机关公寓卫生管理制度

PAGE机关公寓卫生管理制度一、总则（一）目的为加强机关公寓卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障机关工作人员的生活质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于机关公寓内所有居住人员及相关管理服务人员。（三）基本原则1.卫生管理遵循预防为主、防治结合的方针，注重常态化保持与定期集中整治相结合。2.倡导全体居住人员自觉维护公寓卫生，养成良好的卫生习惯，共同营造良好的居住环境。二、卫生管理职责分工（一）管理部门职责机关后勤管理部门负责机关公寓卫生管理工作的统筹协调、监督检查和考核评价。具体职责包括：1.制定和完善机关公寓卫生管理制度，并组织实施。2.定期组织开展公寓卫生检查，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决公寓卫生管理工作中出现的各类问题，保障公寓卫生管理工作顺利进行。4.负责与物业服务企业签订卫生管理服务合同，明确服务标准和要求，并监督其履行合同义务。5.组织开展公寓卫生管理工作的宣传教育活动，提高居住人员的卫生意识。（二）物业服务企业职责物业服务企业受机关后勤管理部门委托，负责机关公寓的日常卫生保洁服务工作。具体职责包括：1.按照卫生管理服务合同约定，配备足够的保洁人员，负责公寓公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、楼梯扶手、电梯间、电梯轿厢、公共卫生间、走廊、窗台、天台、地下室等区域。2.定期对公寓公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播。3.及时清理公寓内的垃圾，做到日产日清，并确保垃圾收集容器清洁无异味。4.负责公寓内绿化养护工作，保持公共区域花草树木生长良好、美观整洁。5.协助机关后勤管理部门开展公寓卫生检查工作，对检查中发现的问题及时进行整改。6.建立健全卫生保洁工作记录档案，记录每日保洁工作内容、时间、地点及发现和处理的问题等情况。（三）居住人员职责1.自觉遵守本卫生管理制度，保持个人居住区域的整洁卫生，做到室内物品摆放整齐，地面、桌面、门窗等清洁干净。2.积极配合物业服务企业的卫生保洁工作，按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃垃圾或堆放杂物。3.爱护公寓公共区域的环境卫生，不得在楼道、走廊、电梯间等公共区域乱涂乱画、张贴广告或堆放私人物品。4.发现公寓卫生问题及时向物业服务企业或机关后勤管理部门反映，共同维护公寓良好的卫生环境。三、公共区域卫生标准（一）楼道1.地面保持干净整洁，无杂物、无污渍、无痰迹，每日清扫一次，定期进行拖洗。2.楼梯扶手擦拭干净，无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。3.楼道墙壁无乱涂乱画、无张贴物，定期进行清洁维护，保持墙面整洁。4.楼道内的门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍，每月擦拭一次。5.楼道内的消防设施、配电箱等设备表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行检查和清洁。（二）电梯间及电梯轿厢1.电梯间地面、墙面保持干净整洁，无杂物堆积，每日进行清扫和擦拭，并定期进行消毒。2.电梯轿厢内地面清洁光亮，无污渍、无脚印，每日进行清扫和拖洗，轿厢壁擦拭干净，无灰尘、无污渍，每日进行擦拭消毒，确保空气清新。3.电梯按钮、扶手等设施表面清洁卫生，定期进行消毒，防止交叉感染。4.电梯运行正常，轿厢内通风良好，照明设施完好。（三）公共卫生间1.卫生间地面、墙面瓷砖清洁光亮，无污渍、无积水，每日进行清扫和拖地，定期进行消毒。2.洗手盆、水龙头、镜子等设施表面清洁卫生，无污渍、无水渍，每日进行擦拭消毒。3.便器清洁无异味，定期进行消毒，卫生纸篓及时清理，保持卫生间环境整洁。4.卫生间内空气清新，无异味，定期进行通风换气，并安装空气清新设备。（四）走廊1.走廊地面保持干净整洁，无杂物、无污渍，每日进行清扫。2.走廊墙壁、门窗玻璃清洁卫生，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。3.走廊内的灯具、开关等设施表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行检查和清洁。（五）窗台、天台1.窗台保持干净整洁，无杂物、无灰尘，定期进行擦拭。2.天台无杂物堆积，排水畅通，定期进行清扫和检查。（六）地下室1.地下室地面保持干净整洁，无积水、无杂物，定期进行清扫和排水。2.地下室墙壁、管道等设施表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行检查和维护。3.地下室通风良好，照明设施完好，无安全隐患。四、室内卫生标准（一）卧室1.床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换清洗，保持干净卫生。2.地面清洁无杂物，每日进行清扫。3.家具表面擦拭干净，无灰尘、无污渍，物品摆放整齐有序。4.门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍。5.室内空气清新，定期开窗通风换气。（二）客厅1.地面清洁光亮，无杂物、无污渍，每日进行清扫和拖洗。2.沙发、茶几等家具摆放整齐，表面清洁卫生，无灰尘、无污渍。3.电视、空调等电器设备表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。4.门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍，每月擦拭一次。（三）厨房1.厨房台面、炉灶、抽油烟机等设施表面清洁卫生，无油污、无污渍，每日使用后及时清理。2.水槽排水畅通，无堵塞、无异味，定期进行清理。3.地面清洁无油污，每日进行清扫和拖洗。4.食品储存区域保持清洁，食品摆放整齐，做到生熟分开，防止交叉污染。（四）卫生间（室内）1.地面、墙面瓷砖清洁光亮，无污渍、无积水，每日进行清扫和拖地，定期进行消毒。2.洗手盆、水龙头、镜子等设施表面清洁卫生，无污渍、无水渍，每日进行擦拭消毒。3.便器清洁无异味，定期进行消毒，卫生纸篓及时清理。4.室内空气清新，无异味，定期进行通风换气。五．卫生检查与考核（一）检查方式1.机关后勤管理部门定期组织对机关公寓卫生状况进行全面检查，每月不少于一次。2.物业服务企业每日对公寓公共区域进行巡查，及时发现和处理卫生问题，并做好巡查记录。3.居住人员可通过意见箱、投诉电话等方式对公寓卫生管理工作提出意见和建议，机关后勤管理部门及时受理并处理。（二）检查内容1.公共区域卫生标准的执行情况，包括楼道、电梯间、公共卫生间、走廊、窗台、天台、地下室等区域的卫生状况。2.室内卫生标准的执行情况，包括卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的卫生状况。3.垃圾清理及存放情况，是否做到日产日清，垃圾收集容器是否清洁无异味。4.绿化养护情况，公共区域花草树木生长是否良好、美观整洁。5.卫生管理制度的落实情况，包括保洁人员工作纪律、服务质量等方面。（三）考核评价1.机关后勤管理部门根据卫生检查结果，对物业服务企业的卫生管理工作进行考核评价，考核结果与服务费用支付挂钩。2.对卫生管理工作表现优秀的居住人员进行表彰和奖励，对违反卫生管理制度且拒不整改的居住人员进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。3.考核评价结果定期向全体居住人员通报，接受监督。六、卫生清洁与消毒（一）日常清洁1.保洁人员按照卫生标准和工作流程，每日对公寓公共区域进行全面清扫和保洁，确保环境整洁卫生。2.居住人员每日对个人居住区域进行清扫整理，保持室内整洁有序。（二）定期消毒1.物业服务企业定期对公寓公共区域进行消毒杀菌，重点部位包括电梯间、电梯轿厢、公共卫生间、走廊等，每周至少消毒一次。2.在传染病高发季节或发生突发公共卫生事件时，增加消毒频次，确保公寓环境安全。3.居住人员可根据需要对个人居住区域进行消毒，如使用消毒剂擦拭家具表面、地面等，保持室内卫生。（三）消毒用品管理1.机关后勤管理部门统一采购符合国家标准的消毒用品，并按照规定进行储存和发放。2.物业服务企业负责消毒用品的使用和管理，严格按照使用说明进行操作，确保消毒效果和人员安全。3.定期对消毒用品的使用情况进行统计和盘点，确保账物相符。七、垃圾处理（一）垃圾分类1.倡导居住人员对垃圾进行分类投放，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。2.在公寓公共区域设置垃圾分类收集容器，并标明分类标识。（二）垃圾收集与运输1.保洁人员每日定时收集公寓内的垃圾，确保垃圾不堆积、不滞留。2.垃圾收集后，应及时运至指定的垃圾处理场所，做到日产日清。3.运输过程中要采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，避免对环境造成污染。（三）特殊垃圾处理1.对有害垃圾，如废旧电池、过期药品、废旧灯管等，应按照相关规定进行单独收集和处理，交由有资质的单位进行无害化处置。2.对大件垃圾，如废旧家具、电器等，应联系专业回收公司进行回收处理。八、卫生宣传与教育（一）宣传活动1.机关后勤管理部门定期组织开展卫生宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向居住人员宣传卫生知识和环保理念。2.利用公寓内的宣传栏、电子显示屏等平台，发布卫生管理相关信息，提高居住人员的卫生