浴池卫生档案管理制度

PAGE浴池卫生档案管理制度一、总则（一）目的为加强浴池卫生管理，规范卫生档案的建立、管理和使用，保障消费者的健康权益，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所属的各类浴池经营场所。（三）职责分工1.卫生管理部门负责浴池卫生档案的总体管理工作，包括制定档案管理制度、组织档案的收集、整理、归档、保管和查阅等工作。2.各浴池经营单位负责本单位卫生档案资料的收集、整理和初步归档工作，并定期向卫生管理部门报送。3.相关岗位人员各岗位工作人员应按照职责要求，及时、准确地记录和提供与浴池卫生相关的信息，确保档案资料的完整性和真实性。二、卫生档案的内容（一）基本信息1.浴池经营单位基本情况包括单位名称、地址、联系方式、法定代表人等信息。2.浴池设施设备信息记录浴池的类型（如公共浴池、温泉浴池等）、规模、布局、主要设施设备清单（如锅炉、加热设备、循环过滤设备、消毒设备等）及其型号、规格、购置时间等。（二）卫生许可证及相关证件1.卫生许可证保存卫生许可证原件及复印件，记录许可证的颁发机关、有效期、许可项目等信息。2.从业人员健康证明和培训证明收集所有从业人员的健康证明和卫生知识培训合格证明，按照人员姓名、岗位、证件编号、有效期等信息进行分类整理。（三）卫生管理制度1.卫生管理责任制度明确各部门和人员在浴池卫生管理中的职责，包括卫生管理负责人、卫生管理员、各岗位工作人员的具体职责。2.卫生检查制度规定卫生检查的频次、内容、方法和记录要求，明确检查人员的职责和检查结果的处理方式。3.消毒保洁制度详细说明浴池设施设备、用品用具的消毒方法、消毒频次、保洁措施以及消毒记录的要求。4.水质卫生管理制度制定水质检测计划、检测项目、检测方法、水质标准以及水质处理措施等内容。5.公共用品用具采购索证制度规范公共用品用具（如毛巾、浴巾、拖鞋、浴袍等）的采购渠道，明确索证要求，包括供应商资质证明、产品合格证明等，并记录采购和索证情况。（四）卫生检测报告1.水质检测报告定期委托有资质的检测机构对浴池水质进行检测，保存每次检测的报告原件，报告内容应包括检测项目、检测结果、检测日期等信息。2.空气质量检测报告对浴池内空气质量进行检测，如检测甲醛、二氧化碳、一氧化碳等指标，保存相应的检测报告。（五）卫生管理记录1.卫生检查记录详细记录每次卫生检查的时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。2.消毒记录记录浴池设施设备、用品用具的消毒日期、消毒方法、消毒人员等信息。3.水质检测记录包括水质检测采样时间、检测项目、检测结果等内容，与水质检测报告相对应。4.公共用品用具出入库记录记录公共用品用具的采购入库、领用出库情况，包括物品名称、规格、数量、供应商、领用部门等信息。（六）顾客投诉与处理记录1.顾客投诉记录详细记录顾客投诉的时间、投诉内容、投诉人信息等。2.投诉处理记录记录对顾客投诉的处理过程，包括处理措施、处理结果、反馈情况等。三、卫生档案的建立与归档（一）档案建立1.资料收集各部门和岗位人员按照职责分工，负责收集各自工作范围内与浴池卫生相关的资料，确保资料的及时、准确和完整。2.资料整理对收集到的资料进行分类、编号、装订等整理工作，使其便于查阅和管理。（二）档案归档1.分类归档按照卫生档案的内容分类，将整理好的资料分别归入相应的档案类别中，如基本信息类、卫生许可证及相关证件类、卫生管理制度类等。2.年度归档每年年底，对本年度的卫生档案进行全面归档，形成年度卫生档案卷宗，并在卷宗封面注明档案年度、卷宗编号、档案类别等信息。四、卫生档案的保管（一）保管场所设立专门的卫生档案保管库房，库房应具备防火、防潮、防虫、防盗等条件，确保档案的安全保存。（二）保管方式1.纸质档案保管对纸质卫生档案进行分类存放，按照档案类别和年度顺序排列，建立档案索引目录，便于查找。2.电子档案保管对于电子文档形式的卫生档案，应进行备份存储，并建立电子档案管理系统，对电子档案进行分类、编号、标注索引等管理，确保电子档案的安全和可查阅性。（三）保管期限1.卫生许可证及相关证件保存原件至证件有效期满后[X]年。2.卫生管理制度、检测报告、管理记录等至少保存[X]年。（四）档案清查1.定期清查每年定期对卫生档案进行清查，核对档案的数量、内容是否完整，发现问题及时进行处理。2.不定期清查根据实际需要，不定期对档案进行清查，确保档案的准确性和完整性。五、卫生档案的查阅与使用（一）查阅权限1.内部查阅本公司内部人员因工作需要查阅卫生档案的，应填写《卫生档案查阅申请表》，经所在部门负责人批准后，到档案保管部门查阅。2.外部查阅因行政监管部门检查、司法机关调查等原因需要查阅卫生档案的，应出具相关证明文件，经公司卫生管理部门负责人批准后，方可查阅。查阅过程中应安排专人陪同，并做好查阅记录。（二）查阅登记建立卫生档案查阅登记制度，详细记录查阅日期、查阅人员姓名、所在部门、查阅内容、查阅目的等信息。（三）档案使用查阅人员不得擅自涂改、复印、转借、损毁卫生档案。如需复印档案资料，应经档案保管部门负责人批准，并注明复印用途。六、卫生档案的更新与销毁（一）档案更新1.及时更新当浴池的基本信息、设施设备、卫生管理制度、人员变动等情况发生变化时，相关部门应及时将更新后的信息报送卫生管理部门，由卫生管理部门对卫生档案进行相应更新。2.定期更新每年对卫生档案进行全面梳理，根据实际情况对档案内容进行补充、完善和更新，确保档案信息的时效性和准确性。（二）档案销毁1.销毁条件卫生档案超过保管期限或因其他原因需要销毁的，由档案保管部门提出销毁申请，并填写《卫生档案销毁申请表》。2.审批程序经公司卫生管理部门负责人审核，报公司主管领导批准后，方可进行