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文档简介

PAGE网吧卫生岗位责任制度一、总则1.目的为加强网吧卫生管理,创造良好的上网环境,保障消费者的健康权益,特制定本岗位责任制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有员工及相关卫生管理工作。3.卫生管理原则遵循国家相关法律法规和卫生行业标准,坚持“预防为主、防治结合”的方针,实行全面、全员、全程的卫生管理。二、岗位卫生职责网吧经理1.全面负责网吧的卫生管理工作,制定卫生工作计划和目标,并组织实施。2.定期检查网吧的卫生状况,对发现的问题及时督促整改,确保卫生达标。3.组织员工参加卫生培训,提高员工的卫生意识和操作技能。4.协调与相关部门的关系,确保网吧卫生管理工作顺利开展。收银员1.保持收银台区域的整洁,物品摆放整齐,无杂物。2.及时清理收银台上的垃圾,定期擦拭收银设备,保持设备清洁。3.协助保洁人员做好周边区域的卫生清扫工作。网管1.负责所管理区域内电脑设备的清洁,定期擦拭显示屏、键盘、鼠标等,保持设备外观干净。2.检查电脑设备的运行状况,发现卫生问题及时反馈给保洁人员进行处理。3.督促上网消费者保持座位周围的环境卫生,对不文明行为进行劝阻。保洁人员1.负责网吧公共区域的日常清扫工作,包括地面、桌面、门窗、墙壁等,确保无灰尘、无污渍。2.定期清理网吧内的垃圾桶,及时更换垃圾袋,保持垃圾不堆积。3.对卫生间进行重点清洁,保持卫生间无异味,设施设备干净整洁。4.按照规定的时间和频率进行卫生清扫,确保网吧环境始终保持良好状态。食品销售区工作人员1.保持食品销售区域的卫生清洁,食品陈列整齐、有序,无过期食品。2.操作间内的设备、工具要及时清洗消毒,确保食品制作过程符合卫生标准。3.销售食品时要注意个人卫生,穿戴清洁的工作服、口罩等。三、卫生标准与要求公共区域1.地面:保持干净、整洁,无痰迹、无垃圾,定期进行清扫和拖地。2.桌面:擦拭干净,无灰尘、无水渍,物品摆放整齐。3.门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.墙壁:无污渍、无蜘蛛网,定期进行清洁。5.天花板:无积尘、无蜘蛛网,定期检查清扫。电脑设备区域1.显示屏:表面清洁,无明显污渍,图像清晰。2.键盘、鼠标:无污垢、无异味,定期擦拭消毒。3.主机箱及周边设备:表面干净,无灰尘堆积。卫生间1.便池:无污垢、无异味,定期冲洗消毒。2.洗手台:干净整洁,无积水,水龙头、镜子等设施完好。3.地面:干燥、无积水,无污渍,定期拖地。4.垃圾桶:及时清理,保持桶内无垃圾溢出,定期消毒。食品销售区1.食品陈列柜:清洁卫生,食品分类摆放,标签清晰。2.操作间:墙壁、地面干净,设备、工具摆放有序,定期清洗消毒。3.销售台面:无污渍、无水渍,食品摆放整齐。四》卫生检查与考核1.检查方式(1)日常巡查:由网吧经理、网管等人员不定期对网吧卫生状况进行巡查。(2)定期检查:每周组织一次全面的卫生检查,由网吧经理带队,各岗位人员参与。2.检查内容按照卫生标准与要求,对公共区域、电脑设备区域、卫生间、食品销售区等进行详细检查。3.考核标准(1)卫生达标:各项卫生指标符合标准要求,得满分。(2)存在轻微问题:及时整改后不影响整体卫生状况,酌情扣分。(3)存在严重问题:未及时整改或多次出现类似问题,给予相应处罚。4.考核结果应用(1)与员工绩效挂钩,考核结果作为绩效奖金发放、晋升等的重要依据。(2)对卫生不达标的区域或岗位,责令限期整改,整改不力的进行通报批评。五、卫生培训与教育1.培训计划制定年度卫生培训计划,明确培训内容、时间、方式等。2.培训内容(1)卫生法律法规和行业标准。(2)网吧卫生管理制度和岗位责任。(3)卫生操作技能和清洁方法。3.培训方式(1)集中培训:定期组织全体员工参加集中培训,邀请专业人员进行授课。(2)现场培训:在日常工作中,由管理人员对员工进行现场操作指导。(3)线上培训:通过网络平台发布卫生知识和培训资料,供员工自主学习。4.培训效果评估通过考试、实际操作等方式对员工的培训效果进行评估,确保员工掌握卫生知识和技能。六、卫生设施与用品管理1.卫生设施配备按照卫生标准要求,配备必要的卫生设施,如垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等。2.设施维护与更新定期检查卫生设施的运行状况,及时维修或更换损坏的设施。3.卫生用品管理建立卫生用品采购、储存、发放制度,确保卫生用品的质量和供应。七、环境卫生突发事件应急处理1.应急处理预案制定环境卫生突发事件应急处理预案,明确应急处理流程和责任分工。2.突发事件类型包括传染病疫情、食品安全事故、环境污染等。(1)传染病疫情:如发现网吧内有传染病疑似病例,立即启动隔离措施,配合相关部门进行调查和处理。(2)食品安全事故:如发生食品中毒等事件,立即停止销售相关食品,封存剩余食品及原料,配合食品监管部门进行调查。(3)环境污染:如发生火灾、漏水等导致环境污染,及时采取措施清理现场,防止污染扩大。3.应急处理措施(1)及时报告:发生突发事件后,立即向网吧经理报告,并按照规定向相关部门报告。(2)现场处置:组织人员采取有效的

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