团场卫生监督协管员制度

PAGE团场卫生监督协管员制度一、总则（一）目的为加强团场卫生监督管理，规范卫生监督协管员工作行为，提高卫生监督工作效率，保障团场居民的健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于团场卫生监督协管员的管理与工作开展。（三）基本原则1.依法监督原则：严格依照国家有关卫生法律法规、规章和标准开展卫生监督协管工作。2.预防为主原则：通过卫生监督协管，及时发现和消除卫生安全隐患，预防各类卫生事件的发生。3.科学规范原则：运用科学的方法和规范的程序，确保卫生监督协管工作的准确性和有效性。4.公开公正原则：卫生监督协管工作过程和结果应公开透明，做到公平、公正。二、卫生监督协管员职责（一）协助卫生监督机构开展工作1.掌握辖区内各类卫生监督管理相对人的基本信息，建立健全管理档案，并及时更新。2.协助卫生监督机构开展卫生监督检查，包括公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生（含托幼机构）、医疗卫生、传染病防治等领域。3.负责辖区内卫生监督信息的收集、整理、报告工作，及时发现并报告卫生安全隐患和违法违规行为。（二）卫生知识宣传与培训1.向辖区居民宣传普及卫生法律法规和卫生知识，提高居民的卫生意识和自我保护能力。2.协助卫生监督机构对辖区内卫生监督管理相对人进行卫生知识培训，督促其依法经营、规范操作。（三）信息报告与反馈1.对卫生监督检查中发现的问题，及时填写卫生监督协管工作记录，并按照规定上报卫生监督机构。2.跟踪了解卫生监督机构对违法违规行为的处理情况，及时向辖区居民反馈处理结果。（四）参与卫生应急处置1.协助卫生监督机构制定卫生应急预案，参与组织应急演练。2.在卫生应急事件发生时，按照要求开展现场卫生监督协管工作，协助做好应急处置工作。三、卫生监督协管员工作规范（一）工作程序1.日常巡查：按照规定的频次和范围，对辖区内卫生监督管理相对人进行巡查，填写巡查记录。2.信息收集：通过巡查、群众举报、媒体报道等途径，收集卫生监督相关信息。3.报告处理：对收集到的信息进行分析判断，属于卫生安全隐患或违法违规行为的，及时报告卫生监督机构，并协助做好后续处理工作。4.跟踪反馈：对卫生监督机构处理结果进行跟踪，向相关单位和居民反馈处理情况。（二）工作记录1.卫生监督协管员应如实记录每次卫生监督协管工作的内容、时间、地点、发现的问题及处理情况等，做到记录详细、准确、完整。2.工作记录应妥善保存，保存期限不少于规定年限，以备查阅。（三）文书使用1.严格按照卫生监督机构规定的文书格式和要求，使用各类卫生监督协管文书。2.文书填写应字迹清晰、内容准确、签名规范，不得随意涂改、伪造文书。四、卫生监督协管员培训与考核（一）培训1.卫生监督协管员应定期参加卫生监督机构组织的业务培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、监督执法技能、信息报告等。2.培训方式可采用集中授课、现场教学、网络培训等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.卫生监督机构定期对卫生监督协管员的工作进行考核，考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、业务知识掌握程度等。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，对考核优秀的给予表彰奖励，对考核不合格的进行督促整改或辞退处理。五、卫生监督协管员工作保障（一）组织保障1.团场成立卫生监督协管工作领导小组，负责统筹协调卫生监督协管工作，解决工作中存在的问题。2.明确卫生监督协管员的管理部门，负责卫生监督协管员的日常管理和业务指导。（二）人员保障1.根据辖区面积、人口数量、卫生监督任务等实际情况，合理配备卫生监督协管员，并保持人员相对稳定。2.卫生监督协管员应具备相应的文化程度、专业知识和工作能力，经过培训考核合格后上岗。（三）经费保障1.团场将卫生监督协管工作经费纳入财政预算，确保工作经费足额到位。2.工作经费主要用于卫生监督协管员的培训、考核、交通、通讯、办公用品购置等方面。六、卫生监督协管员监督与管理（一）内部监督1.卫生监督机构建立健全内部监督制度，定期对卫生监督协管员的工作进行检查和指导，发现问题及时纠正。2.设立举报投诉电话和邮箱，接受社会和群众对卫生监督协管员工作的监督举报，对举报内容及时进行调查处理。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、团场党委和居民的监督，定期向社会公开卫生监督协管工作情况，接受社会监督。2.积极配合相关部门的监督检查，对提出的意见和建议及时整改落实。七、奖励与处罚（一）奖励1.对在卫生监督协管工作中表现突出，成绩显著的卫生监督协管员，给予表彰奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、物质奖励等，以激励卫生监督协管员积极工作，提高工作质量。（二）处罚1.卫生监督协管员有下列行为之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、辞退等处理：未按照规定履行职责，导致卫生安全隐患未及时发现或处理的；工作中弄虚作假，隐瞒事实真相的；违反卫生监督协管工作纪律，造成不良影响的；其他违法违规行为