养老院卫生间清洁制度

PAGE养老院卫生间清洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范养老院卫生间的清洁工作流程，确保卫生间环境整洁、卫生、安全，为老人提供舒适、健康的生活环境，预防疾病传播，保障老人的生活质量。2.适用范围本制度适用于养老院所有区域的卫生间，包括老人居住房间卫生间、公共卫生间、护理区卫生间等。3.职责分工保洁人员：负责卫生间日常清洁工作，包括地面、墙面、洁具、门窗等的清洁，按照规定的流程和标准进行操作，确保卫生间清洁达标。楼层负责人：监督保洁人员的清洁工作，定期检查卫生间清洁质量，及时发现问题并督促整改，对保洁人员的工作表现进行评估。后勤管理人员：制定卫生间清洁制度和工作计划，提供清洁所需的物资和设备，协调解决清洁工作中出现的问题，对卫生间清洁工作进行整体管理和监督。二、清洁标准1.地面无污渍、水渍、脚印，保持干净、整洁、光亮。清洁时使用中性清洁剂，避免使用强酸强碱清洁剂对地面造成损伤。定期对地面进行打蜡保养，延长地面使用寿命。2.墙面无污渍、灰尘、蜘蛛网，墙面瓷砖保持清洁、光亮。如有涂鸦或污渍，应及时清理，清理时注意避免损伤墙面。定期对墙面进行消毒，预防细菌滋生。3.洁具马桶：内外清洁干净，无污渍、异味，水箱、座圈、盖板等无损坏，冲水功能正常。洗手盆：台面、盆体清洁干净，无污渍、水渍，水龙头、排水口等无堵塞，下水通畅。淋浴设施：喷头、花洒、水龙头等无堵塞，出水正常，淋浴间地面无积水，防滑垫清洁有效。清洁洁具时使用专用清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保洁具表面无残留清洁剂。4.门窗玻璃门窗清洁明亮，无污渍、手印，边框清洁干净。卫生间门开关灵活，门锁正常，门面无污渍、损坏。定期对门窗进行擦拭和保养，保持门窗的良好状态。5.垃圾桶垃圾桶内外清洁干净，无污渍、异味，垃圾袋及时更换，垃圾不外露。垃圾桶摆放整齐，周围地面无垃圾散落。定期对垃圾桶进行消毒，预防病菌传播。三、清洁流程1.准备工作清洁人员穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。检查卫生间设施设备是否正常，如水龙头、马桶、淋浴设施等，如有损坏及时报修。2.清洁顺序先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，将垃圾桶擦拭干净。然后依次清洁卫生间的地面、墙面、洁具、门窗等。清洁过程中注意保持个人卫生，避免交叉污染。3.地面清洁用扫帚清扫地面垃圾和杂物，将垃圾倒入垃圾桶内。用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍，拖把要勤洗勤换，保持拖把清洁。对于地面上的顽固污渍，可使用适量的中性清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干拖把擦干地面。4.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面灰尘和污渍，从墙面顶部开始，自上而下擦拭，抹布要勤洗勤换。对于墙面上的顽固污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干墙面。定期对墙面进行消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行喷洒或擦拭，消毒后用清水冲洗干净。5.洁具清洁马桶清洁：先将马桶内的水放掉，用马桶刷蘸取适量的清洁剂，刷洗马桶内壁，包括马桶圈、马桶盖、水箱等部位，去除污渍和水垢。用清水冲洗马桶，确保马桶内无残留清洁剂，然后用干净的抹布擦干马桶表面。定期对马桶进行消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行喷洒或擦拭，消毒后用清水冲洗干净。洗手盆清洁：用湿抹布擦拭洗手盆台面、盆体、水龙头等部位，去除污渍和水渍。用牙刷或其他小刷子清洁洗手盆排水口，去除堵塞物，确保排水通畅。用清水冲洗洗手盆，然后用干抹布擦干洗手盆表面。淋浴设施清洁：用湿抹布擦拭淋浴喷头、花洒、水龙头等部位，去除污渍和水垢。检查淋浴设施是否正常，如有堵塞或损坏及时报修。用清水冲洗淋浴间地面，去除地面污渍和水渍，然后用干拖把擦干地面。6.门窗清洁用湿抹布擦拭玻璃门窗，先擦拭玻璃表面，然后擦拭边框，去除污渍和手印。对于玻璃上的顽固污渍，可使用玻璃清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干玻璃。用干抹布擦拭卫生间门，去除门面污渍和灰尘，检查门锁是否正常。7.收尾工作清洁完毕后，检查卫生间清洁质量，确保地面、墙面、洁具、门窗等清洁达标，无遗漏。将清洁工具和清洁剂整理好，放回指定位置，保持工作区域整洁。关闭卫生间门窗，确保卫生间安全。四、消毒制度1.消毒频率每日对卫生间进行常规清洁消毒，包括地面、墙面、洁具等部位。每周对卫生间进行一次全面消毒，包括使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂对卫生间进行喷洒或擦拭，重点对马桶、洗手盆、淋浴设施等易滋生细菌的部位进行消毒。在传染病流行期间，增加消毒频率，根据疫情情况进行相应的消毒措施。2.消毒方法物理消毒法：采用紫外线灯照射、高温煮沸等方法进行消毒。紫外线灯照射消毒时，应确保卫生间无人，照射时间不少于30分钟；高温煮沸消毒时，可对可耐高温的物品进行煮沸消毒，消毒时间不少于15分钟。化学消毒法：使用含氯消毒剂、过氧乙酸、戊二醛等消毒剂进行消毒。消毒时，应按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒效果。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、安全注意事项1.清洁工具使用安全清洁人员在使用清洁工具时，应注意安全，避免因工具使用不当造成伤害。使用扫帚、拖把等工具时，要注意挥动幅度，避免碰到老人或其他物品。使用清洁剂、消毒剂时，要佩戴好防护用品，如手套、口罩等，避免接触皮肤和呼吸道。2.卫生间设施设备安全清洁人员在清洁卫生间时，要注意保护卫生间设施设备，避免因清洁操作不当造成损坏。清洁马桶、洗手盆等洁具时，要使用柔软的抹布或工具，避免刮伤洁具表面。清洁淋浴设施时，要注意检查设施是否正常，如有损坏及时报修，避免老人使用时发生意外。3.防滑防跌倒卫生间地面应保持干燥，清洁后及时用干拖把擦干地面，避免老人滑倒。在卫生间地面铺设防滑垫，并定期清洗和更换，确保防滑效果。卫生间内的扶手应保持牢固，清洁时注意不要松动或损坏扶手，方便老人抓扶。4.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，定期打开门窗通风，排除异味和湿气。安装通风设备，如排风扇等，确保卫生间空气流通。六、监督检查1.日常检查保洁人员每日对卫生间清洁工作进行自查，确保清洁质量符合标准。楼层负责人每日对所负责楼层的卫生间进行检查，发现问题及时督促保洁人员整改。2.定期检查后勤管理人员每周对养老院卫生间进行一次全面检查，检查内容包括清洁质量、消毒情况、设施设备状况等。定期检查结果应记录在案，对发现的问题及时进行整改，并对相关责任人进行考核。3.投诉处理接受老人及家属对卫生间清洁问题的投诉，及时处理投诉并反馈处理结果。对投诉问题进行调查分析，采取有效措施加以改进，避免类似问题再次发生。七、培训与考核1.培训内容组织保洁人员参加卫生间清洁制度和操作技能培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。通过培训，使保洁人员熟悉卫生间清洁工作的要求和规范，提高清洁技能和服务水平。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解卫生间清洁的相关知识和技能。现场实操培训，由经验丰富的保洁人员进行示范操作，让新入职的保洁人员进行实际操作练习，及时纠正错误操作。3.考核制度建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作