美容院卫生档案卫生制度

PAGE美容院卫生档案卫生制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理，规范卫生档案建立与卫生制度执行，预防和控制疾病传播，保障顾客和员工的健康安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本美容院所有经营场所、设备设施、用品用具以及全体员工和顾客。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.美容院负责人职责全面负责美容院的卫生管理工作，确保卫生制度的有效执行。定期组织卫生检查和评估，及时发现并解决卫生问题。提供必要的卫生管理资源，保障卫生工作的顺利开展。2.卫生管理人员职责协助负责人制定和完善卫生管理制度，组织实施卫生管理措施。负责卫生档案的建立、整理、归档和保管工作。定期对员工进行卫生知识培训，监督员工的卫生操作规范。对卫生设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。3.员工卫生职责严格遵守卫生制度，保持个人卫生和工作环境整洁。按照卫生操作规范进行服务，确保顾客使用的用品用具卫生安全。积极参加卫生培训，掌握必要的卫生知识和技能。发现卫生问题及时报告，并配合进行整改。4.顾客卫生须知顾客应遵守美容院的卫生规定，保持自身卫生。在接受服务过程中，配合员工做好卫生防护措施。如发现卫生问题，有权向美容院提出意见和建议。三、卫生档案管理1.档案内容卫生许可证、营业执照等相关证件复印件。卫生管理制度、卫生操作规程、卫生检查记录等文件资料。员工健康证明、卫生知识培训记录。用品用具采购索证资料、消毒记录、检测报告。空气、水质、采光、照明、噪声等卫生检测报告。顾客投诉及处理记录。2.档案建立卫生管理人员负责卫生档案的建立工作，按照档案内容要求及时收集、整理相关资料。档案资料应真实、完整、准确，不得伪造、篡改。档案应分类存放，便于查阅和管理。3.档案更新卫生许可证、营业执照等证件如有变更，应及时更新档案中的相关内容。卫生管理制度、操作规程等文件如有修订，应重新打印并替换原文件。员工健康证明、培训记录、用品用具消毒记录等应定期更新，确保档案信息的时效性。4.档案保管卫生档案应妥善保管，保存期限不少于两年。档案存放应安全、防火、防潮、防虫，防止档案损坏或丢失。非卫生管理人员未经允许不得查阅卫生档案，确需查阅的，应经负责人批准，并做好查阅记录。四、卫生制度执行1.环境卫生保持美容院内外环境整洁，无垃圾、无积水、无杂物。定期对经营场所进行清扫、消毒，每天营业前和营业结束后各进行一次全面清扫，每周至少进行一次消毒。通风良好，室内空气质量应符合国家相关标准。使用空调的，应定期清洗空调滤网。保持卫生间清洁卫生，及时清理污水，定期消毒便器、洗手池等设施。2.设备设施卫生美容设备设施应定期清洁、消毒，确保其表面无污垢、无异味，并做好记录。对直接接触顾客皮肤、毛发的设备设施，如美容床、美容椅、美发工具等，应做到一人一换一消毒。设备设施如有损坏，应及时维修或更换，确保其正常运行和卫生安全。3.用品用具卫生采购的美容用品用具应符合国家卫生标准和相关规定，索取产品的卫生许可批件、质量检验报告等索证资料。用品用具应分类存放，保持清洁，避免交叉污染。对毛巾、床单、美容器具等用品用具，应严格按照消毒操作规程进行消毒。消毒方法可采用物理消毒（如煮沸、蒸汽、紫外线等）或化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸等），消毒后的用品用具应达到卫生标准要求，并做好消毒记录。一次性用品用具应使用合格产品，用后及时销毁，不得重复使用。4.人员卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持手部清洁。员工每年应进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。员工应定期参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高卫生意识。5.消毒卫生建立消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒操作规程。配备必要的消毒设备和消毒剂，定期检查消毒设备的运行情况，确保消毒效果。严格按照消毒程序对用品用具、设备设施等进行消毒，消毒过程应做好记录，包括消毒时间、消毒方法、消毒剂名称、浓度等。对消毒后的用品用具、设备设施等应进行妥善保管，防止再次污染。6.卫生检查建立卫生检查制度，定期对美容院的环境卫生、设备设施卫生、用品用具卫生、人员卫生等进行检查。卫生管理人员应每天进行巡查，发现问题及时督促整改。每周至少进行一次全面检查，并做好检查记录。对检查中发现的卫生问题，应明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保问题得到及时解决。将卫生检查结果与员工绩效挂钩，对卫生工作表现突出的员工给予奖励，对违反卫生制度的员工进行批评教育和相应处罚。五、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生管理制度、卫生操作规程、消毒知识、传染病防治知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式，确保员工能够理解和掌握培训内容。新员工入职时应进行岗前卫生知识培训，经考试合格后方可上岗。2.顾客卫生宣传在美容院显著位置张贴卫生宣传海报，向顾客宣传卫生知识和注意事项。在为顾客提供服务过程中，适时向顾客宣传卫生保健知识，引导顾客养成良好的卫生习惯。六、应急处理1.突发事件应急预案制定突发事件应急预案，包括传染病疫情、公共卫生事件等的应急处理措施。明确应急处理的组织机构、职责分工、报告程序、应急措施等内容。定期对应急预案进行演练，提高应对突发事件的能力。2.事件报告与处理如发生传染病疫情、公共卫生事件等突发事件，应立即向当地卫生行政部门报告，并积极配合相关部门进行调查处理。对事件原因进行调查分析，采取有效