展厅清洁卫生管理制度

PAGE展厅清洁卫生管理制度一、总则（一）目的为了确保展厅环境整洁、卫生，为参观者提供良好的参观体验，展示公司/组织的专业形象，特制定本展厅清洁卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有展厅区域，包括但不限于产品展示厅、文化展厅、活动展厅等。（三）职责分工1.展厅管理部门负责展厅清洁卫生工作的整体规划、监督和协调。制定清洁卫生标准和流程，并确保相关人员知晓。定期对展厅清洁卫生情况进行检查和评估。2.清洁服务人员按照规定的清洁卫生标准和流程，负责展厅日常清洁工作的执行。及时清理展厅内的垃圾、杂物，保持环境整洁。配合展厅管理部门完成特殊清洁任务和临时安排的工作。3.展厅使用部门负责本部门在展厅内区域的清洁卫生维护，保持物品摆放整齐。教育引导本部门人员爱护展厅环境，遵守清洁卫生制度。发现展厅清洁卫生问题及时向展厅管理部门反馈。二、清洁卫生标准（一）展厅地面1.每日清扫，保持地面无灰尘、无污渍、无水渍。2.定期进行深度清洁，如使用专业清洁剂去除顽固污渍。3.地面光亮，无明显脚印、划痕。（二）展厅墙面1.墙面保持干净，无灰尘、无蜘蛛网。2.如有挂画、展板等，定期擦拭，确保表面清洁。3.墙面如有污渍、损坏等情况，及时报告并安排修复。（三）展示展品1.展品表面每日擦拭，保持清洁光亮，无灰尘、无指纹。2.对于特殊材质的展品，按照相应的保养要求进行清洁和维护。3.定期检查展品的摆放位置，确保整齐、美观。（四）展架展柜1.展架展柜每日清洁，内部无灰尘、杂物。2.玻璃展柜擦拭干净，无污渍、水渍，保持清晰透明。3.展架展柜如有损坏，及时维修，确保正常使用。（五）照明设备1.定期清洁灯具表面，保持无灰尘。2.检查灯泡是否正常发光，如有损坏及时更换。3.确保照明系统正常运行。（六）通风系统1.定期清理通风口、滤网，保持通风良好。2.检查通风设备运行情况，如有异常及时维修。（七）卫生间1.每日清洁卫生间，包括马桶、洗手池、镜子等，保持无异味。2.地面干燥，无积水。3.卫生纸、洗手液等用品及时补充。（八）休息区1.休息区桌椅每日擦拭，保持干净。2.地面清洁，无垃圾、杂物。3.定期清理烟灰缸（如有）。三、清洁卫生流程（一）日常清洁流程1.准备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.按照从左到右、从上到下的顺序进行清洁。先清扫地面垃圾、杂物。再擦拭墙面、展架展柜、展品等。最后清洁卫生间、休息区等。3.清洁过程中注意保护展品和设施，避免损坏。4.清洁完成后，清理工具，将垃圾集中运至指定地点。（二）定期深度清洁流程1.制定深度清洁计划，明确清洁区域、时间和人员安排。2.除日常清洁内容外，还需进行以下工作：对地面进行全面洗刷。彻底清洁墙面，去除顽固污渍。深度清洁展架展柜内部。对通风系统进行全面清理。3.深度清洁完成后，进行全面检查，确保达到清洁卫生标准。（三）特殊情况清洁流程1.如展厅内发生展品损坏、液体洒落等情况，应立即进行清理。2.对于液体洒落，先用吸水材料吸干，再用清洁剂擦拭干净。3.对于展品损坏，及时清理现场，并报告相关部门进行修复。四、清洁卫生检查与考核（一）检查方式1.展厅管理部门定期对展厅清洁卫生情况进行检查，可采用日常巡查、定期抽检等方式。2.鼓励展厅使用部门和参观者对清洁卫生情况进行监督，发现问题及时反馈。（二）检查内容1.按照清洁卫生标准，检查地面、墙面、展品、展架展柜等区域的清洁情况。2.检查清洁工具的摆放是否整齐，清洁设备是否正常运行。3.检查卫生间、休息区等区域的卫生状况。（三）考核标准1.对于清洁卫生工作执行良好的部门和个人，给予表扬和奖励。2.对于未达到清洁卫生标准的情况，视情节轻重给予相应处罚：首次发现问题，给予警告，要求立即整改。多次出现问题或问题严重的，对相关责任人进行批评教育，并根据公司/组织规定进行经济处罚。五、清洁卫生安全注意事项（一）清洁剂使用安全1.严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免接触皮肤和眼睛。2.使用过程中如不慎接触到清洁剂，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.妥善保管清洁剂，防止儿童和无关人员接触。（二）清洁工具使用安全1.正确使用清洁工具，如扫帚、拖把等，避免因操作不当造成伤害。2.定期检查清洁工具的损坏情况，及时更换有安全隐患的工具。（三）用电安全1.在清洁照明设备等涉及用电的区域时，应先切断电源，确保安全。2.不得私自乱拉电线、违规使用电器设备。（四）高空作业安全1.如需进行高空清洁作业（如清洁墙面高处），必须使用合格的