理发店顾客用具卫生制度

PAGE理发店顾客用具卫生制度总则1.目的为了加强理发店卫生管理，规范顾客用具的使用和清洁消毒流程，预防疾病传播，保障顾客的健康权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本理发店所有顾客使用的理发工具、毛巾、围布、梳子、剪刀、推子等各类用具。3.基本原则严格遵守国家相关法律法规和卫生行业标准，确保顾客用具的清洁、卫生、安全，为顾客提供优质、健康的理发服务环境。顾客用具采购管理1.采购要求应选择具有合法资质的供应商采购顾客用具，确保所采购的用具符合国家卫生标准和质量要求。采购的理发工具应具有质量合格证明文件，如生产许可证、产品合格证等。毛巾、围布等织物类用具应选择材质柔软、吸水性强、易清洗消毒的产品。2.验收标准采购的顾客用具到货后，应由专人负责验收。验收内容包括用具的数量、规格、质量、外观等是否符合采购合同要求。对新采购的理发工具进行试用，检查其性能是否良好，是否存在质量问题。对织物类用具进行检查，查看是否有破损、污渍、异味等情况。顾客用具清洁消毒流程1.理发工具清洁消毒每次使用后，应及时清理理发工具上的毛发、污垢等杂物。将理发工具浸泡在含有适量消毒剂的溶液中，浸泡时间应符合消毒剂的使用说明要求，一般为1530分钟。浸泡后的理发工具用清水冲洗干净，然后用干净的毛巾擦干或晾干。定期对理发工具进行全面消毒，可采用高温消毒、紫外线消毒等方法。高温消毒温度一般为120℃150℃，时间为1530分钟；紫外线消毒时间不少于30分钟。2.毛巾、围布清洁消毒每天营业结束后，收集所有使用过的毛巾、围布，分类放入专用的清洗桶中。在清洗桶中加入适量的洗涤剂和热水，浸泡30分钟左右，然后进行搓洗，去除污渍。将清洗后的毛巾、围布放入洗衣机中，加入适量的消毒剂进行洗涤消毒。消毒剂的用量和洗涤时间应符合洗衣机的使用说明要求。洗涤消毒后的毛巾、围布用清水漂洗干净，然后进行脱水处理。将脱水后的毛巾、围布放入烘干机中烘干，温度一般控制在60℃70℃，时间为3060分钟。烘干后的毛巾、围布应及时放入清洁的存放柜中备用。3.梳子、剪刀等小型用具清洁消毒每次使用后，用干净的布擦拭梳子、剪刀等小型用具，去除表面的毛发和污垢。将小型用具浸泡在含有消毒剂的溶液中进行消毒，浸泡时间同理发工具。消毒后的小型用具用清水冲洗干净，然后用酒精棉球擦拭消毒。定期对梳子、剪刀等小型用具进行煮沸消毒，煮沸时间为1015分钟。顾客用具存放管理1.存放场所要求应设置专门用于存放顾客用具的清洁、干燥、通风良好的场所。存放场所应远离污染源，避免受到灰尘、潮湿、虫害等影响。存放柜应定期清洁消毒，保持内部整洁卫生。2.分类存放理发工具、毛巾、围布、梳子、剪刀等高、推子等各类顾客用具应分类存放，避免交叉污染。已消毒的顾客用具应存放在专用的存放柜中，并有明显的标识，与未消毒的用具分开存放。顾客用具使用管理1.一人一用一消毒每位顾客使用的理发工具、毛巾、围布等用具应做到一人一用一消毒，严禁重复使用未消毒的顾客用具。2.使用前检查在为顾客提供服务前，工作人员应检查所使用的顾客用具是否清洁、消毒合格，如有不符合要求的用具，应及时更换。3.正确使用工作人员应正确指导顾客使用顾客用具，告知顾客使用注意事项，如毛巾的使用方法、理发工具的安全操作等。顾客用具卫生监督检查1.日常检查理发店应安排专人负责顾客用具卫生的日常检查工作，每天对顾客用具的清洁、消毒、存放等情况进行检查，发现问题及时整改。检查内容包括用具的清洁程度、消毒记录、存放环境等。2.定期检查定期邀请卫生监督部门对理发店顾客用具进行抽样检查，确保顾客用具卫生符合国家相关标准要求。根据卫生监督部门的检查结果，对存在的问题进行及时整改，不断提高顾客用具卫生管理水平。员工卫生培训与健康管理1.卫生培训定期组织员工参加顾客用具卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、清洁消毒方法、个人卫生要求等。通过培训，提高员工的卫生意识和操作技能，确保员工能够正确执行顾客用具卫生制度。2.健康管理要求员工每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。如员工患有传染性疾病，应及时调整工作岗位，避免在工作中传播疾病。投诉处理与记录1.投诉处理设立专门的投诉渠道，接受顾客对顾客用具卫生问题的投诉。对顾客的投诉应及时进行调查处理，查明原因，采取有效措施进行整改，并将处理结果及时反馈给顾客。2.记录管理建立顾客用具卫生管理记录档案，记录内容包括顾客用具的