换的零部件等信息，为后续的验收和费用结算提供依据。（五）验收与结算维修工作完成后，管理部门要组织相关人员对维修效果进行验收。验收人员要按照维修合同和质量标准对公共设施进行全面检查，确保设施恢复正常使用功能，维修质量符合要求。验收合格后，维修人员或维修公司应提供详细的维修费用清单，管理部门根据维修记录和费用清单进行审核结算。对于验收不合格的维修项目，要责令维修人员或维修公司重新进行维修，直至验收合格为止。二、公共设施管理制度（一）设施档案管理建立完善的公共设施档案，对每一项公共设施的基本信息、采购合同、安装调试记录、维修保养记录等进行详细记录和管理。设施档案应采用纸质档案和电子档案相结合的方式进行存储，方便查阅和更新。定期对设施档案进行整理和归档，确保档案的完整性和准确性。通过设施档案管理，可以全面了解公共设施的使用状况和维修历史，为设施的维护、更新和管理提供有力的依据。（二）日常巡检制度制定详细的公共设施日常巡检计划，明确巡检人员、巡检时间、巡检路线和巡检内容。巡检人员要按照巡检计划定期对公共设施进行检查，及时发现设施存在的问题和安全隐患。巡检内容包括设施的外观是否完好、运行是否正常、是否存在漏水、漏电等情况。对于巡检中发现的问题，要及时记录并按照损坏处理流程进行报告和处理。同时，要做好巡检记录，包括巡检时间、巡检人员、发现的问题及处理情况等信息。（三）维护保养制度根据公共设施的使用说明书和实际使用情况，制定科学合理的维护保养计划。维护保养计划应包括保养项目、保养周期、保养方法等内容。定期对公共设施进行维护保养，如清洁、润滑、紧固、调试等，确保设施的性能和使用寿命。对于一些重要的公共设施，如电梯、消防设备等，要委托专业的维护保养单位进行定期维护保养，并签订维护保养合同。维护保养单位要按照合同要求定期对设施进行维护保养，并提供详细的维护保养报告。（四）安全管理制度加强公共设施的安全管理，制定相应的安全操作规程和应急预案。对操作人员进行安全培训，使其熟悉设施的安全操作规程和应急处理方法。在公共设施周围设置明显的安全警示标识，提醒人员注意安全。定期对公共设施的安全性能进行检测和评估，及时发现和消除安全隐患。对于存在安全隐患的公共设施，要立即停止使用，并采取相应的措施进行整改，确保设施的安全运行。（五）责任追究制度明确公共设施管理和使用过程中的责任主体，对因管理不善、使用不当等原因造成公共设施损坏的，要追究相关人员的责任。对于故意损坏公共设施的行为，要依法依规进行严肃处理。同时，建立健全的奖惩机制，对在公共设施管理和维护工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励，对工作不力、造成严重后果的