卫生院保洁员奖罚制度

PAGE卫生院保洁员奖罚制度一、总则1.目的为加强卫生院环境卫生管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本奖罚制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有保洁员。3.基本原则奖罚分明，公平公正，以激励保洁员积极履行职责，不断提升工作质量为导向。二、岗位职责与工作标准1.公共区域保洁大厅、走廊、楼梯等公共区域每日定时清扫，保持地面干净、无杂物、无污渍，每日至少清扫[X]次，随时保持整洁。擦拭门窗、扶手、宣传栏等设施，每周至少擦拭[X]次，确保无灰尘、无污渍。及时清理公共区域的垃圾，垃圾桶每日至少清理[X]次，垃圾不得外溢，保持垃圾桶周边清洁。2.科室区域保洁各科室地面、桌面、设备表面等每日清洁，做到无灰尘、无污渍，垃圾及时清理。协助科室做好医疗废弃物的分类收集和转运工作，严格按照医疗废弃物管理规定执行。3.卫生间保洁卫生间每日定时清扫消毒，地面、墙面、便器等保持清洁卫生，无异味。配备充足的卫生纸、洗手液等用品，确保正常使用。4.消毒隔离严格按照消毒规范对相关区域进行消毒，定期更换消毒记录。保洁工具应分区使用，避免交叉污染。三、奖励制度1.工作表现奖励保洁员在日常工作中认真负责，严格按照工作标准完成任务，且连续[X]个月无任何违规违纪行为，给予[X]元的月度奖励。对发现并及时报告卫生院内设施设备损坏、安全隐患等问题的保洁员，经核实后给予[X]元的奖励。在应对突发公共卫生事件或特殊时期，保洁员积极主动，表现突出的，给予[X]元的一次性奖励。2.创新改进奖励保洁员提出的关于提高保洁工作效率、降低成本或改善环境卫生的合理化建议，被采纳并取得良好效果的，给予[X]元至[X]元的奖励。对保洁工作方法、工具等进行创新，经实践证明能有效提升工作质量的，给予[X]元的奖励。3.客户表扬奖励收到患者、家属或医护人员对保洁员工作的书面表扬信，每次给予[X]元的奖励。因保洁工作表现出色，获得上级主管部门或相关单位表彰的，给予[X]元至[X]元的奖励。四、处罚制度1.工作失误处罚保洁员未按照工作标准完成任务，如公共区域未按时清扫、卫生不达标的，第一次给予警告，第二次起每次扣罚[X]元。因工作疏忽导致医疗废弃物分类错误或违规处理的，每次扣罚[X]元，并责令立即整改。保洁工具使用不当或未及时清洁维护，影响保洁工作正常开展的，每次扣罚[X]元。2.违规违纪处罚在工作时间内擅自离岗、串岗的，每次扣罚[X]元。违反卫生院规章制度，如在非吸烟区吸烟、与患者或家属发生争吵等，视情节轻重给予[X]元至[X]元的扣罚。故意损坏卫生院设施设备的，照价赔偿，并给予[X]元至[X]元的罚款。3.卫生问题处罚经检查发现保洁区域存在明显卫生死角或严重卫生问题的，每次扣罚[X]元，并要求限期整改。因保洁不到位导致患者投诉的，每次扣罚[X]元，并向患者赔礼道歉。五、考核与执行1.考核方式成立考核小组，由卫生院后勤管理部门负责人、护士长代表、患者代表等组成。考核小组定期对保洁员的工作进行检查评估，采取日常巡查、定期检查、患者反馈等方式收集考核信息。2.考核周期每月进行一次全面考核，考核结果作为当月奖罚的依据。3.奖罚执行奖励在考核结果公布后的[X]个工作日内发放至保洁员个人。处罚金额在当月工资中扣除，如有异议，保洁员可在[X]个工作日内提出申诉，经核实后进行调整。六、培训与沟通1.培训定期组织保洁员参加业务培训，包括保洁技能、消毒知识、职业安全等方面的培训，提高保洁员的专业素质。培训频率为每月至少[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。2.沟通建立保洁员与医护人员、患者之间的沟通渠道，及时了解他们对保洁工作的意见和建议。定期召开保洁工作沟通会议，总结工作经验，解决存