洗浴日常卫生管理制度

PAGE洗浴日常卫生管理制度一、总则1.目的为加强洗浴场所的日常卫生管理，保障消费者的健康与安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有洗浴场所，包括但不限于浴场、温泉馆、洗浴中心等。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》以及相关的卫生标准和规范制定。二、卫生管理责任1.公司职责公司设立专门的卫生管理部门，负责全面监督和管理各洗浴场所的卫生工作。制定和完善卫生管理制度，明确各岗位的卫生职责，并确保制度的有效执行。定期对各洗浴场所进行卫生检查和评估，及时发现和解决卫生问题。组织员工参加卫生培训，提高员工的卫生意识和业务水平。负责与卫生监督部门的沟通与协调，积极配合卫生监督检查工作。2.场所负责人职责全面负责本洗浴场所的日常卫生管理工作，确保场所卫生符合相关标准和要求。组织员工学习和执行卫生管理制度，定期对员工进行卫生知识培训和考核。每日对场所的卫生状况进行巡查，及时发现并整改存在的卫生问题。负责与公司卫生管理部门的沟通与汇报，及时反馈场所的卫生情况和工作进展。配合卫生监督部门的检查工作，如实提供相关资料和信息。3.员工职责严格遵守卫生管理制度，认真履行本岗位的卫生职责。保持工作区域的清洁卫生，定期进行清扫和消毒。按照操作规程提供卫生合格的洗浴服务，确保服务过程符合卫生要求。发现卫生问题及时报告上级领导，并积极协助整改。参加公司组织的卫生培训，不断提高自身的卫生意识和服务水平。三、设施设备卫生管理1.洗浴设施洗浴池、温泉池等应定期换水、清洗和消毒，水质应符合国家卫生标准。每日营业前对洗浴设施进行检查，确保设施完好、无损坏，水温、水质等参数正常。定期对洗浴设施进行维护和保养，及时更换老化或损坏的部件，保证设施的正常运行。2.淋浴设施淋浴喷头应保持清洁，无堵塞、漏水现象，定期进行清洗和消毒。淋浴间地面应防滑、无积水，每日营业结束后进行清扫和消毒。提供的淋浴用品应符合卫生标准，包装完好，无过期、变质现象。3.更衣室设施更衣室应保持整洁、通风良好，每日营业前进行清扫和消毒。衣柜应定期擦拭，无灰尘、污渍，提供的衣架、拖鞋等用品应干净、卫生。更衣室应配备足够数量的垃圾桶，垃圾应及时清理，保持环境整洁。4.休息区设施休息区的沙发、桌椅等应定期清洁，无污渍、破损，保持整洁舒适。提供的茶具、杯具等应清洗消毒后使用，确保卫生安全。休息区应保持通风良好，空气清新，可适当配备空气净化设备。5.其他设施卫生间应保持清洁卫生，便器、洗手池等设施应每日清洗消毒，无异味。通风设备、空调设备等应定期清洗和维护，确保运行正常，空气质量符合卫生标准。消毒设备应定期检查和维护，保证其消毒效果可靠。四、环境卫生管理1.公共区域卫生洗浴场所的大厅、走廊、楼梯等公共区域应每日进行清扫，保持地面干净整洁，无杂物、积水。墙壁、天花板、门窗等应定期擦拭，无灰尘、污渍，保持清洁卫生。公共区域的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，垃圾桶应定期消毒。2.消毒管理建立严格的消毒制度，明确消毒的对象、方法、频率和责任人。采用物理消毒和化学消毒相结合的方法，对洗浴设施、用品用具等进行消毒。消毒后的物品应妥善保存，防止再次污染，在有效期内使用。做好消毒记录，包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息，记录应完整、准确、可追溯。3.通风换气洗浴场所应保证良好的通风换气，自然通风不足时应配备机械通风设备。通风设备应定期检查和维护，确保运行正常，通风良好，空气质量符合国家卫生标准。营业期间应保持通风设备持续运行，及时排除室内异味和有害气体。4.环境卫生检查设立专门的环境卫生检查岗位，每日对场所的环境卫生进行巡查。检查内容包括公共区域卫生、设施设备卫生、消毒情况、通风换气等，发现问题及时记录并通知相关人员进行整改。定期对环境卫生状况进行全面检查和评估，对不达标的区域和项目进行重点整改，确保场所卫生始终符合要求。五、用品用具卫生管理1.采购管理洗浴用品用具应从具有合法资质的供应商处采购，索取并留存供应商的营业执照、卫生许可证等相关证件。采购的用品用具应符合国家卫生标准和质量要求，不得采购假冒伪劣产品。建立用品用具采购台账，记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息，台账应保存完整。2.储存管理设立专门的用品用具储存仓库，仓库应保持干燥、通风良好，温度、湿度适宜。用品用具应分类存放，并有明显的标识，避免交叉污染。库存的用品用具应定期检查，及时清理过期、变质或损坏的产品。3.清洗消毒用品用具使用后应及时清洗，去除污垢和杂质。采用有效的消毒方法对用品用具进行消毒，消毒后的用品用具应达到卫生标准要求。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。4.更换管理定期更换洗浴用品用具，如浴巾、毛巾、拖鞋等，确保消费者使用的用品用具干净卫生。对于一次性用品用具，应保证其质量合格，使用后按照规定进行处理，不得重复使用。六、人员卫生管理1.健康管理所有从业人员必须持有效健康证明上岗，健康证明应每年进行体检并更新。建立从业人员健康档案，记录员工的健康状况、体检日期、健康证明有效期等信息。对患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，应立即调离直接为顾客服务的岗位。2.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范等。培训应根据不同岗位的特点和要求进行针对性培训，提高员工的卫生意识和业务水平。对新入职员工应进行岗前卫生培训，经考核合格后方可上岗。做好培训记录，包括培训时间、培训内容、培训人员、考核结果等信息，记录应完整、准确。3.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。为顾客服务时应洗手消毒，操作过程中应避免交叉污染。七、卫生监督与检查1.内部监督检查公司卫生管理部门定期对各洗浴场所进行卫生监督检查，检查频率不少于每月一次。场所负责人应每日对场所的卫生状况进行自查，发现问题及时整改。设立卫生监督举报电话和邮箱，鼓励员工和消费者对卫生问题进行举报和监督。2.接受卫生监督部门检查积极配合卫生监督部门的日常监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见和要求，应及时落实整改措施，并按时提交整改报告。对卫生监督部门的处罚决定，应认真履行，积极整改，避免再次出现类似问题。八、卫生事故处理1.事故报告发生卫生事故后，应立即停止相关服务，并及时报告公司卫生管理部门和当地卫生监督部门。事故报告应包括事故发生的时间、地点、经过、涉及人员、危害程度等信息，报告应真实、准确、及时。2.应急处理公司卫生管理部门接到事故报告后，应立即组织相关人员进行应急处理，采取有效措施控制事故的发展，减少危害后果。对受到污染的场所、设施设备、用品用具等进行紧急清洗、消毒和处理，防止疫情扩散。对受伤人员进行及时救治，并配合相关部门做好调查处理工作。3.原因调查与整改配合卫生监督部门和相关部门对卫生事故的原因进行调查，查明事故