社区居委会卫生收费制度

PAGE社区居委会卫生收费制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，提高社区居民生活质量，规范卫生收费行为，保障社区卫生服务的正常开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民及单位，包括常住居民、暂住人口以及在社区内从事经营活动的各类单位。（三）基本原则1.合法性原则：严格按照国家法律法规及地方相关政策规定进行卫生收费，确保收费行为合法合规。2.合理性原则：收费标准应根据社区卫生服务成本、居民承受能力等因素合理制定，做到公平合理。3.公开透明原则：收费项目、标准、依据等信息应向社区居民及单位公开，接受监督。4.专款专用原则：卫生收费收入应专项用于社区环境卫生维护、清洁设备购置、保洁人员薪酬等相关卫生服务支出，不得挪作他用。二、收费项目及标准（一）居民卫生费1.按户收费普通居民家庭：每月每户[X]元。此费用主要用于支付社区公共区域的日常清扫、垃圾清运等基本卫生服务费用。高层住宅居民：每月每户在普通居民家庭收费基础上增加[X]元。增加部分用于高层住宅电梯间、楼道等额外区域的卫生清洁及维护费用。2.按人口收费常住人口：每人每年[X]元。主要用于社区公共卫生设施建设、卫生宣传教育等方面的费用支出。暂住人口：每人每月[X]元。由于暂住人口流动性较大，增加了社区卫生管理的难度，此项收费用于加强对暂住人口居住区域的卫生监管及清洁服务费用。（二）单位卫生费1.商业门店根据门店面积大小收费：面积在[X]平方米以下的门店，每月每平方米[X]元。面积在[X]平方米至[X]平方米之间的门店，每月每平方米[X]元。面积超过[X]平方米的门店，每月每平方米[X]元。收费主要用于门店周边公共区域的卫生清扫、垃圾收集及处理等费用，确保商业区域环境卫生整洁，维护社区整体形象。2.企事业单位按照职工人数收费：每人每年[X]元。此项收费用于单位内部及周边区域的卫生管理与服务，包括办公区域清洁、垃圾清运、公共厕所维护等费用支出。（三）特殊卫生费1.装修垃圾清运费居民进行房屋装修时，产生的装修垃圾需由社区统一清运处理，按照房屋面积收取清运费：面积在[X]平方米以下的房屋，收取[X]元。面积在[X]平方米至[X]平方米之间的房屋，收取[X]元。面积超过[X]平方米的房屋，收取[X]元。2.宠物卫生管理费饲养宠物的居民，每户每年需缴纳宠物卫生管理费[X]元。用于社区内宠物粪便清理、公共区域消毒等费用支出，防止宠物粪便污染环境，保障社区居民健康。三、收费方式（一）现金缴费居民及单位可直接到社区居委会办公地点，以现金形式缴纳卫生费用。社区居委会应配备专门的收费人员，负责收取现金，并开具正规的收费票据。（二）银行代收为方便居民缴费，社区居委会与合作银行协商，开通银行代收业务。居民可通过银行柜台、网上银行、手机银行等方式，将卫生费用缴纳至指定银行账户。社区居委会定期与银行核对缴费信息，确保收费准确无误。（三）线上缴费平台利用现代信息技术，搭建社区卫生收费线上缴费平台。居民及单位可通过关注社区居委会官方微信公众号或登录社区官方网站，进入缴费平台，按照提示进行缴费操作。线上缴费平台应具备安全可靠、操作简便、信息查询等功能，为居民提供便捷的缴费渠道。四、收费管理（一）票据管理1.社区居委会使用财政部门统一监制的卫生收费专用票据，票据由专人负责保管、领用和核销。2.收费人员在收取费用时，必须向缴费人开具合法有效的收费票据。票据内容应填写完整、准确，包括收费项目、金额、缴费人姓名或单位名称、收费日期等。3.定期对收费票据进行盘点清查，确保票据使用规范、安全，防止票据丢失、损毁或违规使用。（二）账目管理1.设立专门的卫生收费账目，由财务人员负责记账、算账和报账工作。账目应按照会计制度的要求，进行规范的会计核算，确保账目清晰、准确反映卫生收费收支情况。2.卫生收费收入应及时足额入账，不得截留、挪用或坐收坐支。支出应严格按照规定的用途和审批程序进行，做到专款专用，收支平衡。3.每月定期编制卫生收费收支报表，向社区居民及单位公开账目情况，接受监督。同时，报表应报送上级主管部门备案。（三）欠费管理1.对于欠费居民及单位，社区居委会应及时进行催缴。催缴方式可采用电话通知、上门催缴、张贴催缴通知等多种形式。2.建立欠费台账，详细记录欠费单位或个人的基本信息、欠费金额、欠费原因及催缴情况等。对于长期欠费且经多次催缴仍不缴纳的居民及单位，可采取适当的措施，如通过法律途径解决。3.在催缴欠费过程中，应注意方式方法，避免与缴费人发生冲突。同时，对于确实存在困难的缴费人，可根据实际情况，协商制定合理的缴费计划，帮助其解决缴费问题。五、监督与检查（一）内部监督1.社区居委会成立卫生收费监督小组，由社区工作人员、居民代表等组成。监督小组负责对卫生收费制度的执行情况进行日常监督检查，确保收费工作规范、公正、透明。2.定期对收费人员的工作进行检查，包括收费票据使用、账目记录、收费流程执行等方面。发现问题及时督促整改，对违规行为进行严肃处理。3.加强对卫生收费资金使用情况的监督，确保专款专用。定期对卫生费用支出进行审计，检查支出是否合理合规，有无浪费、挪用等现象。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门的监督检查，及时汇报卫生收费工作情况，按照要求整改存在的问题。2.设立举报信箱和举报电话，接受社区居民及单位的投诉举报。对举报内容应认真调查核实，对于违规收费行为，一经查实，依法依规严肃处理，并及时向举报人反馈处理结果。3.定期召开社区居民代表大会，向居民公开卫生收费收支情况，听取居民意见和建议，接受居民监督。对于居民提出的合理诉求，应及时研究解决，不断改进卫生收费工作。六、违规处理（一）对收费人员的违规处理1.收费人员如有下列违规行为之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理：未按规定开具收费票据的。擅自提高或降低收费标准的。截留、挪用、坐收坐支卫生收费资金的。故意刁难缴费人或与缴费人发生冲突的。其他违反卫生收费制度的行为。2.对于违规收费人员所收取的违规费用，责令其如数退还缴费人，并追究其经济责任。构成犯罪的，依法移送司法机关处理。（二）对缴费人的违规处理1.缴费人无正当理由拒不缴纳卫生费用的，社区居委会有权采取催缴措施。经多次催缴仍不缴纳的，可按照相关法律法规及合同约定，通过法律途径解决。2.缴费人故意拖欠卫生费用，影响社区卫生服务正常开展的，除补缴费用外，应承担