卫生院值班管理制度制度

PAGE卫生院值班管理制度制度一、总则1.目的为了加强卫生院值班管理，确保卫生院在非工作时间能够提供及时、有效的医疗服务，保障患者的生命健康安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等在值班期间的工作管理。3.基本原则值班工作应遵循“以人为本、保障安全、高效服务”的原则，严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保值班工作的规范化、制度化、科学化。二、值班安排1.值班人员构成卫生院值班人员由各科室轮流选派，包括临床医生、护士、药房人员、检验人员等。值班人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉卫生院的工作流程和应急预案。2.值班时间实行24小时值班制度，值班时间为当日[具体开始时间]次日[具体结束时间]。各科室应根据实际情况合理安排值班人员，确保值班工作的连续性和稳定性。3.值班排班卫生院应制定详细的值班排班表，提前公布并通知到每位值班人员。排班表应根据科室人员数量、业务工作量、患者流量等因素进行合理安排，确保各科室在值班期间能够正常开展医疗服务工作。4.特殊情况处理如遇法定节假日、重大活动等特殊情况，卫生院应根据实际需要增加值班人员或调整值班安排。特殊情况的值班安排应提前通知到相关人员，并做好工作交接和应急准备。三、值班职责1.医生值班职责负责接待、诊治急诊患者，对患者进行初步诊断和处理，及时书写病历和医嘱。对病房患者进行巡查，了解患者病情变化，及时处理突发情况，如病情加重、危急值报告等。协助护士进行护理工作，指导患者正确用药和康复训练，解答患者及家属的咨询。负责与上级医生沟通汇报患者病情，根据上级医生的指示进行进一步的检查、治疗和会诊。做好值班期间的医疗记录和交接班工作，确保医疗信息的准确传递。2.护士值班职责负责病房患者的基础护理工作，包括测量生命体征、观察病情变化、协助患者生活护理等。执行医生的医嘱，按时准确给药、治疗，做好护理记录，确保护理工作的质量和安全。负责病房的环境管理，保持病房整洁、安静、安全，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。协助医生进行急救工作，如心肺复苏、气管插管等，配合医生完成各项医疗操作。负责与患者及家属沟通交流，了解患者需求，提供心理支持和健康教育，提高患者的满意度。做好值班期间的护理交接班工作，认真交接患者病情、治疗情况、护理措施等，确保护理工作的连续性。3.医技人员值班职责负责为临床科室提供检验、检查等技术支持，及时出具检验、检查报告。做好检验、检查设备的日常维护和保养工作，确保设备正常运行，保证检验、检查结果的准确性。协助医生进行诊断和治疗，根据检验、检查结果为医生提供参考意见，参与临床会诊和病例讨论。负责值班期间的标本采集、送检、保管等工作，确保标本的质量和安全。做好值班期间的工作记录和交接班工作，与临床科室保持密切沟通，及时反馈检验、检查结果。4.行政后勤人员值班职责负责卫生院的安全保卫工作，加强对卫生院各区域的巡查，确保卫生院的安全和秩序。协助处理突发公共事件，如火灾、地震等，按照应急预案及时组织人员疏散和救援工作。负责卫生院的水电、设备等设施的维护和管理，确保正常运行，及时处理设备故障和突发情况。协助临床科室做好物资供应和后勤保障工作，确保医疗工作的顺利进行。负责接听值班电话，及时传达上级指示和工作安排，做好值班记录和交接班工作。四、值班纪律1.遵守工作时间值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅自离岗。如有特殊情况需要请假或调班，应提前向科室负责人申请，并报卫生院办公室备案。2.坚守工作岗位值班期间，值班人员应坚守工作岗位，认真履行职责，不得从事与值班工作无关的事情，如玩游戏、看电视、睡觉等。3.严格执行操作规程值班人员应严格执行各项医疗操作规程和规章制度，确保医疗安全。在进行医疗操作时，应认真核对患者信息，严格遵守无菌操作原则，防止医疗差错和事故的发生。4.保守医疗秘密值班人员应严格遵守医疗保密制度，不得泄露患者隐私和医疗信息。对于涉及患者隐私的问题，应妥善处理，保护患者的合法权益。5.及时报告和处理突发情况值班人员在值班期间如发现突发情况或紧急病情，应立即报告上级医生和卫生院领导，并按照应急预案及时进行处理。不得隐瞒不报或拖延处理，确保患者得到及时有效的救治。6.保持通讯畅通值班人员应保持手机等通讯工具畅通，以便及时接收上级指示和工作安排。在遇到紧急情况时，能够迅速响应并开展工作。五、值班交接1.交接时间值班人员应在值班结束前30分钟与接班人员进行交接，确保交接工作的顺利进行。2.交接内容患者情况：包括患者姓名、床号、诊断、病情变化、治疗措施、护理情况等。医疗文书：如病历、医嘱单、护理记录、检验报告、检查报告等。药品和物资：交接值班期间使用的药品、器材、物资等数量和状态，确保账物相符。设备运行情况：交接各种医疗设备的运行情况，如是否正常、有无故障等。未完成的工作：交接值班期间未完成的工作任务，如手术、检查、治疗等，明确下一步的工作安排。3.交接方式交接工作应采用书面交接和口头交接相结合的方式，双方应认真核对交接内容，签字确认。书面交接记录应详细、准确，以备查阅。六、值班考核与奖惩1.考核内容卫生院将对值班人员的工作表现进行考核，考核内容包括值班纪律、工作质量、应急处理能力、患者满意度等方面。2.考核方式考核方式采用定期考核和不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。考核结果将作为值班人员绩效评价、评优评先、职称晋升等的重要依据。3.奖励措施对于在值班工作中表现优秀、成绩突出的值班人员，卫生院将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职称等。4.惩罚措施对于违反值班制度、工作纪律的值班人员，卫生院将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、扣发绩效奖金、暂停值班资格等处罚。对于因工作失误或失职导致