2026年商场安全疏散演练试题

2026年商场安全疏散演练试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在商场安全疏散演练中，疏散引导员的主要职责是（）。A.负责灭火B.引导顾客沿疏散通道撤离C.维持现场秩序D.报告火情2.商场安全疏散演练时，疏散路线应优先选择（）。A.电梯B.消防通道C.休息区D.无障碍坡道3.当商场发生火灾时，以下哪种行为是错误的？（）A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.沿疏散指示标志撤离D.低姿沿墙壁前进4.商场安全疏散演练的目的是（）。A.检验消防设施B.提高员工应急处置能力C.增加商场知名度D.减少保险费用5.疏散引导员在演练中应佩戴的标识是（）。A.工作证B.红色袖章C.员工胸牌D.口罩6.商场安全疏散演练应至少每年进行（）。A.1次B.2次C.3次D.4次7.疏散过程中，顾客应避免（）。A.排队有序撤离B.逆行逃生C.低姿前进D.撬开安全门8.商场安全疏散演练时，员工应掌握的技能包括（）。A.灭火器使用B.人工呼吸C.心肺复苏D.急救包扎9.疏散引导员在演练中应使用的工具是（）。A.对讲机B.手电筒C.消防斧D.铁锹10.商场安全疏散演练结束后，应进行（）。A.总结评估B.奖励优秀员工C.发布新闻稿D.撤销应急预案二、多选题（每题3分，共10题）1.商场安全疏散演练的准备工作包括（）。A.制定演练方案B.培训疏散引导员C.检查疏散通道D.通知顾客参加E.准备急救设备2.疏散引导员在演练中应做到（）。A.指挥顾客撤离B.报告疏散情况C.禁止乘坐电梯D.检查疏散门E.提醒顾客低姿前进3.商场安全疏散演练时，顾客应（）。A.保持冷静B.用湿毛巾捂住口鼻C.逆行逃生D.低姿沿墙壁前进E.乘坐电梯撤离4.疏散引导员应掌握的技能包括（）。A.灭火器使用B.消防广播操作C.急救包扎D.对讲机使用E.疏散路线规划5.商场安全疏散演练的评估内容包括（）。A.疏散时间B.人员到位率C.消防设施完好性D.员工协作能力E.顾客配合度6.疏散引导员在演练中应佩戴的标识包括（）。A.红色袖章B.手电筒C.对讲机D.急救包E.工作证7.商场安全疏散演练的目的是（）。A.提高员工应急处置能力B.检验消防设施C.增强顾客安全意识D.减少保险费用E.优化疏散路线8.疏散过程中，顾客应避免（）。A.逆行逃生B.乘坐电梯C.用湿毛巾捂住口鼻D.撬开安全门E.低姿前进9.商场安全疏散演练时，员工应（）。A.熟悉疏散路线B.掌握灭火器使用C.指挥顾客撤离D.报告疏散情况E.禁止乘坐电梯10.商场安全疏散演练结束后，应（）。A.总结评估B.奖励优秀员工C.完善应急预案D.发布新闻稿E.撤销应急预案三、判断题（每题2分，共10题）1.商场安全疏散演练时，员工可以不佩戴标识。（×）2.疏散引导员在演练中应优先引导孕妇和儿童撤离。（√）3.疏散过程中，顾客可以乘坐电梯逃生。（×）4.商场安全疏散演练的目的是为了增加商场知名度。（×）5.疏散引导员在演练中应使用对讲机保持通讯。（√）6.商场安全疏散演练时，员工可以不熟悉疏散路线。（×）7.疏散过程中，顾客可以逆行逃生。（×）8.商场安全疏散演练的评估内容不包括疏散时间。（×）9.疏散引导员在演练中应佩戴红色袖章。（√）10.商场安全疏散演练结束后，应撤销应急预案。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述商场安全疏散演练的准备工作有哪些？2.简述疏散引导员在演练中的职责有哪些？3.简述疏散过程中顾客应注意的事项有哪些？4.简述商场安全疏散演练的评估内容包括哪些？5.简述商场安全疏散演练的目的有哪些？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，论述商场安全疏散演练的重要性及其对员工和顾客的影响。2.结合实际，论述商场安全疏散演练的常见问题及改进措施。答案与解析一、单选题1.B解析：疏散引导员的主要职责是引导顾客沿疏散通道撤离，确保人员安全疏散。其他选项均不符合职责要求。2.B解析：疏散路线应优先选择消防通道，确保畅通无阻。电梯、休息区和无障碍坡道在火灾时可能存在危险。3.B解析：火灾时乘坐电梯可能导致窒息或被困，应沿疏散通道撤离。其他选项均为正确行为。4.B解析：商场安全疏散演练的主要目的是提高员工应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地疏散顾客。5.B解析：疏散引导员应佩戴红色袖章，以便顾客识别。其他选项均不符合要求。6.B解析：商场安全疏散演练应至少每年进行2次，确保员工熟练掌握疏散技能。其他选项均不符合要求。7.B解析：疏散过程中，顾客应排队有序撤离，避免逆行逃生，以免造成拥堵。其他选项均为正确行为。8.A解析：商场安全疏散演练时，员工应掌握灭火器使用等技能，以便在紧急情况下进行初期火灾扑救。其他选项均不符合要求。9.A解析：疏散引导员在演练中应使用对讲机保持通讯，确保信息畅通。其他选项均不符合要求。10.A解析：商场安全疏散演练结束后，应进行总结评估，分析问题并改进。其他选项均不符合要求。二、多选题1.A,B,C,E解析：商场安全疏散演练的准备工作包括制定演练方案、培训疏散引导员、检查疏散通道、准备急救设备。通知顾客参加并非必须，且可能引起恐慌。2.A,B,C,D,E解析：疏散引导员在演练中应指挥顾客撤离、报告疏散情况、禁止乘坐电梯、检查疏散门、提醒顾客低姿前进。其他选项均不符合要求。3.A,B,D解析：疏散过程中，顾客应保持冷静、用湿毛巾捂住口鼻、低姿沿墙壁前进。逆行逃生和乘坐电梯均不符合安全要求。4.A,B,D,E解析：疏散引导员应掌握灭火器使用、消防广播操作、对讲机使用、疏散路线规划等技能。急救包扎并非必须。5.A,B,C,D,E解析：商场安全疏散演练的评估内容包括疏散时间、人员到位率、消防设施完好性、员工协作能力、顾客配合度。其他选项均不符合要求。6.A,C,E解析：疏散引导员应佩戴红色袖章、使用对讲机、佩戴工作证。手电筒和急救包为工具而非标识。7.A,B,C解析：商场安全疏散演练的目的是提高员工应急处置能力、检验消防设施、增强顾客安全意识。减少保险费用并非主要目的。8.A,B,D解析：疏散过程中，顾客应避免逆行逃生、乘坐电梯、撬开安全门。用湿毛巾捂住口鼻和低姿前进为正确行为。9.A,B,C,D解析：商场安全疏散演练时，员工应熟悉疏散路线、掌握灭火器使用、指挥顾客撤离、报告疏散情况。禁止乘坐电梯为提醒顾客的行为。10.A,C解析：商场安全疏散演练结束后，应进行总结评估、完善应急预案。奖励优秀员工、发布新闻稿、撤销应急预案均非必须。三、判断题1.×解析：疏散引导员在演练中应佩戴标识，以便顾客识别。不佩戴标识会影响演练效果。2.√解析：疏散引导员在演练中应优先引导孕妇和儿童撤离，确保弱势群体安全。3.×解析：疏散过程中，顾客应避免乘坐电梯逃生，以免被困。4.×解析：商场安全疏散演练的目的是提高安全意识和应急处置能力，而非增加知名度。5.√解析：疏散引导员在演练中应使用对讲机保持通讯，确保信息畅通。6.×解析：商场安全疏散演练时，员工必须熟悉疏散路线，确保能够迅速引导顾客撤离。7.×解析：疏散过程中，顾客应避免逆行逃生，以免造成拥堵和危险。8.×解析：商场安全疏散演练的评估内容应包括疏散时间，确保演练效果。9.√解析：疏散引导员在演练中应佩戴红色袖章，以便顾客识别。10.×解析：商场安全疏散演练结束后，应完善应急预案，而非撤销。四、简答题1.商场安全疏散演练的准备工作有哪些？商场安全疏散演练的准备工作包括：制定演练方案、培训疏散引导员、检查疏散通道、准备急救设备、通知相关人员进行配合等。2.疏散引导员在演练中的职责有哪些？疏散引导员在演练中的职责包括：指挥顾客撤离、报告疏散情况、禁止乘坐电梯、检查疏散门、提醒顾客低姿前进等。3.疏散过程中顾客应注意的事项有哪些？疏散过程中，顾客应注意：保持冷静、用湿毛巾捂住口鼻、低姿沿墙壁前进、避免逆行逃生和乘坐电梯等。4.商场安全疏散演练的评估内容包括哪些？商场安全疏散演练的评估内容包括：疏散时间、人员到位率、消防设施完好性、员工协作能力、顾客配合度等。5.商场安全疏散演练的目的有哪些？商场安全疏散演练的目的包括：提高员工应急处置能力、检验消防设施、增强顾客安全意识等。五、论述题1.结合实际，论述商场安全疏散演练的重要性及其对员工和顾客的影响。商场安全疏散演练的重要性体现在：首先，提高员工应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地疏散顾客；其次，检验消防设施的有效性，及时发现并修复问题；最后，增强顾客安全意识，减少恐慌和混乱。对员工的影响在于提升其安全意识和技能，增强责任感和自信心；对